f/潜水 2014-07-09 01:27

【求助】该怎么对付恶心的scuba.com?

各位大大

头脑一发昏从scuba.com买了一件湿衣。

结果后来发现苗头不对后,一查大伙的帖子,才发现恶名累累阿。

我现在的情况是和以前bigdogwang同志一样,信用卡已经扣款了,但是他说我账单地址不对,
要求我上传信用卡账单证明信用卡是我的。

我问了银行,银行让我不要传,我就拍了一张信用卡的正面照给他们。

现在我看到L家有一样的货,我可以接受cannel。

但是他们家会不会退我款阿,会不会把钱也黑了阿,有人知道吗?

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wowmac 2014-07-09 02:36

这是很标准的商家信用卡安全验证的流程。
商家希望能确认你就是你输入的信用卡号的那个卡的主人。只有正主才有可能具备账单。

如果你不希望在他家购买了,首先应该提出退款、取消订单的要求。理论上,在没有发货之前,都可以取消订单。即便扣款了,也会退款。

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juniunwx OP wowmac 2014-07-09 03:07

对哦,我的问题和3楼一样,还要验证干嘛要扣款?否则我早就取消订单了。

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americanpie 2014-07-09 02:47

账单地址不对凭什么能扣款成功?

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fanscen 2014-07-09 05:53

应该只是额度冻结,你可以查查你的信用卡账户上是否有这笔记账,应该是没有的

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juniunwx OP fanscen 2014-07-09 07:15

电话询问银行,以及APP都明确显示,他们已经扣款了。

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fanscen juniunwx 2014-07-09 14:33

那就奇怪了,我一般海淘时候提交订单只会冻结额度,真正扣款一般是邮寄时或者邮寄之后

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juniunwx OP fanscen 2014-07-09 14:42

我也很奇怪,按说这么大一个网站不至于要到诈骗200美元吧?

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billy0425 2014-07-09 07:21

我觉得是你把账单地址和转运的地址写一样了,我忘了上次我在scuba买的时候他没问我要账单地址

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arton 2014-07-09 08:08

取消订单就是了,其他废话不要多说

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aglano 2014-07-09 08:43

还好吧。。我的脚蹼和面镜都是在他家买的。。。账单我提供的是处理过后的上月账单。。抹掉了一些他不需要知道的信息

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bill6688 2014-07-10 08:56

我上次在STP购物的时候也被要求提供正确的账单地址,但是没让我扫描账单,只是输入了正确的英文账单地址,就给通过了

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wowmac 2014-07-10 12:43

扣款了,但是没有发货。

商家是希望验证你是真的买家,不是信用卡被盗。免得发货后,银行突然提出要求拒付或者返款,无端生出一堆麻烦。虽然这个在国内银行来说,根本没人管,但是如果是国外银行,如果你要求合理,一定能把款要回来的。此时,商家已经发货,损失就是商家自己的了。