f/站务处理 2014-01-22 03:31

已处理

本人2014、01、20号在磨房杂货铺购买了(一件百公里纪念服75元,二件亲子纪念服50*2元,共175元),磨房订单号是:245744。用招商网银通过支付宝平台付款已成功扣款(支付宝扣费流水号是:2014012066234907,订单号是:792680),但是磨房杂货铺订单状态三天了一直是显示:未付款!一直通过各种方法与磨房杂货铺想取得联系!就是没人出来处理!!到底是那里出了问题??联系只留个qq号(1606621475),留言又不复!你要是不想买给我起码也要把银子退回!那可是血汗钱啊!说的是道理吧!!

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雪夜孤灯 2014-01-22 06:40

抱歉未能及时发现此问题。
百公里纪念品订购问题有百公里义工在负责跟进。只是相关义工前两天出差,未能及时跟进。

经查,确实收到支付宝扣费流水号:2014012066234907的一笔175元款,但杂货铺无对应已付款订单,存在系统BUG。
根据时间判断,支付宝扣费流水号:2014012066234907对应的应是245744订单,已人工备忘245744此单已付款。纪念品到货后会快递给您。

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dayong816 OP 雪夜孤灯 2014-01-22 07:22

谢谢!能作出处理!本人观看了有关贴,发现不是个案!这说明存在漏动。作为磨房会员提个意见:如果站在长远发展角度考虑就应该认真改善好和极时处理好有关问题,特别是金额交易出现的问题