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旧帖 2017-01-22 01:08:12
Post #305
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
sunghost123 离线 sunghost123

Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...

求教,我mac系统下ShearwaterDesktop打不开。无任何报错就是打不开,mac是最新版本

 
旧帖 2017-01-24 01:42:51
Post #306
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support 您好,一下是我们软件工程师的回复
I am sorry for the problems with Shearwater Desktop, this is a known issue that can happen on Macs.
 
We have outlined the steps to fix this issue by uninstalling your copy of Shearwater Desktop then downloading it again from our site.
 
The step by step instructions are located here: https://www.shearwater.com/troubleshooting/shearwater-desktop-3-0-8-certificate-issues/
 
Please let me know if you run into any difficulties, I am happy to help.
sunghost123 wrote:
求教,我mac系统下ShearwaterDesktop打不开。无任何报错就是打不开,mac是最新版本
 
旧帖 2017-02-14 05:44:19
Post #307
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
reggio123456 离线 reggio123456 shearwater perdix ai版本
电脑win10 装了network3.5
shearwater版本最新 反复拆装重启电脑2次
出现的问题是 平均三次
有一次找不到 一次电脑表没有回复 一次传输中显示timeout
一晚上成功了2次 1次上传了2行开机文字 1次下载了一条潜水记录
电脑表的版本是V4.0
连接都是先开蓝牙再点电脑端连接
说明书上 电脑表 系统设置 内 找不到升级选项
与非更新软件与网络是否有关 应该不需要插入csr4.0吧
插入用户图片是否规定图片大小 每次就算能传 传到一半又是timeout
是电脑表蓝牙模块问题么 还是版本问题?
 
旧帖 2017-02-14 23:33:04
Post #308
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support 您好,对您遇到的问题表示抱歉。我们即将(近一两周)公布新版本的Shearwater Desktop, 此版本修复了Perdix AI和windows 10 的连接问题。 
reggio123456 wrote:
shearwater perdix ai版本
电脑win10 装了network3.5
shearwater版本最新 反复拆装重启电脑2次
出现的问题是 平均三次
有一次找不到 一次电脑表没有回复 一次传输中显示timeout
一晚上成功了2次 1次上传了2行开机文字 1次下载了一条潜水记录
电脑表的版本是V4.0
连接都是先开蓝牙再点电脑端连接
说明书上 电脑表 系统设置 内 找不到升级选项
与非更新软件与网络是否有关 应该不需要插入csr4.0吧
插入用户图片是否规定图片大小 每次就算能传 传到一半又是timeout
是电脑表蓝牙模块问题么 还是版本问题?
 
旧帖 2017-02-15 20:20:31
Post #309
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
gao829207 离线 gao829207 求助shearwater  perdix ai如何把英文版本刷成中文版本啊

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゜℡:千年的茉莉花,凋谢后只留下淡雅! !゜

 
旧帖 2017-02-15 23:36:37
Post #310
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support 您好,AI 的中文版本正在最后测试中,将在近期公布。
gao829207 wrote:
求助shearwater  perdix ai如何把英文版本刷成中文版本啊
 
旧帖 2017-02-16 19:27:47
Post #311
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
gao829207 离线 gao829207
SRI_Support wrote:
您好,AI 的中文版本正在最后测试中,将在近期公布。


说是月底出V40中文版本,APP会有中文版本么?

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゜℡:千年的茉莉花,凋谢后只留下淡雅! !゜

 
旧帖 2017-02-16 23:15:29
Post #312
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support 抱歉,目前还没有计划发布中文版APP
gao829207 wrote:
说是月底出V40中文版本,APP会有中文版本么?
 
旧帖 2017-02-26 15:26:14
Post #313
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
leonard_yu 离线 leonard_yu
sunghost123 wrote:
求教,我mac系统下ShearwaterDesktop打不开。无任何报错就是打不开,mac是最新版本


Mac版本请删除旧版软件(将软件直接拉到垃圾桶即可,不要使用各类卸载软件),然后再下载安装新版桌面软件即可。

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The superior diver is the one who uses his superior judgement to avoid those situations that require his superior skill.

 
旧帖 2017-03-02 16:27:30
Post #314
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
gjx860328 离线 gjx860328 请问petrel2的电池盖O圈哪里可以买到,或者官网上的那个新电池盖哪里有卖
 
旧帖 2017-03-02 17:00:15
Post #315
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
leonard_yu 离线 leonard_yu
gjx860328 wrote:
请问petrel2的电池盖O圈哪里可以买到,或者官网上的那个新电池盖哪里有卖

这是标准DIN口调节器的O圈,大部分潜水店都可以买到,从这些细节也可以看出厂家的贴心之处。
Perdix电池盖我这里有现货可以出售,Petrel2的没有现货需要预定。不过说实话这个能用坏的概率实在很低。。。。

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The superior diver is the one who uses his superior judgement to avoid those situations that require his superior skill.

 
旧帖 2017-03-02 17:26:40
Post #316
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
gjx860328 离线 gjx860328
leonard_yu wrote:
这是标准DIN口调节器的O圈,大部分潜水店都可以买到,从这些细节也可以看出厂家的贴心之处。
Perdix电池盖我这里有现货可以出售,Petrel2的没有现货需要预定。不过说实话这个能用坏的概率实在很低。。。。

非常感谢

知道啦
 
旧帖 2017-03-05 13:59:44
Post #317
【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自回答 【275楼中 ...
 
gjx860328 离线 gjx860328
leonard_yu wrote:
这是标准DIN口调节器的O圈,大部分潜水店都可以买到,从这些细节也可以看出厂家的贴心之处。
Perdix电池盖我这里有现货可以出售,Petrel2的没有现货需要预定。不过说实话这个能用坏的概率实在很低。。。。

leonard老师,您好
我的pertrel2电池盖没有坏,非常好用,但如果可以的话,能否帮我订一枚新款电池盖作为备用,我总是怕把那个盖子弄丢
麻烦您了,谢谢
 
旧帖 2017-03-06 09:05:54
Post #318
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
雪夜叉 离线 雪夜叉
SRI_Support wrote:
抱歉,目前还没有计划发布中文版APP

V38的Perdix升级V44之后,自定义开机图片又变成Shearwater了,这是bug还是故意的w00t

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Although I teach TDI sometime, but my soul is still with GUE.
Always try to be in Rule Six.

 
旧帖 2017-03-07 01:01:38
Post #319
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support 由于Perdix本身内存限制,我们不得不在升级固件后使用Shearwater的默认开机图片。不过您可重新改变开机图片。
雪夜叉 wrote:
V38的Perdix升级V44之后,自定义开机图片又变成Shearwater了,这是bug还是故意的w00t
 
旧帖 2017-03-08 23:22:38
Post #320
【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自回答 【275楼中 ...
 
漫步V 离线 漫步V 电脑表连接电脑。试了N多次。都连接不上。搜索不到。怎么办?
 
旧帖 2017-03-09 23:18:30
Post #321
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support 您好,对您遇到的问题深表抱歉。请将更详细的信息发邮件到info@shearwater.com,我们会尽快帮您解决。我们需要您的潜水电脑的类型(Petrel 1, 2, Perdix, Perdix AI 还是NERD),连接的电脑是windows还是mac,以及操作系统的型号。
漫步V wrote:
电脑表连接电脑。试了N多次。都连接不上。搜索不到。怎么办?
 
旧帖 2017-03-30 12:07:34
Post #323
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
heizhihe 离线 heizhihe perdix用了没几次发现屏幕里边有灰尘,能解决吗?还有这个屏幕的贴膜可以拆吗?有没有换新贴膜的地方
 
旧帖 2017-04-16 11:54:33
Post #324
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
强氧 离线 强氧 mac系统安装您百度网盘的3.1.0的桌面软件不可用,从官网下载3.1.1后,可用,但是连接电脑自动升级V44版本,始终下不来,能否给我发一个v44版本的文件,谢谢   我的机器是peterel2

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一个喜欢长途越野自驾、无线电、摄影、赛车、自行车、动力三角翼、射箭、潜水的大朋友

 
旧帖 2017-04-17 23:20:02
Post #325
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support
强氧 wrote:
mac系统安装您百度网盘的3.1.0的桌面软件不可用,从官网下载3.1.1后,可用,但是连接电脑自动升级V44版本,始终下不来,能否给我发一个v44版本的文件,谢谢   我的机器是peterel2

您好,请把您的邮箱地址私信给我。
 
旧帖 2017-04-20 10:12:41
Post #326
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
金xiao蛮 离线 金xiao蛮 您好 现在官方最新中文系统是什么版本

看网盘里貌似还不到3.8

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SIDE MOUNT

 
旧帖 2017-04-20 10:51:45
Post #327
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
leonard_yu 离线 leonard_yu
金xiao蛮 wrote:
您好 现在官方最新中文系统是什么版本

看网盘里貌似还不到3.8


现在最新版是V44了,因为机型慢慢多起来了,而且在线升级的速度基本理想,所以没有再更新,以免放了多个机型的Firmware在里面用户搞不清楚。而且手机App也已经开通,升级非常方便。

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The superior diver is the one who uses his superior judgement to avoid those situations that require his superior skill.

 
旧帖 2017-04-20 10:52:46
Post #328
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
leonard_yu 离线 leonard_yu Shearwater Cloud手机App已经正式上线,支持导入Log及更新固件,比桌面端方便很多,欢迎使用。

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The superior diver is the one who uses his superior judgement to avoid those situations that require his superior skill.

 
旧帖 2017-04-23 10:44:34
Post #330
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
马户儿 离线 马户儿
leonard_yu wrote:
Shearwater Cloud手机App已经正式上线,支持导入Log及更新固件,比桌面端方便很多,欢迎使用。


下载注册获得确认后登陆,已经打开WIFI连接,但显示NO INTERNET,不知什么原因

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肥了减,减了肥······

 
旧帖 2017-04-24 23:27:06
Post #331
Re: 【Shearwater官方技术支持】由厂家工程师亲自 ...
 
SRI_Support 离线 SRI_Support 请试试完全关闭软件(包括后台运行),再重新打开。
马户儿 wrote:
下载注册获得确认后登陆,已经打开WIFI连接,但显示NO INTERNET,不知什么原因
 
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