 本帖已锁定
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 2005-10-21 09:49:28
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Post #1
索尼CCD事件各大厂商故障机型处理方法信息汇总
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 kilsten
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估计很多人已经得到消息了，仅供参考。
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2005-10-21 09:51:13
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Post #2
索尼CCD事件各大厂商故障机型处理方法信息汇总
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kilsten
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转帖自： http://www.donews.com/Product.aspx?K=%E6%95%B0%E7%A0%81%E7%9B%B8%E6%9C%BA “……日前，由于关键部件CCD存在质量问题，除了松下之外的日系全部数码相机企业曝出大面积质量事件。 截至上周五，索尼、佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达以及奥林巴斯相继发布了“部分数码产品因CCD出现成像问题”的公告，据统计，仅七大主流日系厂商的问题数码相机型号就已经超过了70款，其中，索尼最多，高达31款，佳能占18款，柯尼卡美能也达10款，富士与尼康分别有4款、3款，奥林巴斯和理光等目前也公布了数款问题数码产品。 造成这场恶性质量事件的元凶:索尼生产的CCD! 据了解，这次出问题的CCD主要是索尼在2002年10月至2004年3月期间生产的产品。 潜伏愈久，影响愈大。……”
kilsten 于 2005-10-21 09:54:08 编辑
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2005-10-21 09:52:35
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Post #3
索尼CCD事件各大厂商故障机型处理方法信息汇总
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kilsten
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http://digi.163.com/05/1012/14/1VSE4QNT00161L4D.html Sony发布所产CCD出现质量问题 http://service.sony.com.cn/KB/show_content.asp?a_id=93223 佳能 http://www.canon.com.cn/front/service/announce/ann.jsp?id=23 尼康 http://www.nikon.com.cn/coolpix_wa_cn.htm 富士 http://www.fujifilm.com.cn/news/active/article.jsp?articleid=1348 柯美 http://www.dimage.com.cn/news/051001.asp 奥林巴斯 http://www.olympus.com.cn/service/notice_detail.php?page=1&nbm_seq=1588&nbm_boardid=svr&sdate=&edate=&sfld=nbm_subject&skey= ---------------------------------------- |
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2005-10-21 09:55:37
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Post #4
回复： 索尼CCD事件各大厂商故障机型处理方法信息汇总
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流浪的土豆
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偶的是ＣＯＭＳ的
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2005-10-21 10:00:33
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Post #5
索尼CCD事件各大厂商故障机型处理方法信息汇总
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kilsten
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索尼： DSC-P52、DSC-P7、DSC-P71、DSC-P72、DSC-P8、DSC-P92、DSC-P10、DSC-F717、DSC-V1 当该产品处于拍照/拍摄状态时，其液晶显示屏/或电子取景器会出现图像扭曲或无图像的情况。如果产品被暴露在高温或潮湿环境下，该状况发生的可能性将有可能会增加。 佳能 PowerShot A60、PowerShot A70、PowerShot A75、PowerShot A300、PowerShot A310、Digital IXUS V3、Digital IXUS II、Digital IXUS IIs 以上产品所使用的部分CCD，在个别高温多湿的使用环境下，有时会出现内部的接线接合部位松动的现象。 在这种情况下，使用拍摄模式时，由于信号没有从CCD正确输出，可能导致输出的图像会有以下异常，这种异常现象在拍摄时可能反映在液晶屏上，也可能反映在保存的图像当中： • “图像变形失真” • “图像无显示” 尼康 COOLPIX5700、COOLPIX SQ、COOLPIX 3100 1. 影像严重偏色； 2. 影像全黑； 3. 影像损坏。 富士 FinePix A303、FinePix F410、FinePix F700、FinePix S2Pro 部分相机可能出现拍摄照片呈全黑，成像颜色有紫色或者无序状况出现。 A303，F410，F700相机的这些异常状况可以在拍摄前液晶屏中呈现，但S2pro仅在拍摄后浏览图像时才能发现。 柯美 DiMAGE 7i、DiMAGE Xi、DiMAGE 7Hi、DiMAGE Xt、DiMAGE A1、DiMAGE X20、DiMAGE S414、DiMAGE F300 相机在拍摄时，LCD液晶显示屏，电子取景器中无实时图像，或发生紫色，彩虹状的条纹的混乱图像。(图像拍摄结果也有同样的现象) 奥林巴斯 CAMEDIAC-5050、 CAMEDIAC-730 在个别情况下, 会出现因感光元件失常从而导致图像变形失真或无法显示等现象。 ---------------------------------------- |
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2005-10-21 10:14:22
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Post #6
索尼CCD事件各大厂商故障机型处理方法信息汇总
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kilsten
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另，深受驴友青睐的D70也可能有潜在问题： http://www.nikon.com.cn/ http://www.nikon.com.cn/d70_wa_cn.htm 致D70数码单镜反光相机用户 多谢选购尼康相机作为拍摄用品。 最近我们注意到有部份 D70 相机控制测光部份的电子组件在少数的情况下会发生问题 。 如阁下遇到此问题，尼康将为您免费更换此元件，无论您的相机是否已过了保修期，我们都将提供免费维修。 请留意以下有关此问题的详细资料。 我们十分抱歉由于此问题而带给各位的不便。 [ 特征 ] 1. 记忆卡存取灯不停闪烁及相机的操作给锁定。 ( 已插入 CompactFlash 记忆卡 ) 2. 相机不能开启, 尽管电池显示器显示电池电量充足。 ( 没有插入 CompactFlash 记忆卡 ) 除免费维修此问题外，我们亦将会全数退回阁下因维修此问题已付的维修费。 如有其他问题 , 请向离阁下最近的尼康代表或客户服务中心查询。 << 热线电话 >> 9/26-10/31 : 800-988-0062 (此号码只是针对上述问题的专线电话) 工作时间 : 9:00 - 18:00 此致 株式会社尼康 尼康映像仪器销售 ( 中国 ) 有限公司 2005 年 9 月 26 日 ---------------------------------------- |
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2005-10-21 10:22:20
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Post #7
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CSS
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我的d7hi摒了半年没修，总算熬出头了。不过柯美的客服极差，免费电话打了n多都没联系上，还是今天在保修卡上另外找了个电话联系上的。 柯美相机有问题的同学可以携带相机、发票、保修卡去以下地址检测： 延安东路550号海洋大厦1710室 周一~周五 电话只有打63221166 ---------------------------------------- |
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2005-10-21 10:58:43
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Post #8
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Dyson(丁丁)
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kilsten wrote: 另，深受驴友青睐的D70也可能有潜在问题： http://www.nikon.com.cn/ http://www.nikon.com.cn/d70_wa_cn.htm 致D70数码单镜反光相机用户 多谢选购尼康相机作为拍摄用品。 最近我们注意到有部份 D70 相机控制测光部份的电子组件在少数的情况下会发生问题 。 如阁下遇到此问题，尼康将为您免费更换此元件，无论您的相机是否已过了保修期，我们都将提供免费维修。 请留意以下有关此问题的详细资料。 我们十分抱歉由于此问题而带给各位的不便。 [ 特征 ] 1. 记忆卡存取灯不停闪烁及相机的操作给锁定。 ( 已插入 CompactFlash 记忆卡 ) 2. 相机不能开启, 尽管电池显示器显示电池电量充足。 ( 没有插入 CompactFlash 记忆卡 ) 除免费维修此问题外，我们亦将会全数退回阁下因维修此问题已付的维修费。 如有其他问题 , 请向离阁下最近的尼康代表或客户服务中心查询。 << 热线电话 >> 9/26-10/31 : 800-988-0062 (此号码只是针对上述问题的专线电话) 工作时间 : 9:00 - 18:00 此致 株式会社尼康 尼康映像仪器销售 ( 中国 ) 有限公司 2005 年 9 月 26 日 谢谢热心的Kilsten，我看了你的帖子，帖子上D70存在的问题万幸我都没有...... 不知磨房还有没其他受害者？ ---------------------------------------- |
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2005-10-23 23:05:49
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Post #9
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 粼粼燕
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晕啊，发现自己的相机也在列表里。狂痛苦ING。 不知道什么时候会发作呀！！简直就是潜伏的癌细胞嘛。 |
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2005-10-24 08:58:44
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Post #10
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摇摇晃晃悠悠
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靠！P10也进去了！晕！
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2005-10-24 10:13:38
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Post #11
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阿哥
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目录中好几款我都用过不短的时间，没发现出现所列的问题。应该只是存在潜在的故障隐患而已，并不是每部机都马上会有问题的 |
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2005-10-24 15:15:52
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Post #12
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一直晴天
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摇摇晃晃悠悠 wrote: 靠！P10也进去了！晕！ 偶的也是呀，不放心，还是去检查一次再说。 |
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2005-10-25 02:16:10
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Post #13
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铁钉
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据说全世界有5000万片CCD有质量问题。 7月以后生产的没有问题了。 我估计在1-7月间生产的问题大。 这次SONY赔惨了，一片算50美元的话，也要25亿USD。 ---------------------------------------- |
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2005-10-25 18:50:04
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Post #14
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晃人
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原来Sony的深圳维修站是在体育场，上周去修一个DV，发现早就搬了。所以贴一下他们的新地址： 深圳索尼、爱华（sony aiwa）家用电子产品特约维修站 地址：深圳市莲花路雨田村雨花阁一楼 电话：83616322 83240073 ---------------------------------------- |
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2005-10-26 09:07:27
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Post #15
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花满楼
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在深圳，索尼CCD质量风波引发了数码相机维修难题，维修时间少则一个月，多则3个月，即使是新购买的数码相机，CCD质量问题均不退货。 因索尼CCD导致出现故障的数码相机多达60款，7大品牌在深圳大多设有维修点，消费者可就近前往咨询和维修 在深圳，索尼CCD质量风波引发了数码相机维修难题，维修时间少则一个月，多则3个月，即使是新购买的数码相机，CCD质量问题均不退货。 除松下日系厂商全下水 有迹象表明，索尼CCD风波有越闹越大的迹象。 本月20日北京媒体称，索尼宣布由于存在缺陷的CCD摄像元件用途广泛，导致索尼需要提供免费维修的产品范围扩大到PDA和商用摄像机领域。索尼公司日前发表声明，否认此前媒体传闻索尼承认缺陷CCD波及PDA和数码摄像机的消息。就在否认的同一天，日系厂商似乎不大“合作”，JVC网站上公布了24款数码摄像机存在图像隐患的通知，问题始作俑者正是索尼缺陷的CCD。 由于索尼CCD质量缺陷问题，导致整个日系数码相机集体遭遇信任危机，目前已有7家日本数码相机生产企业承认使用相同的CCD而出现问题，涉及相机超过60款，目前涉及的相机及摄相机已经近百款。在日系产品中，只有松下是使用自己生产的CCD，松下从而幸免于这场“CCD风波”。 承诺免费维修态度迥异 截至昨天，已先后有佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达、奥林巴斯和索尼7家日本数码相机生产企业承认使用了相同的CCD，涉及的产品超过60款之多。面对质量缺陷，这些日系厂商表示不退货，只愿意延长保修期和免费更换CCD等多种途径应对此事。 昨天记者在采访各家指定维修站时了解到，已经有不少消费者咨询维修问题相机事宜。“您需要把您的相机和保修卡以及发票一起寄过来。”柯尼卡美能达客服人员说，“在保修期内免收运费，如果CCD经过鉴定确实属于厂商问题将免费维修。”她还在电话中表示，目前在深圳乃至华南地区都没设维修点，“所有相机都需在上海维修，维修期限为收到后的一个月内。” 索尼承诺凡是在公告范围内型号的机器，如出现问题，经维修人员确认确实是由CCD引起的，用户可以在2005年10月3日至2010年10月3日的五年期间，享受到免费维修和更换CCD原部件的服务。深圳索尼维修站表示：“由于订购零件需要开单，所以大概得花费一个月左右的时间。” 佳能公司承诺在指定的机型内可以免费为用户提供维修服务，即使已经超出了保修期，也将提供免费维修，但没有说明这项服务将延长到何时。其特定的维修电话也只有在周一至周五的工作时间才可打通，这多少给用户维修带来了些不便。佳能(深圳)维修站同样表示维修需要一个月左右的时间。 理光(深圳)工业发展有限公司客服人员告诉记者，目前还没有接到此类通知。记者根据她提供的广州维修站了解到，“如果CCD经过鉴定确实属于厂商问题将免费维修。”他们正常的保修是一年，目前对特定的几款机型可以免费维修，不管是否已经过了保修期，但没有说明到何时截止。“我们(理光)对邮寄实行单向收费，即费用由寄出方承当。” 奥林巴斯和JVC深圳维修站则表示，“如果你急用就直接发上海总部，这样你就不需要等零件，因为零件都是先到厂家再发过来。”他为记者算了一下，等零件过来最少要20个工作日，更换维修一般只要三四天，邮寄来回也不过2周。 富士深圳维修站表示，“经过确认后，寄回厂家，在正常情况下为7个工作日可以修好，不过目前由于维修量大，零件可能供应不上，尚需时日。”问及以后出现类似情况如何应对，他表示，第一次免费维修后的CCD保修三个月，三个月后再出问题则费用由用户承担。 尼康公司表示，已开通专线电话，不管出现此问题的相机是否已过保修期，厂家都将提供免费维修。 名词解释：CCD：据业内人士介绍，CCD专业名称为电荷耦合器件，是数码相机用来感光成像的部件，相当于光学传统相机中的胶卷。据了解，消费者在使用装有问题CCD的数码相机时，可能会遇到图像变形失真或电子取景器中无实时图像、图片无法存储的现象。 ---------------------------------------- |
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2005-10-26 23:03:48
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Post #16
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梧桐猎人
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55555555 我的P10不幸中招，上星期在仙湖照了几张，就出现画面变形，最后已有的照片全部消失。开始还以为是MS卡有问题。现在才知道是CCD的问题。 |
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2005-10-27 10:52:36
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Post #17
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张非
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我已经打电话问过了（电话巨难打），佳能相机，可在深圳华强路铭可达附近的维修部送修，佳能广州公司才能维修，CCD配件要年底才到。 |
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2005-10-27 11:21:46
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Post #18
CANON 必须送广州维修，深圳维修站不管
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springyan
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我的一个CANON A70 出现了CCD故障，拍摄时画面闪现多条横带，保存后图片如下。 联系了佳能热线 95177178 （类似800电话），告知必须送广州佳能 TEL. 020-38771918，与广州佳能联系告知2006年1月采用新组件更换，现在先在深圳辉万达（TEL. 83686009）登记，等配件有了再送修。 真是麻烦！！  
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2005-10-28 09:24:25
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Post #19
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淡淡一笑
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我的F717也中招了 ，画面变形失真，颜色也变了，送去维修中心了，如果是CCD问题的话要等一个月，其它问题的话就是3天内电话通知。
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2005-10-29 19:27:00
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Post #20
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小懒猫
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偶的717就中招了，送到莲花北的sony维修点修了，可是没有免费维修呀，CCD倒是免费更换了。当时我还不知道有这个情况，当时还想sony还可以呀过了保修期还可以免费更换元件，看到这个贴子才知道原来偶被骗了，55555！
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 本帖已锁定
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