大马酒店住房证出现辱华图案, 600中港游客抗议被画猪头

【 苹 果 日 报 讯 】 包 括 香 港 人 在 内 的 六 百 名 中 国 游 客 ， 在 马 来 西 亚 名 胜 云 顶 高 原 ， 与 当 地 酒 店 警 爆 发 激 烈 冲 突 ， 并 演 变 成 外 交 风 波 。 挑 起 事 端 的 是 酒 店 房 间 住 房 证 上 的 猪 形 图 案 ， 游 客 觉 得 酒 店 以 此 识 别 中 国 人 的 身 份 ， 是 一 种 侮 辱 。 纠 纷 中 ， 酒 店 警 放 狗 驱 赶 ， 又 有 游 客 被 手 铐 反 锁 ， 数 百 游 客 遂 在 酒 店 大 堂 静 坐 抗 议 。 事 件 惊 动 中 国 大 使 馆 派 员 调 停 ， 最 后 酒 店 公 开 道 歉 及 赔 偿 ， 持 续 八 小 时 的 “ 云 顶 风 波 ” 始 告 平 息 。 　 记 者 ： 蔡 元 贵 、 谢 明 明

卷 入 这 场 外 交 风 波 的 游 客 来 自 江 苏 、 上 海 、 广 东 、 浙 江 、 四 川 、 北 京 、 重 庆 以 及 香 港 ， 合 共 约 六 百 人 。 这 批 华 人 游 客 昨 晨 在 云 顶 高 原 第 一 世 界 酒 店 进 食 自 助 式 早 餐 时 ， 向 侍 应 生 出 示 住 房 证 ， 侍 应 生 却 不 是 以 惯 常 打 交 叉 作 为 已 经 用 餐 的 识 别 记 号 ， 而 是 在 住 房 证 上 画 了 个 猪 头 图 案 。

警 狼 狗 镇 压 　 游 客 唱 国 歌
猪 头 图 案 即 时 引 起 中 国 游 客 的 不 满 ， 先 是 集 合 在 大 厅 议 论 纷 纷 ， 然 后 要 求 会 见 酒 店 管 理 层 。 酒 店 见 群 情 汹 涌 ， 派 出 警 衛 以 强 硬 手 段 镇 压 。
据 中 新 社 报 道 ， 该 酒 店 警 衛 见 到 群 情 激 昂 的 游 客 ， 竟 出 动 狼 狗 以 图 控 制 秩 序 ， 有 几 名 愤 怒 的 游 客 即 时 与 警 衛 发 生 肢 体 冲 突 ， 其 中 一 人 被 警 衛 以 手 铐 反 锁 双 手 带 往 保 安 室 ， 冲 突 一 直 延 续 到 下 午 。
当 地 的 传 媒 报 道 ， 酒 店 出 动 了 四 十 名 保 安 员 ， 带 著 警 衛 犬 驱 赶 中 国 游 客 ， 并 且 粗 暴 对 待 其 中 三 人 。 中 国 游 客 目 睹 情 况 时 更 加 激 动 ， 场 面 混 乱 ， 众 人 决 定 在 酒 店 大 堂 集 体 静 坐 抗 议 。 传 媒 报 道 称 ， 游 客 期 间 高 唱 国 歌 ， 声 势 浩 大 。
二 十 四 岁 的 中 国 游 客 钟 妍 姿 表 示 ， 她 于 五 年 前 首 次 到 云 顶 旅 游 时 ， 在 酒 店 餐 馆 用 餐 后 ， 发 现 住 房 证 被 画 上 猪 形 图 案 。 虽 然 当 时 也 觉 得 受 侮 辱 ， 但 因 只 有 她 与 数 名 朋 友 遇 到 这 种 情 况 ， 所 以 不 敢 投 诉 ， “ 五 年 后 我 再 次 游 云 顶 ， 又 遇 到 同 样 情 况 … … 所 以 觉 得 应 该 团 结 起 来 抗 议 我 们 的 不 满 。 ”
来 自 四 川 的 王 强 说 ， 他 们 来 大 马 旅 游 前 ， 中 国 领 队 都 会 教 导 大 马 一 些 礼 仪 ， 以 示 尊 重 当 地 民 情 ， 可 是 大 马 人 却 不 尊 重 他 们 中 国 人 。 “ 现 在 大 马 人 在 我 们 的 房 匙 卡 画 上 卡 通 猪 头 的 图 像 ， 这 就 叫 尊 重 吗 ？ ”

中 国 大 使 交 涉 　 终 赔 钱 道 歉
事 件 后 来 演 变 成 外 交 风 波 ， 中 国 驻 当 地 大 使 馆 派 出 一 名 官 员 前 来 交 涉 ， 与 酒 店 方 面 会 面 。 中 国 游 客 提 出 四 项 要 求 ， 包 括 酒 店 高 层 及 保 安 员 道 歉 、 赔 偿 损 失 及 大 马 中 文 传 媒 报 道 事 件 。 代 表 酒 店 的 名 胜 有 限 公 司 副 总 裁 李 添 杰 在 宴 客 厅 以 英 文 宣 读 道 歉 书 ， 以 及 赔 偿 每 名 抗 议 者 五 十 至 一 百 马 币 （ 约 港 币 一 百 至 二 百 元 ） 后 ， 才 平 息 这 场 风 波 。
香 港 旅 游 业 议 会 执 行 总 干 董 耀 中 昨 晚 说 ： “ 一 直 以 来 马 来 西 亚 都 无 发 生 过 香 港 或 内 地 游 客 被 辱 的 事 件 ， 所 以 今 次 我 都 好 奇 怪 ， 照 计 任 何 地 方 都 会 欢 迎 游 客 ， 唔 会 咁 做 。 ”
他 称 ， 云 顶 高 原 是 本 港 旅 行 团 的 热 门 旅 游 观 光 点 ， 提 醒 市 民 一 旦 在 海 外 旅 游 时 受 侮 辱 ， 应 冷 静 情 绪 ， 立 即 向 导 游 或 当 地 接 待 旅 行 社 求 助 ， 甚 至 可 考 虑 向 当 地 中 国 大 使 馆 寻 求 协 助 ， 切 勿 冲 动 行 事 。