在帮朋友办一张深圳－法兰克福往返机票（东航）的退票事宜。票是在深圳的一家agent S出的，S要我把机票原件先退给他们，票款可能在3－6个月后才能退回。理由是：具体的退款金额是由航空公司决定和结算的。我听了怎么心里就觉得不地道呢？打电话直接去了东航深圳：答曰退票直接跟各代理办理，退票费率他们没有也不知道。
又打电话给相熟的一家香港Agent W咨询。W说每个月15、30号是所有agent向航空公司的report day，过了这个时间就不能退。例如，8月21日出的票，他们在8月30号report out，那这张票在30号之前都是可以退，过了30号就不能了。
真是郁闷啊，有哪位DX有过这方面的经验，恳请指点一二，多谢！
我曾经退过美国机票,也是半年时间才可以取回钱.而且好像是扣了30%机票款
(记不起具体金额).但基本国际票退票都是很不划算及需要半年时间退款的.这
个好多有订票经验的人也知道.
我退了2张香港到曼谷的机票，麻烦死了，一年了，agent说航空公司（海湾航空）还没有打票款过来，有没有人退过国际机票，是不是要这么长时间
谢谢楼上的两位提供‘前车之鉴’。这样看来，倒不如不退票了，还是改签，大不了给点罚金给agent。
不知有无更好建议，敬请dx们指教。
我办过一次春节期间澳航往返澳大利亚的退票.有几点要注意:
1\确定是否允许退票和可退票时间
直接问代理或航空公司就可以查到.遇到回复的人不同,答复也不同,有些混乱.
当时我那张机票传真给澳航香港和广州的代理处,给出的答案不同,还担心退不了票.
2\退票手续
一般国际机票退票需通过机票代理机构来办理,每个航空公司都会分一级代理和分销代理,如果是在一级代理那拿的票,退票手续费一般是1000元或按公司规定,但如果是在下面的分销代理那买的票,则分销商加的那块利润,它是不会退给你的,航空公司只退它收到的票款-退票手续费.因此有时分销代理的机构怕麻烦和扯皮,也会拖着不帮办.
我就是属于从分销商买票这类情形,拖了几个月不给明确回信,后来找到澳航广州办事处查到一级代理的联系方式,找到一级代理在深圳的办事点,才得以开始退票,要填写退票申请单,把机票交回去,他们也会开出退票手续的收据给你.
3\退款时间
每家航空公司的结算不同,有的每月结算一次,据说也有三个月的.澳航的还算顺利,不到一个月就拿到钱了.
最终,机票是7200元,拿到手是4900元,据说1000元常规的退票手续费,另1300估计就是那家分销代理给机票加价的部分.
想问，那种类型的票可以退的，如果买票时代理就说好这种票不能退的打折票呢？