关于宿务航空订票问题的求助帖（已解决）

小弟我在宿务航空定了一张机票，并且通过支付宝付款成功。第二天查询订单状态为CLOSED，并且钱没有退到支付宝上，我以为订票失败，钱过几天会退至账户上。我担心没有特价票了就重新通过支付宝付款预定了一张同航班的机票，成功！
谁知几天后，原来CLOSED的机票状态被改成了CONFIRMED,也就是说两张票都已经预定成功。
小弟多次邮件宿务的各个客服邮箱（使用QQ邮箱以及139邮箱），但时间过去一周也没有得到任何回复。
打他们的客服电话也因语言沟通不畅无果。
现向各位大神求助，是否有其他更有效的办法。求指点！