 2008-06-06 12:40:59
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Post #211
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了(此车义卖款 ...
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 阿标
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是非之地,是非之人。再不看此贴了 |
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2008-06-06 13:03:22
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Post #212
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了(此车义卖款 ...
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铭记
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和谐和谐 事件已过 相信车店会吸取教训 谢谢楼主的善举 第二次路过。再不看此贴了 |
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2008-06-06 13:59:12
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Post #213
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了(此车义卖款 ...
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开心cocola
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对顾客处理成笑柄..还怕别人惦记.哈哈~
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2008-06-06 18:54:07
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Post #214
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了( ...
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果砾下砾
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减肥的鱼 wrote: 补充：不知有没有别的车店也在这里当配角  ---------------------------------------- |
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2008-06-06 19:19:13
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Post #215
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了(此车义卖款 ...
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IDSL
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经过，看看什么事 |
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2008-06-06 21:36:54
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Post #216
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了(此车义卖款 ...
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 昨年
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店家不是说要换新车给LZ的吗?怎么没下文了!
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2008-06-12 11:19:35
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Post #217
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了( ...
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龙之广
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昨年 wrote: 超。。。。（会广东话的明白超是什么） 店家不会理这事的，看看下面你就明白了。 大家在骂的时候，或者有些朋友学三个代表多了提倡和谐的时候，有没有意识这是一个销售问题。 与什么感情无关。 超他们，是因为他们对生意或者本位工作的无视或者是轻视。 超他们，是因为这里有很多可怜的麻木。 超他们，是因为这本来就是一个“正常”的事情，只不过遇到了一个自认为是骑行者，有很多同类的准专业骑行者都感觉是被欺骗的对象。他们居然敢欺骗我们骑行者  。超他们，是因为有人说和谐有人要和我一样超，而问题还是没解决。 分析以下： 做为经销商的店家从一开始就认为这事情应该是厂家的问题，有店主上网提过很多次，很“悲哀”地说，提供活动（送车）奖品的是厂家，与店家无关。 这里面可以看出店家有以下几个问题： 1、性”无能，做一个无能的经销商是很可悲的，在出现了如此广泛的销售事故时，经销商没有与厂家沟通得到问题解决的能力说明这个经销商很悲哀。 2、不主动是因为对消费者没有重视，因为他们认为，你们这些玩车的人。并不是他们的主要客户。磨房的影响力和磨房官方对声讨意向都没有对店家有任何的威胁。他们只是感觉到难过，因为消费者居然不理解他们作为经销商（门店）的难处。厂家的业务管理人一不高兴，他们以后都不想能得到一些活动的支持。 从里面分析厂家的问题： 1、最大的可能是真正的奖品已经与由厂家业务代表与经销商分吃了，这是渠道管理里面最最常见的贪污事情。可能有人说我过份了，如果你做过业务员或者了解渠道管理的问题，你会认同。 手法很简单，把真正的奖品卖给门店，门店拿出卖不出去车作为奖品，业务员可以得到好处，门店老板可以把旧货清了。 2、厂家对责任很敏感，在这责任过程中，出现了渠道最为常见的官僚事情，上报不见回应。一个门店一个普通消费者对奖品不满意很平常。这种情况经常发现，渠道管理中，厂家本来就没有专设的售后服务管理体系。业务人员已经对这类的事情麻木，反正问题已经反映上去了，公司没理，他们也没办法。再说，责任也不会让他们担的。出这个主意把旧货做为奖品是他的顶头上司的高招，上司到现在还在乐着他的办法好，品牌反映良好。 以上的情况均为假设，如有雷同，是你的问题，与本人无关。:D:D:D
龙之广 于 2008-06-12 11:33:17 编辑
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2008-06-12 11:39:38
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Post #218
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了( ...
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心逸.燃情
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龙之广 wrote: 看了个回复,想起以前有个车友说华强的一个车店没有打气筒的事,结果那个车店站出来了,说不是说他们的车店的事情(证明那个车店,重视此问题,调查后给予回复说明) 很认同当时车店的反应... 相比之下,就有差距了.. 这是原贴:http://www.doyouhike.net/forum/258233,0,0,1.html ---------------------------------------- |
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2008-06-12 11:40:12
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Post #219
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了(此车义卖款 ...
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心逸.燃情
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这是车店回得调查后的结果原贴:http://www.doyouhike.net/forum/268255,0,0,1.html
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2008-06-12 14:07:07
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Post #220
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了( ...
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LOVEBIKE
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心逸.燃情 wrote: 是非之人啊! |
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2008-06-13 03:49:10
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Post #221
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了(此车义卖款 ...
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余梦遗生
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哈哈！楼上哪个6贴的又在乱拍了。。。砖头好大
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2008-06-13 04:37:32
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Post #222
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了(此车义卖款 ...
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初九
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我本不想拍砖 见楼上在那拍 我也跟拍了
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2008-06-13 04:47:18
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Post #223
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了(此车义卖款 ...
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余梦遗生
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一砖头拍死楼上的
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2008-06-13 09:25:29
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Post #224
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了( ...
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龙之广
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心逸.燃情 wrote: 同志哥啊，你那个“阿玛尼”不是我们说的“阿玛尼”哦！  还是“阿玛尼”好！ 阿玛尼好！阿玛尼高！阿玛尼是我们的心头宝！ ---------------------------------------- |
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2008-06-13 15:11:47
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Post #225
Re: 中的特等奖竟然是部旧车，龙华美利达怎么了( ...
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余梦遗生
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j继续拍死上3楼的
余梦遗生 于 2008-06-13 17:43:51 编辑
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