通过AGODA订了PG这家酒店,8/16-8/25,九晚
8.16入住
同行四人,因为还有其它朋友住在他处,平时支出也是其他朋友先行代垫的,我和住这家酒店的朋友平时只带一两千P小零钱,大钱都放在酒店房间里了
话说,房间是有保险箱,但我们都没习惯用,这点该算是我们侥幸了,去菲律宾十几次了,大小酒店住了几十家也从来没用过保险柜,二来也确实不会怎么用,万一锁上了打不开还得求助就更好笑了
8.20 深液,同住的朋友要拿钱,才发现钱包放挎包里,39000P剩22000P,钱少了17000P,很好算,因为她一毛也没有掏过,机场兑了披索就一直放在包里了。我没往坏处想,还使劲问她有没有放其它地方了,她确定说没有,我纳闷着检查了一下自己钱包,也发现少了,22000P剩17000P,少了5000P。这下我们都觉得不对了,一定是被偷了。可是,我们房间门没有被撬痕迹,我们的东西也没有被仓促翻乱的痕迹,我们觉得,这应该和能拿到这个房门其它钥匙的人脱不开干系。
同住朋友的钱是放挎包里的皮夹的,很好翻,而我的钱是随便垃圾袋包了放在大背包的内层里,还不是正儿八经的夹层,是负重可拆取垫片的夹层,大背包的负重垫片几乎有半米长,袋子都塞到底部了,也不是露在外面的,薄薄一小叠钞票也不是个有棱角的东西,外面摸也摸不出来,个人觉得是比较隐蔽的了。这是得有多充分的时间来慢慢翻,并且还能恢复原状,让我们看不出来翻动过的痕迹,以致住了五晚才发现丢钱,酒店敢说自己真的没责任?
8.21一早,我们向酒店前台反映,并报了警。下午来了两个警察看房间情况,并带我们回警局做笔录。和酒店负责人一样,他们都指出我们没有用保险箱,可是,难道保险箱以外的东西就可以随便被拿吗?酒店没有监控录相,警察表示无能为力。而我们再三向警察和负责人质疑钥匙的其它保管人是否有嫌疑时,没有人就此做出进一步的调查。一切只是走流程,我们钱找不回来,时间还搭了不少进去。
8.22早,为了安全,我们决定搬离,退房的时候,我们再次向负责人表示不满。酒店负责人对我们被盗表示抱歉,表明不能赔偿我们的被盗损失,但是可以退房款。当时我们也通过电话和AGODA中文客服人员联系过,告诉客服我们的钱款放在房间里被窃,我们感觉在这住着缺乏安全感,对方表示会帮助我们操作退房,并告诉我们因为我们已经入住,第一晚的房费退不了,当是手续费,也就罢了,毕竟假期有限,我们不想再多费精力。当天,就收到AGODA的退款操作邮件
9.8
我收到了这个邮件,我们现在不明白,为什么酒店负责当时答应退我们房款,时隔大半月又收到这样的邮件?
我收到邮件了以后,很是意外了一下,但想也许只是酒店业务多,或者是忘记这事的经过了?还是有什么误会?
当即回复并把事情经过说了出来,邮件内容大致如上。
9.9 这会又收到AGODA转来的酒店负责人的邮件,有些无语了,之前还觉得可以讲道理,但现在不是出尔反尔了,我们确实没有证据可证实当时酒店负责人同意退款,但如果她没有同意,难道是操作失误?这是在讲笑话吗?难道AGODA上可以入住好几天了再来操作退房退款吗?
真是,早以为这事结了,破财消灾就是。现在又整这么一出,算怎么回事?我不觉得自己需要为酒店负责人的出尔反尔买单。
还想问一下,如果我坚持不付,会对自己有什么影响么?
预订的时候有录入过我的信用卡号和三位码,如果我不同意支付,会被强行扣款不?
提醒各位朋友,出行在外,就算嫌酒店保险柜小装不下什么东西瞎折腾,那么自己的密码旅行箱或是背包(加个锁)总够大了吧,能用就用上吧





不会
谢谢
预订的时候有录入过我的信用卡号和三位码,如果我不同意支付,会被强行扣款不?
不会,根本不可能强扣的
看来PG的酒店也是各种不安全
我也曾在big apple 被偷了几千P
最后也是房费打个折 不了了之的
你bohol也被过的啊:smile:
我就是不能住便宜的地方!!!住便宜的地方 必被偷!!!
话说你国庆想好去哪里了吗
pg啊. 沿着你的足迹:grin:.住在美人鱼.
不会强扣,但对楼主有什么影响没人能回答,至于用什么方法一直追就不知道了。楼主要自己衡量。
与其死磕酒店,不如问问保险公司这损失能赔吗?你有报警单据。
再说,有保险箱为什么不用呢?不会用就问到会为止啊!打不开就问啊!这有什么怕被笑的?而且,出门在外钱财证件一定随身的!潜水不能随身而不放心放在酒店房间的话,可以要求酒店保管(不过多会要求你放进保险箱),也可以要求潜店保管。
没有买保险
说过了,确实是侥幸,这点该自我检讨。并不是什么怕笑,只是出门次数多了,都挺安全,没想到过这事会发生在自己身上,吃一暂长一智了
根据国际组织规定,只要酒店方有证据证明你住过酒店,可以申请强制扣款!
如果只是根据之前报的卡号和三位数,是强扣不了吧?因为agoda无权把这些资料留在系统。但如果楼主入住时给过信用卡做过预受权,作为酒店押金,这个预受权没取消的话,酒店可以扣款。
当时酒店同意退款时,没要求书面证明?不过这个确实容易疏忽,我也从中学习了,以后不幸有类似事件,一定要拿书面确认,以防秋后算账
现在就郁闷这
说到证据,我们只有报警证据,但要真说丢钱,还真是口说无凭了,后面的退款也是如此,拿不出证据。
而酒店方确实有我们预订的证据,而我们也承认确实有入住。
世界上确实有些事是合理不合情的,不管最后是不是还得付吧,至少,说出来,让大家以后多长个心眼,不要让这样的事发生
我今年1月份的时候也在PG的酒店被偷了10000P,最后也是不了了之,只能是自叹倒霉了。
为啥不用保险箱,很方便安全啊。
我的錢和証件一定放保險箱,按完密碼後,用布抹乾淨號碼,不留手指懋模。
我去马尼拉都有用保险柜的。上锁前把所有号码都按一次,再按自选密码便成了。这样谁都不知是那个号了。
对于发生这件事情。不是说钱财锁在保险箱就能解决的....那装不进保险箱的呢!!
很遗憾,我就是那个钱被偷了17000p的姑娘,个人觉得钱丢了没什么大不了,但是这件事情很让人搓火...比这2000多人民币更贵的东西还有很多,这样就能肆意拿了是么..我只能说 我谢谢小偷不杀之恩,没大半夜一睁眼让我看到...
至于这个酒店,也就这点出息了...
再说酒店退款的问题,之前我们并没有像让他退剩余没入住的钱,因为知道agoda 退款很麻烦,我们只是想尽快远离这个是非之地,以免让这个假期过的更搓火,就抱着试试的心态去找前台谈。之前前台的菲妹还不愿意处理,后来老板来了见我们必须要离店,就同意我们并联系agoda ..
之后前台菲妹吧电话给我的时候我还很奇怪,没想到电话那头是讲中文的agoda的客服,在我说明之后,他告诉我说店家要把你之前住的5天的钱退给我们....说实话当时我都啥了 完全占到小便宜的心理...觉得还是得到点赔偿的....
没想到现在又上演这么一出....我个人觉得没有理由把钱要回去..酒店自己的失误找我们做p 耽误我们的行程不说还弄得心情不爽...都回来半个多月了..让我们更恶心..简直啦!
那家酒店我本来是想住的!但是走过去一看那个房型结构跟环境我就不打算住了!房间几乎就是没有安全性可言!
我们也是带了几万P放包里的但是没被偷过!
你一开始选住宿点的时候就不可以随便!
我们马上跑去旁边的blue了 就这破店 还没倒闭 简直都对不起老板这么恶心
Pg住宿听过与见过很多朋友被偷钱,还不会偷全部,基本上会偷一部分。其实如果行程是潜水的,由于大部分钱用于支付潜店,一早就把钱放在潜店,结账时多退少补,留少量吃饭的带身上就行了。如果不放心船工,潜水时直接带下水。钱湿了可以照常用。
直接带钱下水太狠啦,大杀招啊啊
我见很多白人也这么干,潜完了在沙滩上晒钱。
我今年1月住过这家酒店,还挺喜欢的,这么说的话,对于我这种对钱从来没数目的人,就算是被偷了,我自己也不会发觉的吧。。。。
我几次好象都是随身带着,然后丢在潜店,没有少过嘛
哈哈
上个月去薄荷的时候,同住的朋友也丢了钱,50美金。小偷也很搞笑。就那么几张美金,丢一张太明显了。
酒店立刻找来打扫清洁的4个服务员。不过他们当然不会承认的啦。刚开始酒店的人也不太愿意承担责任,说我们乱放钱。但就算乱放也不代表就应该被偷吧。好在朋友够强势。最后在我们的坚持下,酒店在房钱中减掉了50美金。总的来说也算负责了。
用保险箱就好了
估计是前台和Agoda客服说乱了,应该是老板答应退没住的几天,没有罚款,结果前台和Agoda说成了全退或是退款操作的时候有误,当时估计也只是看了退款记录邮件之类的,没留意多少钱,要是真答应你们全退岂不承认全是她们自己的责任(本身她一点儿也不想承担责任),顶多给你打一折。你要怕麻烦,电话给发卡行,要是没办法,停了它,再来一张。
一开始也有想到过是这样,但再一想不可能,当时负责人和我们一起在前台打电话沟通后操作,操作好了还让我朋友去看电脑屏幕显示的退款金额,如果真的是没同意退全部,当时不可能没看见的,再者我们有留菲律宾的手机号给那酒店,如果真的有错,事后也可以打电话
有点阴暗的猜想,酒店被窃也许已经不止一次,而监控也是刻意不装的,如此一来证据方面就对他们更加有利了。因为我们一说被盗,负责人马上就说报警,然后就是很肯定的说酒店从未发生过此事,但他们没有拿我们的钱,所以不能赔我们被窃钱款,而我们也拿不出证据说是内贼,于是我们如果闹的话,酒店可以先说退房款息事宁人,事后再来这么一出,现在在证据方面,酒店比我们有利,我们处在劣势。
哈哈!你停卡的办法并不可行,你可以查一下你信用卡的使用指南,根据信用卡使用指南,你致电发卡行停卡,只是表明你的停卡意愿,真正停卡是在你致电发卡行表达停卡意愿的30天后,这30天内的交易还是要由持卡人承担,这是交易追溯期!因为境外交易的入账时间存在延迟的可能!
在涛岛被偷两千猪的飘过
建议:出门在外财不露白
1. 使用房间的保险柜
2. 没有保险柜或者实在不想/不会用的,贵重物品放入行李箱,锁好密码锁。
以上2点可以杜绝“轻松翻找财物”的情况发生。至于可能发生的:行李箱被盗、被暴力破坏,就可以安心报警了。
是的,确实是教训了
擦 在酒店东西都随便放的 看来我运气好……
早上联系银行信用卡部说明事由,工作人员说虽然AGODA没有权限保留我的卡号和三位码资料,但他们也不能保证我的卡不会被强行扣款,建议我办理停用,要用的时候再打电话开通
停用马上生效的,刚试了一下淘宝支付,付不了了
朋友,祝愿你能圆满解决!
3Q~