苏梅岛维权记

美丽的苏梅，美丽的查温海滩，让我流连了10多天，确实是天堂啊。但是这天堂中的享受却经历了曲折，幸福生活来之不易啊，且把经过奉献给大家，这就是我的苏梅岛维权记：

一、找房

06年1月26号抵达苏梅，早知查温海滩很闹，所以在清净的拉麦海滩先住了3天。3天后，实在觉得拉麦海滩的沙滩和海水质量一般，还比不上咱三亚的大东海，就有了换地方的念头。1月29号中午去查温海滩侦察。到了查温，看到这长而宽，沙子白白细细，碧波涌动的海滩，才知道了为什么亚洲只有苏梅入选世界10大海岛渡假地。马上决定要般过来，但满街的欧美客让我意识到这里已人满为患了，BANGALOW（临海小茅屋）肯定难找，果然，一家家问过去，1000B一天以下的全FULL了，有高级的，但那哪是我等驴子会去消费的地方。不甘心，也带着最后的希望找进了CHARLI‘S HUT，这里有50-60栋独立的临海小茅屋，里面清一色住着金发碧眼俊男美女，看他们那舒坦劲，直流口水啊。赶紧逮着个在门口刷牙房客打听行情，回答：500或700B一天，500的没空调、公共浴室，700的带空调、屋内浴室。好啊，简直不敢相信，这么便宜！价格只有旁边小日本开的高级酒店的30%啊，心想，这里的老板真厚道，有良心。

二、碰壁

怀着一丝希望到RECEPTION去问有没有房间，只见一中年肥肥的泰国女人坐在那，正在殷勤和蔼地给一个欧美客人办什么事情。有礼貌地等她处理完，用我自认很地道的美式英语微笑着问：“有房间吗？”
只见那女人一脸冰冷、眼皮半抬着对我说：“FULL”。
哦，客满了，意料之中啊，这么好的BANGELOW，这么好的地段，这么旺的季节，客满是意料之中啊。
我追问：“明天有房吗？”
她又冷冷地说：“不知道。”
我又问：“可以预定吗？”
又是冷冷地：“NO BOOKING！”
“那你们退房时间多少，可以把你们的电话给我吗？我明天上午打电话来问，我现在住拉麦海滩，不远，你这不错，如果你有房，我想搬过来。”我说。
“我们退房时间是11点，那时才知有没有退房的。你不用知道我这的电话。”又是冷冷的回答。
也许是店大欺客吧，哎，谁叫我在这最旺的时候来。
“那我明天上午来等。”我走前微笑地对她说。
她依然是一脸冰冷，面无表情，对我的话没有任何反应。和她刚才对欧美客人那殷勤和蔼的举止相比，她对我这个持标准英语亚洲人的态度简直就是无礼了。

三、斗争来的房间
第二天10点钟，早早的我就来到这家旅馆，刚进RECEPTION，就看到2个金发MM坐在门口，2个大大的背包放在身边的地上，象是刚退房在等车的样子。有戏，看来正好赶上退房的，赶紧去RECEPTION柜台，还是昨天哪个中年泰国女人坐在那里。
“MORNING，有房间吗？”我满面笑容地问她。
“FULL！”又是冰凉的回答。
难道我判断有误？那2个不是退房的？我疑惑地用眼睛看了看中年泰女，又看了看那2个象是退房的人，“不好意思，那边2个客人不是退房的吗？”我心有不甘地问？
“她们是等房的”胖女人回答。
“那我也等。”铁了心要住这的我说，接着我就坐在了RECEPTION房里的沙发上。
那胖女人根本不搭理我。
等了约10分钟。
一欧美年轻小伙子走了进来，劈头就问：“有房吗？”
胖女人站起身来，身子前弓，贴近回答：“我们有房，单间。。。。”她压低声音回答，似乎不想我听见。
可是眼观6路、耳听8方的我怎么可能不听见我所擅长的英语，何况她的英语极其简单，虽然有很重的口音。
我一下就火起来，原来这小子有房，为什么不给我？我的心里很不快。我马上站起来，收起笑容，走上前质问她：“我在这等房，你有房为什么不给我？”
“但我们只有单间，而且是公共卫生间。。。”她狡辩。
“我就是要单间，我不在乎公共卫生间和房价的区别。”
那个欧美小伙子到是很知趣，看这架势，知道我是老早在这等房的，2话没说，掉头就走了。
留下我用质问的目光盯着她。
也许是被我注视的目光所震慑，她只得悻悻地说：“最外面的那一栋，没空调，公共浴室，一天500B。”
“我要了”。
想不到，她还不欢迎我，为什么？没道理啊？难道她不欢迎亚洲人，可她自己也是亚洲人啊？我百思不得其解。
“如果有里面靠海的房间出来，我还想换过去，可以吗？”我望着她给我的最靠马路的这间房说。
“要换也只能明天，看有没有房。“
管她，起码我争到了一间房。

四、换房
搬进去后，还是比较满意的，去沙滩50米，都是酒店自己的椰树草皮石板路，缺点就是离马路近，晚上会有些吵。明天还是要争取换房间。经过1小时的观察，看到10：00到11：00间陆续有10来户客人退房，马上又有很多欧美客住进来。原来是这样的套路，那我明天上午继续在这等，一定能等到满意的房间，我想。
第三天上午10点，我又出现在RECEPTION，也不问，直接对她说：“我在这等里面房间的客人退房，如果有，请掉给我。
她这次到爽快：”那边有一间刚走，你可以换。”
“我先看一下再决定。”我说。
服务生带我去看，天啊，这间房依然是很靠近马路的房间，旁边还有水塔，抽水的声音吵吵的，很明显，比我现在住的还要差。
“我不满意那个房间，有里面比较好的房间退出来的吗？”
看我不上当及一副铁定在这等房的样子，她说：“里面有一间，但价格是700B一天。”
“没关系，只要房间好，我不在意价格。”我说
“你打算住几天？”她问
“至少是3天，我还不确定。”我说。
“**，带他去看房间，但如果这间你还不要，就不能再调了”她又给我加了限制条件。
管她，先看了房间再说。
这间很靠海，门口阳台上就可欣赏很棒的海景，可以听着涛声如睡，还带空调卫生间，我非常满意。
“我要这间，谢谢！”我还是不忘友好地和她打交道。
她无语地给我登记。我愉快地入住，和老婆一起开心地享受了2天的海滩，舒坦啊。除了每次进出酒店路过RECEPTION时，她都不正眼看我们之外。
看在这便宜漂亮的酒店的份上，我们就原谅她的无礼吧，我对老婆说。

五、冲突，维权

才舒坦了2天，又有麻烦了，第4天上午我们吃完早饭回来，路过RECEPTION，她居然主动和我们打招呼，脸上有了一点笑容，我们也开始冲她微笑。。
但只听她说：“你们明天上午什么时候搬出去？”
我一听就知道，她想把我们踢出去。老婆有点不安，我对老婆说，你先回房，我来处理。
“请问你说什么？”我还是礼貌地对她说。
“你们明天上午什么时候搬出去？”她重复，收起了笑容。
“谁说我们明天上午要搬出去，我们还没有计划明天就搬。”我回答。
“可是你不是说你只住3天吗？明天你的房间已经BOOKING给了一位德国的客人，你必须在明天上午搬出去！”她直接通告我说。
我当然清楚地记得当时登记的时候我是说的至少住3天，但我们没有确定。并且我知道她明白地告诉过我这个季节这间酒店不接受BOOKING。
“我没有明确说我只住3天，并且你告诉过我这里是没有BOOKING的，你没有权利在我们还没退房的时候就把我们现在住的房间给别人！”我和她严正交涉。
“是的，我是对你说过NO BOOKING，但我对每年都来的我的欧洲朋友可以预定！所以你必须搬出去。”她还是蛮不讲理地说。
“我是不会搬的，你没有权利把我还在住的房间给别人，至于你把这间房在没有经过我同意的情况下BOOKING给别人，那与我无关，我不会搬！”我必须捍卫我的权利，此时屈服，我到哪去再折腾找酒店？
“你有选择客人的权利！”她愈发不讲理地说。
“我不会搬！”我的态度也很坚决。我气愤不平，接着说：“难道我这个客人有哪里做得不对吗？我做了损害你酒店的事吗？”我继续和她讲理。
僵持，我和她对视，用坚决的目光看着她。
“那你打算住几天？”她有所妥协。
“也许是一个星期，我不能现在确定。”我回答。
“那好吧，你可以再住7天，但你现在就要一次性付清房费。”她有所妥协，但提出了不合理条件。
我思考片刻，好吧，我也妥协一点，不想把事情闹大，“付就付”我拿出5000B给她。
她边收钱，边狠狠地说：“其实你第一次来问时，我就有房，但我就是不想给你。”她道出了真相。
原来如此，她歧视亚洲人，我明白了为什么这2天，除了我一家亚洲人，住在她酒店的都是欧美人。我一下子就火了。马上说：“把钱退给我，我要找你们旅游管理部门投诉！请告诉我苏梅岛旅游办公室的电话”
“我只有我酒店的电话，别的电话我不知道。你不付，那明天必须搬！”她说。
“那好。”我掉头就走，回到房间，找到苏梅旅游警察的电话，真想马上报警。现在还不是时候，我冷静了一下，我不能让她歧视亚洲人，或者中国人的行为得逞。
我走回RECEPTION，一个字一个字地对她说：“你没有权利赶我走，我不会搬出去，直到我想这样做，如果你明天强迫我搬出去，或者你叫警察，或者我叫警察。”我对她发出最后通牒。
她听到我的话，一时呆在那里，可能她还没有遇到过我这样懂得捍卫自己权利的亚洲人，或者她从来没有让亚洲客人住进她的酒店，虽然很明显她自己也是亚洲人。
当她意识到我真的会叫警察时，她软了，放低声音说：“我不想叫警察。你住吧。”
哈，幸好这个岛上的警察还有点权威。

我赢了，我捍卫了自己的权利，维护了自己的尊严。
接下来的几天，我心情异常的舒畅，快乐地享受着这天堂般的海滩，我不得不承认，她的酒店确实管理得很好，我和其他欧美客人享受着这物美价廉的BANGELOW。我成功地把自己的皮肤晒成了古铜色。
苏梅岛，天堂，除了当地某些人那令人作呕的种族歧视观念。

另：很多朋友说，泰国人对中国人很友好，对外国人很友好，但我的亲身经历让我觉得不能一概而论，我还遇到其他几件事，让我对泰国南部旅游从业人员的素质有了不好的印象。也许，这是旅游地区的通病。所以，出门在外，一定要记得捍卫自己的权利，不能让人当猴耍。

建议驴友们以后去苏梅记得去光顾一下这间叫：“CHARLI’S HUT”的酒店，毕竟，它是查温海滩性价比最高的适合驴子的酒店了。

以上是我的亲身经历，欢迎铜子们交流讨论

briandb · 2006-02-12 16:32

我18号晚10:30到考山路,找了3个小时的房,99%是FULL,剩下1%的房太差,,根本不能住,真是痛苦.后来终于凌晨2点在离考山路3条街的地方找到了一间房,勉强住了一晚.第二天再去换的房.
建议:坐亚航入曼谷的朋友尽量不要坐最晚的那班,到曼谷考山路将近晚12点了,找房很苦.上午11点退房的多的时候去找房会好很多.

briandb · 2006-02-13 04:43

最开始,也是听到FULL掉头就走的,一个不清楚套路,二个房子没着落,自然没时间耗.后来到苏梅也住下了，只是想住更好一点，所以就琢磨上了这家“CHARLI‘S HUT”。
苏梅找房的经验：可在前一天沿着海滩走，苏梅的好酒店都直接上沙滩的，所以从海滩这边找比较好，酒店的环境、气氛等一目了然，一般自带游泳池的都比较贵，不带游泳池的房子不见得差，甚至气氛等方面还要更强些。退房时间一般在上午10：00到11：00期间，看到了中意的就在这个时间段去问，遇到老板说FULL的，就坐在那等，一般有人退房，流动性还是比较大的，看到退的就直接上去要房，相信老板不好意思拒绝你。拒绝你也不怕，和他讲道理，除开星级酒店可能有预定之外，其他GUEST HOUSE 之类通常都是不预定的，你住进去后，想什么时候走就走，有个别的可能会要求退房前一天通知酒店。