我和同伴预定30日晚上入住。 在预定好机票和汽车的时候顺便问了一下成都观华青年旅舍房间的问题。一个女的就要求付全额房间费用。25×8＝200。我同伴感觉不舒服，我们已提早一个月预定，而且说好9月25日给最后的确认。然后想也就算了，毕竟人家也是做生意的，要求订金就订金好了。结果在这么一分钟的考虑后，告诉我们没有房间。然后找到负责人，一个新加坡的女人，只说对不起，但是没有办法。 我觉得很奇怪，也想问问磨坊的朋友，这样的做法该如何处理。 胸闷！
我也被放了一次鸽子
，下次不去了
那里生意好名气大了，没办法 。。。。
成都住的地方大把
何必给自己找别扭呢
心里不爽是肯定的！换你也不会开心的。
找地方是方便，最多贵一点。总归别扭！
不说出来感觉老有东西堵的慌。
强烈投诉成都观华青年旅舍 作者：Shakey
在这里对于成都观华旅舍的预定服务表示置疑和最强烈抗议！！！
我们已于一个月前提前预定了9月30号的四人间，当时的回复是要求9月25日确认即可。因机票在9月22日已拿到，我们于当天电话确认，却被告知要先付房款。由于我们是江苏的驴友，并且大家工作繁忙可能无法抽空汇款，对该旅舍并未提前通知的做法表示了不满，并要求重新考虑。1分钟后，全体成员在对旅舍的突然变更口头预定协议的做法表示部分理解的前提下同意支付部分房款，但旅舍工作人员却通知我们预留房间已被售出。并且旅舍的一位女经理出面解释，态度也极不诚恳，没有给出相应的解决措施。后果是，我们立即打去成都其他各大青年旅舍，得到的消息是房间已基本售磬。目前我们的处境非常被动！
观华旅舍的这种行为让我们受到了极大的伤害，并感到十分的愤慨。我们对他们的信誉和服务质量表示最强烈的怀疑。我们的投诉主要是：
1.旅舍在我们提前一个月电话预定时并未提示要预付房款。在对旅舍信任的基础上，我们立即和他们确认9月30号入住，此后并未联系其他旅舍。
2.当旅舍在已经和我们确认预定的前提下，单方面改变口头协议，即要求顾客事先支付房款，这一变更极有可能造成顾客旅行计划的重大改变，但旅店并未就此项变更通知我们，此时据我们预定入住的9月30号仅有一周时间。而且我们的感觉是，如果我们不是9月22号提前打电话确认的话，极有可能出现当全体成员奔赴观华旅舍，却发现预定的房间已被出售的局面。
3.当我们1分钟后再次联系观华旅舍进行让步的时候，旅舍方面却即改口通知我们房间已被定走。我们表示十分怀疑和气愤。因为即使我们在得知要先交钱的时候马上去办理汇款手续，那么这笔款子也绝无可能在60秒内到达观华的帐户。因此，我们觉得受到了欺骗。
虽然青年旅舍也是营业性酒店行业，但在全国乃至全球自助旅行者的心目中，它更像是一个温暖的大家庭，为每一个爱好旅行的朋友提供一个安全舒适的环境。它在无形中就仿佛是代表了价格合理，服务到位，爱护驴友的优良品质。但观华旅舍的这种服务让我们觉得彻底的失望和伤心。甚至，我们开始担心是否整个成都青年旅舍的服务都是如此？我们奔天府之国的美景而来，绝不想带着偏见和失望而归。在此，我们再一次提出严正抗议，并要求观华旅舍进行解释和道歉，同时也希望旅舍以此为鉴，改善并提高服务质量，不能如此惟利是图，伤害顾客利益。要知道，你们失掉的可能只是我们一行8人但也决不仅仅只是我们8人的信任和支持，你们失掉将是商家视为最宝贵的信誉！
就此，我们已投诉四川旅游局，并保留向LP(LONELY PLANET)继续投诉的权利!
虽然青年旅舍也是营业性酒店行业，但在全国乃至全球自助旅行者的心目中，它更像是一个温暖的大家庭，为每一个爱好旅行的朋友提供一个安全舒适的环境。它在无形中就仿佛是代表了价格合理，服务到位，爱护驴友的优良品质。
……
就此，我们已投诉四川旅游局，并保留向LP(LONELY PLANET)继续投诉的权利!
支持！！青年旅舍在我心目中也是如此，如果遇到这样的情况，就像被自己信任的人欺骗，一定要讨个说法~~
青年旅馆未必就是最好的选择吧，其实象那些单位的招待所也不错呀，价钱也不贵。
不是说他是否为最好选怎的问题吧？最基本的是酒店预订流程是不可以这样的啊。
如果你实在找不到住的，其实有些单位的招待所也可以的
事情过去了就算啦，不要郁闷啦，出门在外，难免的。
過去了就算了,內心的平靜才能獲得開心.
不太同意楼上几位，过去了就过去了的说法，好的环境需要大家来维护，来监督，来遵守。
支持楼主，不仅是为了自己，也是为了后面的驴友。
支持～～～
支持！
好在看到这个贴子，我正想五一期间预订那里的房间呢？现在不敢了，外出旅游最怕就是遇到这种不讲信誉的奸商。
我也差点在那里订了房！
这个旅社是一个新加坡人和他的日本老婆开的，入住的老外比中国人多，特别是日本人很多，我去年骑川藏前就住这里。照片上最右边的就是老板，两个骑车的是一对滑稽的日本夫妇，打算骑到印度去。
－－－－－－－－－－－－－真有趣，什么时候才到印度啊？？？
感觉这些不规范的地方就是这个样子
特别是大假中,更要小心,房少人多,价高为王
私营店,你还不好投述
不要按宾馆的规则去想它
去了告诉你没房了也很正常
呵呵......
不要沿着别人的足迹走．
是啊。不守信的人。是没有生意道德的！！不过他们还是在学会了保护自己的方式。就因去年有个俱乐部骗过他们。所以你们定房。又人多。就难免了！！谅解一下就行了！！
我5月6号晚还是入住了这里，因为在车站时手头只有三家青年旅馆的电话，连续问了两家都没有双人标间了，就只有住观华了。不过确实贵，180元，不是在网站时看到的价格。不过不想再背着大包到处找别的地方了。观华那里的环境布置得还是比较朴素干净的，很天然的感觉，我最不满意的是房间里面一股油漆味道，可能是不久前才重新翻整过的原因吧。那里是一个比较适合看看书，发发呆的地方，在院子里看书。住那里不适合住标间，住普通四人间或普通两人间更划得来些。总体评价还是不错，除了那阵油味有损健康外。
对成都还是很有感情的下次过去住住观华看看怎么样?
去年从西藏返成都后,入住观华青年施舍,老板人比较随和热情,感觉还行.所以看到这个投诉贴,感觉有些吃惊.
哈哈，咱们是否太把自己当回事了！！
我在今年春节的时候，对哪里感觉很温暖啊！！
环境上比市中心的那几家青年旅馆更让人舒服，自在~~
哪家庙会对面的青年旅馆，我向他们借把锁来锁一下借来的自行车，态度轻蔑，要“钱”!!
试问下有没洗衣粉，又要“钱”
kao!
观华老板不是中国人，又怎样了？
起码人家还懂尊重咱们中国人，瘦瘦的老板还亲力帮咱把一堆50多斤重的背包捧上车。
这个贴我看了好久了，现在又上来了，忍不住疯两句！！
：）