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旧帖 2016-09-19 10:07:28
Post #280
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
lljin324 离线 lljin324

Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...

leonard_yu wrote:
Shearwater产品用户逐渐增加,由于产品相对先进高端,使用过程中无论是潜水电脑操作,桌面软件操作,很多用户都有疑问和不解。厂方华人工程师(磨房ID:SRI Support)已经回答了不少问题,但是考虑到用户日渐增加,如果不归集在一个帖子内很可能产生重复提问的问题。

在取得SRI Support的授权下,代为建立这个帖子,全面回答关于Shearwater使用方面的技术问题。主要支持人员为SRI Support(Shearwater加拿大总部华裔工程师)和我(Shearwater中国区域分销商及Petrel使用说明书翻译者)。

关于本帖的一些说明:

1. 本帖不涉及零售(华东区最终用户买Petrel的请找联合水肺海军,其他区域零售客户或希望成为产品代理的可以直接联系我)及售后服务,如果在本帖中确认产品有问题的,请联系购买渠道进行下一步维修退换。

2. 本帖只作为Shearwater产品的使用支持,不涉及与其他品牌电脑的对比,此类问题恕不回复。

3. 欢迎资深Shearwater产品用户热心协助共同答疑解惑。

4. 各路行货销售和水货贩子回帖自由,只要观众不反感,磨房不删帖,楼主不介意。

另外,由于Shearwater官方网站的访问速度一般,我把大部分重要文件搬到了360云盘,具体信息如下:

http://yunpan.cn/cfmXDm445iPJu (提取码:57ef)

其中包含了三块内容:

1. 最新版桌面控制软件(win版本和mac版本)
2. Petrel使用说明中文版(包括全面使用说明以及SRI Support特别为中文客户写的软件升级指南)
3. Petrel及Perdix潜水电脑的固件(保留最新的两个版本中英文固件)

请注意V29固件升级后不可降级,提醒大家最好不要一窝蜂升级,等有经验的朋友升级后看反响再自行判断。



我想咨询一下,perdix没有声音报警提醒功能么?我找了好久没发现这项设置。如果是只能通过显示颜色来判断,好像有点不安全呢。

 
旧帖 2016-09-19 10:08:45
Post #281
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
lljin324 离线 lljin324
heizhihe wrote:
现在多少钱了?


好像5600了吧
 
旧帖 2016-09-19 11:31:15
Post #282
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
leonard_yu 离线 leonard_yu
lljin324 wrote:
我想咨询一下,perdix没有声音报警提醒功能么?我找了好久没发现这项设置。如果是只能通过显示颜色来判断,好像有点不安全呢。


Shearwater全系列潜水电脑都没有声音或震动报警提示,只有屏幕显示。希望用户能够养成随时看电脑屏幕的安全习惯。

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The superior diver is the one who uses his superior judgement to avoid those situations that require his superior skill.

 
旧帖 2016-09-19 21:54:55
Post #283
【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自回答 【275楼中 ...
 
garyleung1986 离线 garyleung1986 你好,弱弱问个问题:perdix 如何防刮花?需要贴膜吗?
 
旧帖 2016-09-20 10:30:13
Post #284
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
lljin324 离线 lljin324
leonard_yu wrote:
Shearwater全系列潜水电脑都没有声音或震动报警提示,只有屏幕显示。希望用户能够养成随时看电脑屏幕的安全习惯。

哦哦。好吧~知道了。谢谢!
 
旧帖 2016-09-22 10:22:57
Post #285
【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自回答 【275楼中 ...
 
garyleung1986 离线 garyleung1986 你好,再咨询一个问题:在末行配置显示“最深深度”,是指当前一次潜水的最深深度,还是历史记录,即包括之前的log里的最深深度?
 
旧帖 2016-09-22 14:13:48
Post #286
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
jeanleon 离线 jeanleon
SRI_Support wrote:
请在window10 下手动取消配对,然后再用桌面工具试着连接,如果还是无法下载或上传固件,请发邮件到support@shearwater.com。我的的软件工程师会帮您解决

已经解决了,换个USB接口就OK了~
 
旧帖 2016-09-23 01:40:35
Post #287
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support 如果在潜水中,是指当时潜水的最深深度。否则是指前一次的最深深度
garyleung1986 wrote:
你好,再咨询一个问题:在末行配置显示“最深深度”,是指当前一次潜水的最深深度,还是历史记录,即包括之前的log里的最深深度?
 
旧帖 2016-09-23 01:41:04
Post #288
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support 很高兴您的问题已经解决
jeanleon wrote:
已经解决了,换个USB接口就OK了~
 
旧帖 2016-09-25 00:11:48
Post #289
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
garyleung1986 离线 garyleung1986 你好。在OC休闲模式,选择了气体为Nx32后改回21%空气,但“潜水设定-免减压极限”中,仍然显示Nx32的对应NDL,而非空气对应的NDL。这是不是一个bug?
 
旧帖 2016-09-26 11:14:14
Post #290
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
lljin324 离线 lljin324
garyleung1986 wrote:
你好。在OC休闲模式,选择了气体为Nx32后改回21%空气,但“潜水设定-免减压极限”中,仍然显示Nx32的对应NDL,而非空气对应的NDL。这是不是一个bug?


我怎么好像没发现这个问题。。。我没注意过。blink
 
旧帖 2016-10-01 00:52:55
Post #291
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support
garyleung1986 wrote:
你好。在OC休闲模式,选择了气体为Nx32后改回21%空气,但“潜水设定-免减压极限”中,仍然显示Nx32的对应NDL,而非空气对应的NDL。这是不是一个bug?


您好,请问您是否在高氧气体的列表中开启了Nx32,如果是,就算您选择了空气,电脑也会假设您会使用Nx32.所以请您关闭不需要的气体(您仍然可以定义此气体)。

建议所有用户,在每次潜水前,检查是否关闭了本次潜水不会使用的气体。否则电脑会假设您会使用所有开启的气体,而对减压停留进行错误的计算。
 
旧帖 2016-10-22 21:49:43
Post #292
【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自回答 【275楼中 ...
 
garyleung1986 离线 garyleung1986 你好。如图,请问,15分钟后面,方框上方的红色线条,是什么意思?谢谢!
 
旧帖 2016-10-25 00:04:04
Post #293
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support 当时所需的减压停留时间
garyleung1986 wrote:
你好。如图,请问,15分钟后面,方框上方的红色线条,是什么意思?谢谢!


 
旧帖 2016-11-03 15:26:02
Post #294
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
leonard_yu 离线 leonard_yu 由于360网盘即将停止服务,所有文件已经移动到百度网盘,链接在顶楼已经更新。

目前来看Shearwater网站速度正常,更新固件不建议再下载固件文件刷机了,完全可以在线更新。

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The superior diver is the one who uses his superior judgement to avoid those situations that require his superior skill.

 
旧帖 2016-12-14 11:17:17
Post #295
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
领攀登山学校 离线 领攀登山学校
SRI_Support wrote:
当时所需的减压停留时间


请教个问题,如果比较长时间不下水(6—11个月?),Perdix的电池是否要从机器里取出来呢?谢谢!

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旧帖 2016-12-15 01:00:42
Post #296
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support 建议取出。
领攀登山学校 wrote:
请教个问题,如果比较长时间不下水(6—11个月?),Perdix的电池是否要从机器里取出来呢?谢谢!
 
旧帖 2017-01-03 14:10:00
Post #297
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
leonard_yu 离线 leonard_yu 网盘中更新了最新版桌面软件的更新固件方法

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旧帖 2017-01-10 17:57:18
Post #298
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
heizhihe 离线 heizhihe 哪个手机app可以提取shearwater数据?
谢谢
 
旧帖 2017-01-13 00:14:12
Post #299
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support 请问您使用的是Shearwater哪款电脑,您的手机是苹果还是安卓
heizhihe wrote:
哪个手机app可以提取shearwater数据?
谢谢
 
旧帖 2017-01-14 22:30:05
Post #300
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
heizhihe 离线 heizhihe 是perdix,安卓手机还有ipad,谢谢
SRI_Support wrote:
请问您使用的是Shearwater哪款电脑,您的手机是苹果还是安卓
 
旧帖 2017-01-17 00:20:29
Post #301
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support ios:, Moremobile的 dive log, DiveMate, MacDive.
andriod: Divemate, Petrel log manager(应该也可以)
heizhihe wrote:
是perdix,安卓手机还有ipad,谢谢
 
旧帖 2017-01-21 20:02:20
Post #302
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
绿毛猴子 离线 绿毛猴子 想换个电池仓的盖子,有配件买吗?
 
旧帖 2017-01-21 21:59:27
Post #303
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
leonard_yu 离线 leonard_yu
绿毛猴子 wrote:
想换个电池仓的盖子,有配件买吗?


是什么型号的盖子,我这里有几个但是不记得哪个型号了,应该是Petrel的不是Perdix的。

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The superior diver is the one who uses his superior judgement to avoid those situations that require his superior skill.

 
旧帖 2017-01-21 23:17:25
Post #304
【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自回答 【275楼中 ...
 
绿毛猴子 离线 绿毛猴子
leonard_yu wrote:
是什么型号的盖子,我这里有几个但是不记得哪个型号了,应该是Petrel的不是Perdix的。

perdix,有点坏了,可以用,担心出问题,想提前换了
 
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