如果我要运营一个磨房社区，怎么开始聚拢“有效”人气的进程呢？什么关键环节要做到位呢？
我的思路：
一．聚拢什么人
1．精细分类
社区是人以群居的地方。我们的社区希望聚集哪些人呢？
这个问题可能不应该粗略地回答，而应该精细地分类。如何分类以及如何取舍取决于我们的目的。
例如：磨房定义为自助旅行和户外运动的出发地。自助旅行和户外旅行的人群该如何精细地分类和取舍？蚂蜂窝，8264, 穷游，腾讯旅游，淘宝旅行等等他们各有哪些主要目标人群和次要目标人群？
磨房看来已经做出了一定的选择，定义背包客为主要目标人群。问题是，背包客定义和细分还不够清晰。在我看来，背包客＝户外运动爱好者＋第二次自助旅行的人。为什么第二次自助旅行的人？主要因为有太多的大流量平台面向小白用户，也就是第一次自助旅行的人。这个提法，也来自于更深层次的思考：小白用户，更爱丽江，更爱蚂蜂窝；第二次自助旅行的用户，更爱大理，更爱穷游，当然，也可以更爱磨房。
2．结构匹配
根据细分的结果，我们将能更清晰的规划社区的结构，以实现同类人群的自相吸引和互动。
例如，目前的社区结构＝论坛＋城市＋专题＋圈子；这个结构不合理，有其历史原因，老房子改造不容易。怎样的社区结构合理呢？出发地＋目的地？完全的小圈子大社交？户外运动＋自助旅行＋专题？还有别的更好的结构？磨房即将推出目的地页面，看来是在做加法。做加法的坏处就是，房间越来越小，人气越来越弱。需要一个高明的装修设计师，来重新规划磨房的社区结构了。
3．屏蔽过滤
社区是人以类聚的地方，我们不但要想清楚希望聚集哪些人，还要考虑如何过滤掉不合适的人，过滤不合适的人会增加对目标人群的凝聚力。过滤是社区向用户提供的基本服务。
社区可以通过内容、规则和文化等多个角度对访客进行过滤。例如我们拒绝商业牟利行为所做的一切努力都属于这个范畴。
二．定位如何实现
除了上面提到的在内容结构上适应社区的目标定位人群。以下方面同样非常重要：
1． 明规则与潜规则
明规则就是社区明文规定的原则和价值观，不适合罗列备细，适合简单大旨，最好有自己的独特主张。
管理层和用户都要明白这样一个原理：另外还有一个潜规则存在在社区文化中，依靠人们的感受和判断判断起作用。这跟企业管理是一样的，试图让制度覆盖一切并不现实，解决常规问题就可以了，重要的是企业内重要人员都知道这事情对与不对，是否该这么办，有一个相当一致的价值观判断，这就是企业价值观，属于企业文化的一部分。
潜规则是通过人的示范和事件的示范为人们所掌握的。一方面经营层要清楚地在行为中传递自己的价值观和要求，另一方面要对版主进行经常的沟通，统一价值观和对事件的处理理解。
2． 版主队伍
一个社区的活性是由许多有活性的版区组成的，版主相当于企业的中层干部，承上起下，他们的关系网络、情商水平、对社区价值观的把握、对所处版块的熟悉、积极程度等，都对所在的微观环境产生重大影响。
个人觉得社区建设最值得投资的方面之一就是版主队伍。遇到人际网络好、情商高、专业程度高、与社区价值观兼容性好、积极程度高等某项突出而平均较好的版主，应下大力气挖来。
现在的版主多是业余的，付费的还是少，我想未来会出现社区建设的又一高潮，尤其是社区与商业的结合，对优秀版主的需求和要求都会加强，也许版主的职业化程度会逐渐提高，专职版主和付费或分享利益的兼职版主将大量出现，网站买单为版主培训也成为一个新兴培训内容。建议感兴趣的朋友考虑一下版主猎头服务和培训服务。
3．体验差异化
站点那么多，让人心中一动的与众不同显得越来越重要。无论是略有独特的界面、略有独特的网站文字、略有独特的内部用语、、略有独特的会员称谓、略有独特的logo、略有独特的价值观、略有独特的象征人物、略有独特的服务态度。。。
总之，要让人记忆、重来和传播，一定要尽量有些什么不同，并且尽力传递这种不同。
要在微妙的情感波澜上创造差异，这也是用户体验（UE）的一个重要方面，并且一向为人们所忽略。
三．人和人的关系怎么构造
1．骨干会员
所谓“纲举目张”，一个版区的核心活性，不在内容，不在大量零散的发贴者，而在一批相互熟悉、有互动、专业性和价值观与社区要求一致的骨干会员，他们是版主重点的服务对象和资源。这些骨干会员的互动关系是版区的灵魂，他们如果大批离开，这个版区的灵魂就消失，版区就垮了。构造社区人际关系的核心，就是构造骨干会员这个“纲”。
从某个角度说，这些骨干会员的互动关系是独立于社区而存在的，社区只不过是一个载体。社区并不能完全拥有和控制这些人员和他们的互动关系。社区能做的，是过滤出适当的人，通过事件、活动、时间等酿出骨干人员和他们的互动关系，服务和引导好他们，其中一些条件适合的引进管理层（例如版主、用户代表委员会），使进一步产生归属感。也不排除通过利益关系绑定某些骨干会员。
一个社区的成熟需要相当长的时间，期间的核心任务，就是社区文化的沉淀。重要版区骨干会员及他们的互动关系，是社区文化的基础载体，社区成熟的快与慢，关键就在这里。
2．精英会员
富有才华、魅力或影响力的精英会员，能吸引大量的普通会员，成为一个版区的重要亮点甚至品牌标签。精英会员除了自行浮现和被社区人为加强，另一个办法是从外部挖来。有时候，挖来一个人际脉络强的版主，可以顺带赚得精英会员。
精英会员在社区创立品牌的早期，是相当重要的，他们在给社区作品牌背书，也为社区的传播带来良好的题材。
3．新人融入
在社区发展的前期，看客式的流量对社区发展意义不大，能互动参与的流量才至关重要，只有这些人才能让社区活起来。这里有两个问题：如何拉来互动性强的访客，以及如何让访客参与融入？如何拉来互动性强的访客是访客过滤的范畴，如果你是付费获得流量，一个互动性强的广告就比煽动性的广告更容易带来互动性强的访客。这个我们不多谈，重点谈如何让访客参与融入。
参与社区互动的会员，其对社区的归属感，很大程度上取决于从这个社区取得的自我认知，通过社区得到的自我认知与其期待相符，他就会产生归属感。因此，我们在社区人气早期前期阶段的一项重要工作，就是让新人产生被认同感。
让新人产生被认同感可以在技术和管理两方面作努力，例如技术上对新人新贴进行标注，使所有老人、特别是版主注意到新人来到，管理上在社区推崇鼓励新人的文化，见到新人发贴大家尤其版主尽量参与几句，甚至在社区早期建立新人一带一制度，使新人立即与一个具体的人互动起来。想象一下，当你去到一个新公司，第一个认识的人对你有多重要？
写得不错，
这么认真，
你有MF股份么？
2012年前，
如果磨房招募股份，
说不定我还会认些股份的。
这是另一个话题，
磨房众筹，
其实今天可能还有些前途。
吉祥的客栈也在磨房客栈之列，严格说 —— 吉祥也是磨房的供应商 :tongue:
哈哈广告
说了怎么多真不管用，这个绿标推荐应该是echo老大给的吧。
磨房经营和运营的思路和执行力，和那个大名鼎鼎却不死不活的金山软件类似。
磨房现在走约伴路线也不能说错，要约伴找磨房吗，只要保证磨房的流量就行，这样你的客栈也跟着水涨船高吗。
只是作为社区论坛最核心的内容就丢失了。
磨房凝聚力最强的在户外板块，不过那个偏偏没钱途；有钱途的长假旅行版块，现在是一片散沙。
看看磨房定义的核心在哪里
如果是户外运动，那应该还不少，只是这部分人群本来就增长缓慢，发帖的就更少，属于在路上的多，键盘上的少，看起来就没有自助旅行的那么热闹了
而自助旅行，这几年是迅猛增长，国内的、国外的，商业的，AA的，各种网站都在抢这部分人群，传统旅行社也只能接大妈大爷团了。
现在的磨房，想迅速扩大人气，那服务自助旅行者是首选，然后在旅行人群里潜移默化的培养户外运动参与者和爱好者，这些人才是将来的铁杆
如何服务，无非是衣食住行，给各种小白以建议。可以参考各种帖子，以目的地分类，出网页版，好像其他网站已经先行一步
对户外运动的服务，相对来说可以专业点，建立各种共享平台：轨迹的、地图的、装备的、攻略
其实最最需要搞的是，先把坛子内的搜索搞好吧，老人都不方便，新人肯定不是那么懂得去搜索引擎+磨房网页来查找资料的
磨房的老大出自华为，按说华为倡导狼性文化，不过磨房的老大感觉像头绵羊。
磨房没有竞争对手好说，现在竞争对手如狼似虎，真不看好磨房。
磨房的老大感觉像头绵羊 形容的恰到好处
羊看见心说，以前我也在那狼群里混过..
再谈第二个话题：磨房的价值主张与社区氛围
分析完社区，我们来看价值主张。价值主张（Value proposition）也是源自社会学，随着广告业的兴起广泛的运用在品牌战略中。我们不妨来个测试，以下哪个不是价值主张？
磨房的价值主张是什么？发现心世界！
我们不妨先来看看在社会学领域诞生的价值主张的作用下，网络社区有哪些变化？
1、有了“我”和“社区”的区隔。
带有博客性质的个人主页几乎成了新兴社区的标配。
个人主页很好的区分了私人区和公共区。合理的解答了“我”想在“社区”里做什么这个社会学问题。
2. 有了“劳作”和“调侃”的分别。
“劳作”对应于做正事，写文章，整理材料都是在为社区“劳作”，“调侃”之前叫“灌水”，现在叫“调戏楼主”“卖萌”“神回复”。
3. 有了“达人”和“粉丝”的定位。
圈子社交的本质决定了社区不可能长期处于去中心化的状态。“人人平等”很可能是豆瓣的价值主张，但是豆瓣作为一个社交巨头，个人感觉，成也萧何，败也萧何。因为人类在进化过程中的生物属性决定了，没有中心的组织要么自发产生中心，要么瓦解。豆瓣如果哪天瓦解了，很可能跟这个去中心化的人人平等的价值主张有关。（当然，豆瓣，值得尊敬）。
4. 虚拟货币激励被声誉激励代替。
积分制，虚拟货币几乎伴随着社区成长，但这是不科学的，也不流行了。丹尼尔•平克在《驱动力》一书里提到，旧有的“给我奖励，我更努力”在创造性的社会分工中只有短期效用，真正的驱动力是源自于探索本身的成就感和认可。更不用说马斯洛需求金字塔了。
无论如何，在价值主张的驱动下，（而不是原来内容主题驱动），网络社区越来越像真实社区了。
讨论完价值主张的结果，再来看价值主张的形成。这个简单，无非就两种：先确定的，后来形成的。不管是一开始就清楚确定了价值主张（比如果壳），还是通过定位人群慢慢自然形成的价值主张（比如豆瓣）。最终每个能用价值主张聚集人的社区都已经发展壮大或者正在不断发展壮大，没有价值主张，或者价值主张不被广大人民群众所接受的网站，都必然会消亡。只是时间问题，而且这个时间是有加速度的，只会越来越快。
豆瓣的价值主张是不能直接在主页上读到，需要用户慢慢去体会、总结。各人阐释多有不同，正如“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”。
果壳的价值主张非常醒目的写在LOGO的右边，“科技有意思” ，直截了当，同时也非常有凝聚力。
磨房的价值主张是发现心世界？如果是，这个价值主张很时尚，很清新，但却感觉是镜花水月，摸不着。
磨房社区如何经营自己的价值主张？
定理一：价值主张不直接影响社区，通过调性来影响
价值主张就是豆瓣的瓣，果壳的核，它是很内在的东西，有的社区甚至做成了只可意会不可言传。哪怕是像果壳这样直白到把价值主张放在logo右边的社区，你也觉得不会看到它的微博或者社区内容每天在嚷嚷着“科技真有意思，实验室的geek们也是风趣幽默的”除了人民日报和部分慈善团体，直接用价值主张砸人真不是一个好办法。大部分社区采取的办法是用价值主张衍生的“调性”来影响社区。“调性”是什么？香水有前调，中调，后调，豆瓣是文艺的，清晰的，自由的，果壳是认死理的，卖萌的，反权威的。然后社区的内容就跟着调性走了。
曾经磨房的调性是：严谨的，朴素的，排他的（个人感觉）；现在磨房有点不着调了，时而文艺卖萌小清新，时而朴素严谨认死理的，谁也说不出个所以然来。磨房版务圈为“报名费，预付款，订金”多年议而不决，也跟价值主张不明确，没有好好经营有关。
定理二：价值主张一定是个性张扬的壳包裹积极正面的核
类似于宗教，无论是哪种宗教核心教义都有劝人向善的内容。为什么？因为这是所有人都认同的价值观。再非主流的社区，都需要挖掘积极正面的价值观，作为自己价值主张的内容。
磨房得曾经提过的”愿携自由心，实现远行梦“，”人与人的和谐，平等。。。。，现在的“发现心世界”，就都很积极正面高大上。
定理三：价值主张必然会和主流价值主张形成偏角，反传统，才自豪
社区在原始社会叫做部落。而部落的产生源自于大部落的分裂，为什么会分裂，因为不同认同主流。反传统，反主流是社区价值主张的共性。
在户外旅行这块来说，主流价值观希望年轻人找个安稳又轻松的工作，那磨房社区可以定位释放青春的能量去探索。 先去了解主流价值观，再与之形成一定的偏角，是寻找自身价值主张。
可以只有调性，没有价值主张（其实是隐藏了）。但是不能只有价值主张，没有调性。
个别社区有提出价值主张，但推荐内容的调性上经常自相矛盾。
磨房在这点做得很差！发现心世界，实际上，磨房社区不欢迎新人，现在老人也留不住了。
版主最喜欢把“aa，安全，环保”挂在嘴上，但这个不是调性。
知乎的调性，友善；穷游的调性，分享；草liu的调性，尊重；
这些优美的词汇，刚好是磨房欠缺的，具体的例子就不用举了吧？
这点，版主和老人尤其要检讨！
穷游的价值主张：大家帮助大家，共同探索美好世界。
穷游的调性：素雅，高级装b范，个性
穷游的推荐内容：锦囊，问答，达人，行程助手，花甲背包客，谢谢菜菜，穷游沙龙，穷游er，穷游mm，穷游名信片，文化衫。。。。。
磨房呢？
有时间再写了，慢慢来:grin:
磨房出的APP
磨房活动和社区，有多少是装了又卸载掉的？或者装了十天半月都不会用，宁愿用其他上网工具登陆看网页版的？
吉祥的字句俨然痛心疾首的范。。
老拜意见也不错，只不过三番两次提吉祥客栈的事情不大气。
飞羽说的话也是我要说的————是不是跑题了？
狂赞，顶一个！！！！！！！！
看来，吉祥人在大理，但心系磨房啊！
吉祥比E生还急！
其实，在这里发言的，大家都差不多。
+10分。现MF不是某一环节出现问题，是很多环节都出现了问题。
现MF很难吸引新人且新人很难融入。而老人又难留住。以前户外网站主要就是北绿野，南MF，MF不会居安思危,错失了很多机会。现出现很多竞争对手，如QY，MFW，8264等，个个都如狼似虎，而MF依旧是一个低调、保守(封闭)、温和的绵羊,如这样的势头下去，不用二年，MF差不多玩完了。
这个吉祥，一个劲地出馊主意，给斑竹发钱，这不是变相要磨房走烧钱的道路。在途公司有那么好的效益？恐怕是要echo老大出让股份，引入风险投资商吧:grin:
智慧在闪光。
期待评论一下磨房网站正在热火朝天的“改版”工程。
分析有道理，继续围观，都是关心MF滴银:silly:
+10
你没MF股份，只怕你这个免费顾问出的策略没人执行（哪怕其中那么几条），
写得再多再好也是空费一番心思。
或者拖拖拉拉排期到N年后（估计到那时，MF如果还在，也已沦落为地方小坛子）
你看不下去，干脆带民起义，逼老大让位让股。
你来当执行董事。支持你哦！
写的真好，值得细细品味，如果磨房由你来当家，估计不久就可以上市了。:grin:E的性子太慢又或者说他还是想保留又或者是留恋一些简单的东西吧，理想与现实的争扎。
送十分
既提出问题，又提出解决问题的方法，人才啊。加10分。
绝对的有才啊
要一起创业，当找吉祥这样的老板啊。