十.一长假在即,小心黑旅行网明里骗财

还有10多天就是“十。一长假了,忙碌了半年的人们都想趁机远行潇洒,与此同时,旅行公司也起性忙碌,拉拢客户大赚钱财。期间,还有些黑旅行网也浑水摸鱼猖獗冒头,不仅明里赚价差,还挖空心思骗游客钱财。

的确,这些年网络盛行,许多知名旅行公司,例如携程网、e龙网,芒果网都得势快速发展,帮助人们预订酒店,安排出游路线,给人们带来很多的便利。但是,由于网络法规不健全,制度不规范,社会上也出现了一些旅行公司凭着一根网线几台电脑搭建起简单旅行网,借机骗人钱财,扰乱市场秩序,“掉了一棵老鼠屎,坏了一锅汤”。

日前,笔者亲身经历了一件事情,不但骗了钱财,还受了恐吓威胁,着实让人“打碎牙齿朝肚子了咽。”由于公司参加10月份香港秋季电子展,笔者通过公司驻地在深圳福田天数码城天吉大厦的美周旅行(www.myweek.com.cn)预订了香港城市花园酒店,入住时间10月12日(1间房)、13日、14日、15日(4间)。对方人员陈先生很快传递过来《酒店确认通知单》,笔者也安排财务开支票付款。没想到,9月14日笔者接到美周旅行网陈先生电话,“你怎么13日晚没有去酒店入住呢?”笔者非常惊讶 ,10月份的酒店,怎么9月份就要入住呢?赶紧检查《酒店确认通知单》,天哪!《酒店确认通知单》上竟然是入住时间9月13日(1间房)、14日(4间)、15日(4间)、16日(4间),不但月份颠倒,而且日期也延后一天。笔者很快意识到,自己过于相信对方(以前通过美周旅行网订过柏林酒店),也大意漏了检查确认《酒店确认通知单》,于是赶紧自愿承担13日(1间房)房费,要求对方尽快退掉10月14日(4间)、15日(4间)、16日(4间)订房。哪知道,对方不但否认弄错订单,而且还强词多理,欲强行扣除13日(1间房)、14日(4间)房费。

笔者很快电话联络到香港城市花园酒店订房部,了解到,按照酒店规定,如果客户不能按时入住酒店,将扣除一晚的房费,其余全部退还。再与美周旅行陈先生联络,对方还称,未收到酒店回执,只能退还15日(4间)、16日(4间)房费。笔者再看《酒店确认通知单》,上面也明明写着“如果您的行程变动不能按时去酒店入住,按国际惯例,酒店将收取一夜的房费及手续费”。再电话与对方理论,此时换了一位自称是酒店订房部负责人的女孩子,没说几句,对方就扬言,“你可以去消费者协会投诉,也可以让〈南方都市报〉记者过来采访,我们就是这样,不会怕你的”。

遇到气焰如此嚣张的旅行网!普通游客又能怎样呢?只得打碎自己的牙齿含着血肚子里咽下。

为了让长假更安心舒适,再次提醒那些十一长假去外地旅行的人们,一定要小心中招那些黑旅行网,他们会想尽办法,不择一切手段地蛊惑麻痹人心,骗取旅游钱财,让游客们自己埋单。

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sunberry-nancy 2006-09-18 11:27

中介呐,千万别信!
那是天下最无耻的行当!我还没见过哪个有良心和服务好的中介人员!