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旧帖 2006-04-20 23:10:55
Post #1
美亚保险升级背后的故事
 
echoflying 离线 echoflying

美亚保险升级背后的故事

2005年9月,磨房和美国国际集团(AIG)旗下的美国美亚保险公司深圳分公司(美亚深圳)一起向大家推荐美亚深圳的旅游意外险产品。其最突出的特点就是能够“承保热门运动,如滑雪、滑水、潜水等水上娱乐运动,以及跳伞、骑马、远足、急流划艇、攀岩等”。这对喜爱户外运动的驴子来说是一个很好的选择。
  
但美亚的“畅游神州”保险也有其不尽人意的地方。大家第一关心的是费用,1天15元,2天20的费用对很多参加周末活动驴子来说还显得有点贵了。另外,投保的过程需要投保人打印投保单、签名、传真、转款,之后才能获得电子保单。在办公室还好,在家就很难有打印机、传真机这些东东了。
  
我们根据大家的意见和美亚深圳沟通,希望美亚专门为磨房定制适合磨房驴子的产品给大家。
  
首先是费用,一两天的活动,大家都希望保费能低一些。我们希望通过去除一些保障项目和适当调整保险金额来降低保费。如原来“畅游神州”个人险中的“医疗运送和送返”、“身故遗体送返”和“旅程延误”几项内容也并不是都需要的。周末在深圳周遍的活动要“旅程延误”做甚,“医疗运送和送返”和“身故遗体送返”的保障金额也可以适当少一些。根据这个想法,我们和美亚深圳共同设计了适合户外和旅行的保险方案。周末活动的保费从原来的20元左右降到5-10元(根据不同的保障);把年险从原来的355元降到225元。
  
再者,除了费用之外,还有就是怎么方便快捷地投保。周末出去本来买保险就是几块钱的事,要折腾半天才能搞定,说不定问来问去电话费倒花不少。想想一懒也就算了。由此衍生出另一个变化:以团险的形式,所有投保通过网上进行,支付完成后由美亚确认,通过email的形式知会给被保险人,并提供网上的查询渠道。
  
最后,美亚的旅游意外险,最大的特色就在于他们的宣传折页上有“承保热门运动,如滑雪、滑水、潜水等水上娱乐运动,以及跳伞、骑马、远足、急流划艇、攀岩等”。这在很多其他保险的条款中是明确声明不在保险范围内的。但宣传折页上的这些字样是否具有法律效力呢,这也是很多人关注和提出疑问的地方。我们与美亚沟通了此事,并写在美亚新投保单上的“重要事项”内,使之具备法律效力。
  
现在什么都流行叫2.0,不知道这个升级的保险能不能也叫个什么2.0。无论如何,希望这个东东能给大家一些方便。能让大家的出行更多一些保障,给家人多一份安心。
  
大家还有什么建议。。。不妨提出来,2.0过了是什么?天晓得!
  
相关链接:
在磨房购买美亚专业户外旅行团险 (请使用IE打开)
  
或大或小的一些问题(FAQ)

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想飞的心不死 ... ...

 
旧帖 2006-04-21 13:46:41
Post #2
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小妖舞儿 离线 小妖舞儿 好东东,感谢BZ为大家想到这么多,这次为长假买了一个18天的,100大洋,基本传了保单转了帐打了电话确认就发了保单,还算快捷,态度也还不错,但如果不在办公室没有网上银行就会相当的麻烦。

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我左手抓一团乱麻,拎不出活着的章法。我右手牵一匹野马,妄想着纵驰天涯。


 
旧帖 2006-04-21 14:03:59
Post #3
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大蟑螂. 离线 大蟑螂. 想知道的是什么时候才有深圳以外的驴子购买?  big smile
大蟑螂. 于 2006-04-21 14:05:27 编辑

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用有限的时间,走无限的路,欣赏一切美丽的风光

 
旧帖 2006-04-21 14:56:07
Post #4
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Vikings 离线 Vikings
大蟑螂. wrote:
想知道的是什么时候才有深圳以外的驴子购买?  big smile

  
同问。广州:)

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我希望,山有空就走走,朋友有空就聚聚。

 
旧帖 2006-04-21 15:12:12
Post #5
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xepin 离线 xepin 在添加被保险人的身份证号码不能使用18位的.
  
近期要去西藏,所以计划买个保险!

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        __o    __o        __o
    _`<, _ _`<, _   _ <, _      Just cycling!
   (*) / (*) ) / (*)  (*) / (*)

 
旧帖 2006-04-21 15:20:56
Post #6
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出行保险 离线 出行保险
xepin wrote:
在添加被保险人的身份证号码不能使用18位的.
  
近期要去西藏,所以计划买个保险!

  
请检查输入是否有错,购买成功的身份证号码有15位也有18位的,没有问题。
 
旧帖 2006-04-21 15:58:55
Post #7
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此岸彼岸 离线 此岸彼岸 保险的问题一直都是比较关注的,
像就在深圳周边走走(基本上每个周末都去拉磨),偶而去去惠州露营啊,
还有两个长假去去西藏啊,
这种情形买个啥险种,还是个问题,请哪们指点一下!
 
旧帖 2006-04-21 16:38:20
Post #8
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出行保险 离线 出行保险
此岸彼岸 wrote:
保险的问题一直都是比较关注的,
像就在深圳周边走走(基本上每个周末都去拉磨),偶而去去惠州露营啊,
还有两个长假去去西藏啊,
这种情形买个啥险种,还是个问题,请哪们指点一下!

  
周末和长假都会出去走走,即每年的出行较多,建议购买年险。
  
如果出去只是一般旅游,没有潜水、跳伞、攀岩运动等高风险活动,可以买保费比较便宜的将高风险运动除外的非户外年险,例如中国人寿、人保等公司的价格100多的意外年险;
  
如果活动包含潜水、跳伞、攀岩、急流划艇等户外运动,可以考虑承保这些运动的户外年险,推荐美亚“畅游神州”个人险中355元的年险或团险中225元的年险。
出行保险 于 2006-04-21 16:43:19 编辑
 
旧帖 2006-04-21 17:01:32
Post #9
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浅心 离线 浅心 五一快到了,早点办吧!
 
旧帖 2006-04-21 19:26:38
Post #10
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雪夜孤灯 离线 雪夜孤灯 为我们磨房驴子量身定作险种,领导和美亚的工作人员辛苦了!同志们都晒黑了!big smile

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旧帖 2006-04-21 19:30:32
Post #11
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maggiemao 离线 maggiemao 条款改得很快啊,真的是以人为本呢。整个AIG集团对中国市场都是很重视的,个人觉得AIU的服务还是很不错的,上次投保的时候还专门问过广州美亚的朋友,他们对磨坊知之甚少,看来两间分支机构的沟通不是很多吧。
 
旧帖 2006-04-21 20:50:35
Post #12
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twinkling 离线 twinkling 第一次没有支付成功,如何继续支付呢?
  
查询到后显示灰色,无法继续操作!???

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It's better to have loved and lost than never to have loved at all.

 
旧帖 2006-04-21 21:01:20
Post #13
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腐败猪 离线 腐败猪 刚试了一次,买了一份。还顺利!

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一头感性的真猪……到处流浪!

 
旧帖 2006-04-22 01:05:09
Post #14
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红尘之上 离线 红尘之上 恩,好东西,今天买了两份。
 
旧帖 2006-04-22 01:50:05
Post #15
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行走者 离线 行走者 其实出行主要的就是意外险和医疗险,要能够在意外受伤情况下能提供比较充足的医疗费用的险种,像那种100元的年险医疗保险金都是比较少的.可以不用专门买旅游险,平时买个意外险再附加一个医疗险就可以了.

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人生就像一场旅行,不必在乎目的地,在乎的只是沿途的风景以及看风景的心情!

 
旧帖 2006-04-22 07:41:43
Post #16
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chendianlei 离线 chendianlei 深圳还有平安保险也可以在网上直接购买意外险,比如:一路平安卡,旅程平安,等等.登录:www.pa18.com每份几块钱,全国各地都有办事机构,可自主选择.
 
旧帖 2006-04-22 10:04:01
Post #17
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泰雷家 离线 泰雷家 好啊,购买合适的保险与租用合格的车辆参加户外活动,是户外风险管理途径中的风险转移、风险分担很重要组成部分。支持每次参加活动都购买一份合适的保险出行。smile

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愿景+人才+规范+认同+资源+士气=结果

始终关注人的成长。。。。。。

 
旧帖 2006-04-22 11:25:26
Post #18
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水瓜 当前在线 水瓜 打听一下,深圳以外的可以买吗?比如,我在广西南宁。。。。。。black eye
 
旧帖 2006-04-22 13:03:34
Post #19
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出行保险 离线 出行保险
水瓜 wrote:
打听一下,深圳以外的可以买吗?比如,我在广西南宁。。。。。。black eye

  
广西南宁还不能购买。
 
旧帖 2006-04-22 23:09:19
Post #20
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泡吧 离线 泡吧 汕头可以买吗?
 
旧帖 2006-04-23 11:56:20
Post #21
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月花如水 离线 月花如水 保费确是便宜了,购买也更方便,但是便宜的保费里却没有包括紧急医疗运送和运返的。
旅游意外险不同于一般的意外险,因为都是自发的户外行为,最重要的是在发生意外时一定要有紧急救援的保障。如何来应付和处理意外发生后的紧急状况,又是在一些偏远并且陌生的环境下,医疗的救援和紧急运送运返就比任何保障都要强。
建议大家在出行时,有正常的意外保险的情况下,也要考虑购买一份有紧急救援的旅游意外险,特别是一些较长时间的出行和较偏远的地区。
 
旧帖 2006-04-24 00:22:36
Post #22
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出行保险 离线 出行保险
月花如水 wrote:
保费确是便宜了,购买也更方便,但是便宜的保费里却没有包括紧急医疗运送和运返的。
旅游意外险不同于一般的意外险,因为都是自发的户外行为,最重要的是在发生意外时一定要有紧急救援的保障。如何来应付和处理意外发生后的紧急状况,又是在一些偏远并且陌生的环境下,医疗的救援和紧急运送运返就比任何保障都要强。
建议大家在出行时,有正常的意外保险的情况下,也要考虑购买一份有紧急救援的旅游意外险,特别是一些较长时间的出行和较偏远的地区。

  
建议大家考虑这个意见。
  
“逍遥旅游”计划中是没有医疗运送和送返这部分的,这个计划当时主要是考虑给深圳周边周末爬山的人一个相对便宜的选择,医疗运送和送返,包括身故遗体送返觉得不是重点,因此去除了。
  
“畅游神州”是包括5万的医疗运送和送返和1万的身故遗体送返国内来说一般是够了。在线投保的默认的险种是这个。
  
国外的旅行,从高一些保障的角度考虑,可以考虑乐悠游,不过费率要高一些,但其有对东南亚的比全球费率低一些的选择。比较推荐去东南亚潜水的驴子考虑这个险种,因为到岛上潜水,而大的医疗机构都在比较大的岛屿,紧急医疗运送的费用是比较高的。购买方式上,我们会考虑和美亚协商,看是否可能将这个险种做成可以网上投保的团险形式。
  
谢谢月花如水的提醒。

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磨房保险
http://bx.doyouhike.net
400-600-9995

 
旧帖 2006-04-24 13:27:56
Post #23
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西街柚子 离线 西街柚子
echoflying wrote:
首先是费用,一两天的活动,大家都希望保费能低一些。我们希望通过去除一些保障项目和适当调整保险金额来降低保费。如原来“畅游神州”个人险中的“医疗运送和送返”、“身故遗体送返”和“旅程延误”几项内容也并不是都需要的。周末在深圳周遍的活动要“旅程延误”做甚,“医疗运送和送返”和“身故遗体送返”的保障金额也可以适当少一些。根据这个想法,我们和美亚深圳共同设计了适合户外和旅行的保险方案。周末活动的保费从原来的20元左右降到5-10元(根据不同的保障);把年险从原来的355元降到225元。
  
再者,除了费用之外,还有就是怎么方便快捷地投保。周末出去本来买保险就是几块钱的事,要折腾半天才能搞定,说不定问来问去电话费倒花不少。想想一懒也就算了。由此衍生出另一个变化:以团险的形式,所有投保通过网上进行,支付完成后由美亚确认,通过email的形式知会给被保险人,并提供网上的查询渠道。
  
最后,美亚的旅游意外险,最大的特色就在于他们的宣传折页上有“承保热门运动,如滑雪、滑水、潜水等水上娱乐运动,以及跳伞、骑马、远足、急流划艇、攀岩等”。这在很多其他保险的条款中是明确声明不在保险范围内的。但宣传折页上的这些字样是否具有法律效力呢,这也是很多人关注和提出疑问的地方。我们与美亚沟通了此事,并写在美亚新投保单上的“重要事项”内,使之具备法律效力。

  
个人感觉产品的性价比很不错,确实是值得推荐给大家。smile
  
但是,仍然有几点疑问的:
  
1.首先是有关投保的年龄和限额的规定
根据合同条款可以为未成年家属投保为合同的“次被保险人”,但条款对不同年龄保险金额届定比较模糊,《保险法》第五十五条规定“投保人不得为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险,保险人也不得承保。父母为其未成年子女投保的人身保险,不受前款规定限制,但是死亡给付保险金额总和不得超过保险监督管理机构规定的限额。”保险可以买多份,但是未成年的被保险人就必须有所说明了。保险合同没有尽到如实解释义务,容易造成误导,是不够完善的!
  
2.另外,有关“投保方式”。网上投保和确认的方式固然是很方便并因此受到大家的青睐,但也要注意这种方式是否切实可用。根据《保险法》第五十六条“以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人书面同意并认可保险金额的,合同无效。”这是令很多经营意外险的保险公司痛心疾首的规定,但又不能不执行。
  
3.最后,就是有关大家最注重的“保险责任”了!根据上述提到这种产品会承保“热门运动,如滑雪、滑水、潜水等水上娱乐运动,以及跳伞、骑马、远足、急流划艇、攀岩等”但其实,对于一般的驴子来说,不会每周末都去爬雪山,不会月月想着去攀岩,那这种保险产品的“卖点”又能如何体现呢?
一般的旅行(不论是自助旅行还是参加旅行社)、远足锻炼(也就是我们一般意义上的周末拉练如去爬某某山穿越某某路线)等都已经包含在其他保险公司一般的“短期意外保险”保障范围里了;他们除外的主要责任是如需辅助绳索之类的攀山、攀岩等高危户外活动,以及职业性竞技活动。
  
所以,我的看法是,没有哪种保险是最好的,只有比较出哪种保险最合适自己的保险需求。为什么要详细阅读保险合同?了解保险条款?是对自己的负责!
以上仅代表自己对意外保险的意见了,也欢迎大家对有失妥当的地方给出意见,谢谢!
coolsmilesmile
西街柚子 于 2006-04-24 13:29:33 编辑

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以山为友,以海为邻。

 
旧帖 2006-04-24 15:52:50
Post #24
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疑惑 离线 疑惑 只能网上银行支付,太不方便了!建议增加电话银行支付。
 
旧帖 2006-04-24 16:53:33
Post #25
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卓奥友 离线 卓奥友 深圳的筒子们就是有地利啊
 
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