一年前订了亚航澳门来回马尼拉的廉价机票，临近出发时，亚航通知澳门来回马尼拉当天的航班已经取消，可以更改提前或推迟一天的航班，或者退票，而当时已经订好了马尼拉来回科隆的内陆机票，而这个机票是宿雾航空的，如果要更改亚航的航班只能提前才能接得上我们的内陆航班，正在这时，国家发了一个通告，要求国人谨慎前往菲律宾，此时旅行团也取消了全部前往菲律宾的团队，这一下就不太敢在马尼拉呆上一天了。最后决定退票。
亚航的退票比较简单，只要是它更改或取消航班就能全额退款。登陆了我的帐号以后，查看要退票的单号，可以找到有一项申请的，在里面输入订单号，航班号，日期，姓名，退票原因，退票接收的帐号，姓名等资料之后确认，就会生成一个退款案件号，这时就说明你的退票申请已经受理；过一，两天邮箱就会收到一份邮件：
请以英语和华语提供我们您的银行户口资料，好让我们能促进您的退款。
Details required as per below:
1. Bank Holder Name 收款人名称 : （must be passenger or contact information/只是乘客或联系人)
2. Bank Name 收款银行/行别 :
3. Bank Account Number 收款人账号 ; （must be passenger or contact information/只是乘客或联系人)
4. Bank Branch 收款账号开户行 :
5. Province 省份 :
6. City 城市 :
您要全额退款还是部分退款？
按照要求回复邮件，两三天以后就会收到邮件说审核已经通过，款项已经退回银行，由银行处理，这时候再等上十个工作日，钱就全部退回银行卡上了。我当时付款的时候是用支付宝的，所以必须提供62开头的银行卡。
宿雾航空的退票更简单，只有找到订单，就会找到退票的那一项，选择了退票，网站就会出现你可以退多少钱，你只要按确认，票款就会退回来，因为是自己要求退票的，所以票款只退回宿雾的旅游基金里，而这个旅游基金必须在90天之内使用，过期就无效了，旅游基金可以用来购买机票，行李票等，当时我就打算在90天内重新购买机票，然而当我购买机票的时候才发现，支付的时候并不能找到旅行基金这个项目，换言而知，我不能使用我的旅行基金。原因可能是当时我买票的时候没有注册会员，后来联系了代理，代理的QQ：1581350117，通过代理可以查到并使用我的旅行基金，但需要付100元的手续费。
以上是我在亚航和宿雾航空的退票经历，希望有人继续补充和完善。