吐槽广州从化溪头村“东记土菜馆”疑似黑店行为
昨天,一家人本来开开心心地打算到有广州最美乡村之称的从化良口溪头村玩玩,谁知道刚到达那,在一家名为“东记土菜馆”的餐厅遭遇到了很不愉快的经历,直接将游玩的好心情都整没了。下面,具体讲讲我们在这餐厅的经历,各位朋友评评理,看这店是否有黑店的嫌疑。
话说当时我们到达溪头村时已经是中午12点多了,正是吃饭时候,村中不少饭馆都是人满为患。也怪楼主没经验,偏要挑这家生意冷清的东记土菜馆光顾(当时的想法是餐厅都差不多吧,挑间人少的上菜快些)。结果悲催了……刚开始的服务还可以,又给我们开空调、冲茶什么的。我们在等上菜时,其服务员告知我们新来了两桌客人,让我们挪到小桌去,将我们所在的桌子给新来的人。理由是我们只有五个人,不该坐八人的桌子。
我们就很不理解了,因为首先我们选择桌子时,他们没有反对,让我们坐了大桌子;其次,在我们之后没多久,也恰好来了一群刚好是五个人的顾客,也是坐了八人桌子,但店家没有让他们挪位置,却偏叫我们挪。所以我们觉得不合理,就答复其服务员说不挪了。稍过一会儿,其老板娘端着我们点的第一个菜上来了,直接就把菜放到其服务员要求我们挪到的那张小桌上,还说我们一定要在那小桌上吃。于是,我们感觉受到极不礼貌的对付,我们来这消费,可不是要受气的。我们起身就走,没吃他们一口菜。
当我们走出该店没多远,其老板(男的,同时也是厨师)与老板娘追了出来,将我们堵住,同时还喊了附近一名不明身份的男子将我们围住。那老板兼厨师很凶地以粤语吼到,问我们是不是“玩嘢”(意思是找茬),说我们点了一百多元的菜,没赶我们出去、有张小桌子给我们坐已经很不错了。那老板娘也力竭声嘶地说,就说不吃也要给钱。另外那名身份不明的男子则说,你们尽管走啊,看你们能走多远,就算我们开车走了,他们只要一个电话,就有人在进出溪头村唯一的山路上将我们拦截,最多十五分钟之后,我们还得倒回来。而且这男子还“好心”提醒,建议我们不要逃走,说免得要砸我们车、扎我们车胎就得不偿失了。
与此同时,东记土菜馆的老板、老板娘也威吓说让我们出不了溪头村,我们说要报警,以为可以阻吓一下他们,谁知道他们闻言后就说了让我们尽管报警,“都是我们的人”(这是他们的原话)。在这种情况下,我们只好选择报警了。报警了之后,才知对方所言非虚啊。当地派出所回复我们,说因为塞车进不去了,“我们没有直升机进不去啊”(这是派出所接警人原话)。我们告知受到监视和恐吓,一再要求下,派出所还是不太愿意出警,后来说让我们等到下午四点以后(我们报警约在下午1点左右),等到不塞车再进来处理。派出所还说,让我们直接走人,我们说了被对方监视,且对方已明言要袭击我们的车辆了,派出所还说等到对方真的袭击我们的车辆再报警吧——广州从化良口警方这一逻辑真是让我们挺难理解的,不是说预防胜于治疗的吗?而且他们还疑似说漏了嘴(之所以说疑似,因为觉得他们可能是故意说的),说是东记土菜馆是溪头村一个村干部的亲友开的,说派出所会打电话跟那个村干部说这事的。
没办法了,楼主想到了新闻媒体,于是分别致电了两家电视台、两家报社的报料热线,楼主说了情况后,媒体的接线员都说了一句大概的话,就是说已经登记了报料,转给了记者,记者如果觉得有采访需要会联系楼主。结果从昨天到现在发表帖子这一刻,两家电视台、两家报社都没有记者联系楼主——楼主只能安慰自己,也许这样的事情对于记者们来说太小事了,没有新闻采访价值,人家记者也不过是一份职业,昨天是星期六,可能人家也得休息吧。
在报警和报料均没效果的情况下,当时楼主一家五人有老有小(楼主男的80后,带着父母、老婆和小孩),都还没吃午饭,且一直被人监视着。楼主的母亲就说算自家倒霉了,当作是破财挡灾吧。“这里山高皇帝远,人家又是村干部的亲戚,我们斗不过人家的,反正饭钱不多,给了钱走人算啦”。楼主母亲可能怕楼主夫妻还是心有不甘,就嘱咐我们不要过去处理,她一个人过去就好了。楼主怕有什么闪失,就跟母亲一块过去。那一直监视我们的身份不明男子也跟着去了。结果去到那东记土菜馆,对方态度依旧强硬,非要我们给钱了才能走。还坚持说他们一点错也没有,错都是楼主一家。楼主和母亲进了对方厨房,确实看到我们点的四个菜都摆在那(但不知是否后面补炒的,因为他们上第一个菜时我们就走了)。楼主当时还是不愿付钱,就说我们都没吃过,你这菜都可以继续卖啊。对方说不可以,既然是我们点的,就要我们给钱。楼主母亲让对方收便宜些,毕竟我们确实没吃过,对方想了一下,就说可以少收10元,收130元即可(原价是140元),还说可以让我们吃。
楼主当时心想,这菜绝对是不能吃啊——都弄成这样了,谁知道人家会不会下药啊,就算没有,哪怕只是吐口水进去也恶心啊。但心想既然都给钱了,也不能便宜对方啊,就提出打包拿走,结果对方马上说了,打包就要给140元。(难不成几个饭盒就值10元?)楼主母亲平时节俭惯的,就说那我们不打包了。楼主正想劝母亲这菜绝不能吃啊,谁知道母亲走进他们厨房了,将那些菜全部倒进了厨房的垃圾桶内——楼主觉得他们很可能还会从垃圾桶内翻出来再卖给其他人吃啊。后来跟母亲说了,母亲说当着他们脸将他们的菜倒进垃圾桶,也是一种解恨吧,反正都吃亏了,解解恨也好。
顺便说说一些花絮,在楼主陪同母亲一起去东记土菜馆时,其老板娘跟我们说了,“已经打电话给书记了,书记也说你们是该给钱的……”而在大约2点半左右,楼主一家在别家饭馆吃完饭,经过这家东记土菜馆时,看到两名应该是来处置我们报警的派出所治安员(不是民警)——当时四点不到啊,难不成这两位真的搭了直升机进来的?但没看到周围有直升机啊——这两位治安员大人正在东记土菜馆里吃着荔枝呢。看来真的是惹不起啊,只好躲了,反正溪头村这地方楼主一家以后是不会再去了,唉……
以上就是楼主昨天在广州市从化区良口镇溪头村的“东记土菜馆”的遭遇了。请天涯各位有见识的朋友们评评理,这“东记土菜馆”的行为是否有黑店嫌疑啊?以及给楼主支支招,以后遇到这种情况怎么处理啊。谢谢各位了。
磨房嘅朋友点睇??
原帖地址:
http://bbs.tianya.cn/post-926-9025-1.shtml


小题大做?
感觉一个巴掌拍不响,挪桌子本是小事,应该是有些气话和脸色了吧?协商不成点的菜不给钱有些过,换位想一想就好,不过你们这样一帖一闹,店家也确实已经有教训了,请两个协警在门口坐一坐、叫来一个不明身份人士也是有成本的,何必!?
溪头村无事7-8年前去的,现在这个样子的溪头村和公园没什么区别,还动不动就塞车,不去了。
我跟发帖的人不认识,不过今天被快递佬气了(你生活压抑不要往客户身上发泄,T*D我工作也压抑,什么时候叼过业主啊?),火气比较大,故在天涯回复如下:
“楼主冇问题,我撑你。
班7头见你地吃得便宜就乱嗨来,我挪位系俾面你(老板好声好气我就考虑吓),唔郁系道理(老板你冇台就唔好做后来嘅生意)!
帮你发去磨房搞卵臭俱。 ”
看来磨房的评论也跟天涯都差不多,各打了50大板。你们都是EQ高的人,强啊。
溪头村东西巨贵,而且假货多。要有熟人带才行
砍人呗!
不就是换张台嘛!搞成这样何必呢!
双方都有错,小事变大事!换位思考一下!煮好菜后你说不食然后走人,谁不会发火呢!老板娘处理不当,好声好气让客人换桌就一点事也没有!本来出来玩就是要开开心心,搞成这样就算你是对的,也影响心情!
我始终觉得事主只是错在“得理不饶人”,你们是得理且饶人。我认为理在事主那里,请细心看第三段,其余所有都是事主的废话,精华就在第三段。
如果我是事主,我要不立刻就走,看他们怎么拦?!区区一个溪头村官就撒野了?!要不就坐回8人桌子等上菜。
昨天在天涯看到这个贴,个人认为主要是事主处理不当没事找事,人少让换个桌子怎么了,这有啥先来后到的啊,非得让另外一桌五人换不能让他换,他也没说服务员让他换桌态度不好,就是觉得他先来不该让他换拒绝了而已,这才有了后来的事情,还直接走人,想什么呢
假如我是老板,一开始店没生意,我答应了人家5人坐大桌子。我即使极其礼貌地请他们五个人(有一个小孩、点的菜也少,最适合挪桌)挪一下桌子,他们不愿意,我觉得我也只能拒绝后面的8人生意或者另想办法(比如拼桌)。
打开门做生意,明明有位置,店家为什么要拒绝后面的客人,菜都没上让他们挪个桌不是什么问题,又不是吃了一半了。
没别的客人的时候默许你坐而已,给你行方便而已,与人方便自己方便。
按照那人主贴及跟贴里表现的性格,店家开始要求他坐小桌的结果就是他会跟人直接吵一架。
既然不肯与人行方便,那就不要方便好了,人家做正当生意凭本事吃饭,不是说你掏点钱买个饭吃买个东西,谁都得必须拿你当儿子一样哄着你,即便你不满意,不想帮衬了,已经上来的菜你掏钱买下再走啊,直接起身走人算几个意思?
动不动指责别人黑店啊素质啊什么的时候先想想自己的素质
我不同意你“没别的客人的时候默许你坐而已,给你行方便而已,”的说法,你默许人家坐了,就是一个承诺,随后把菜上到隔离桌,就等于没上菜,若是我也绝不掏钱买单!
个人认为你“打开门做生意,明明有位置,店家为什么要拒绝后面的客人,菜都没上让他们挪个桌不是什么问题,又不是吃了一半了”的观点不适合做服务行业...
没上菜的话,让一下人又有如何?不就是挪一下步吗。。。就像开车一样,我经常打了转向灯,后面的车明明还i有5.6米远,很多时不让且不说,有些还加速加闪灯闪你。。尼码。。让一下又如何?交通规则也不知道让吗!(话说在香港开就不会碰到这样。)
现在的人真的欠缺礼让。初初很不习惯。。现在慢慢想开了,就当他赶着去投胎咯。。。。
人家做生意,,与人行方便一下,还让他有生意做嘛,自己也没啥吃亏。何乐而不为呢?
后面的结果:大家都斗气。两败具伤,何苦呢,大好的心情也没了
溪头现在改变了很多。我还是每年去一下。(非节假日去)。也许我们不想他改变。但如果你是村民,你想你赚了钱你不盖新楼吗?
所以,就算他改变了很多,但我还是为村民高兴,毕竟,不是旅游的话,这个地方还得多破落啊。
很多时候,我们多站在别人的角度想一想,退一步海阔天空!