小弟定于十一去Tao岛潜水，10月3日上岛，由于BV人太多，因此决定转投Crystal，想请问五一去过Crystal的潜友几个问题，俺先在这里谢过了。
1、我是想找靠近沙滩的带空调热水卫生间的Bungalow，Crystal自己的resost从它网站介绍看是有2个，不知道条件和环境做怎么样？
2、我左右眼分别是500度和800度近视，不知道Crystal有没有近视面镜？如果没有的话，Tao岛上是否有售？
3、Crystal应该是在Tao岛东部的海滩吧。那里的沙滩怎么样？
就这3个问题，麻烦知道的兄弟姐妹们赐教，谢谢了。
在下刚去完koh tao。不过不是在crystal学的。。。
在new way。。。因此答不到你的问题。
不过，crystal在西部的，这个我可以答你，而且。。有两个点。。你下船后走两步问一下人或者有人举牌的，你就可以知道crystal在哪里了。
海麻。西部的比较差一点，北部的眼前一亮，东部我就没有去过了
我觉得住Sairee beach吃和行都比较方便 南部的海都是差不多的啊 不过真是很不方便的. 就是沿着Sairee beach就有好多家的 你可以慢慢挑选 我们当时是住Crystal dive resort (Sairee O'chai的海景小木屋,好舒服,学生是500
,那个海滩比较出名的有Coral Grand和Ban's 两个resort,相对规模比较大,不过其实附近的小resort也是同一个海滩,一样舒适的),住的地方很好找,而且价格满实在的,可以稍为砍价,不会坑人的)
多谢2位指教。已经去过了，在Crystal考的OW。也去BV看了一下。总的感觉是BV的规模比较大，Crystal确实比较小一些，如果人少的话呢，还是去Crystal好一些，我们这次是2个老师(Amanda和Tommy)带4个学生，潜水的时候是2个老师带3个学生，这样呢照顾的确实比较好一些。Tommy确实人很好，非常热心负责，也非常有耐心，有的问题搞不懂的话，他会一遍又一遍的解释给你听，不厌其烦，搞的我们都有点不好意思。住的也不错，靠海的Bungalow，空调，没有热水，500B一晚。
我也问了tommy，磨房一些朋友的不满，卡收不到、发email不理等等。Tommy感觉很冤枉
1、卡是澳洲的PADI寄的，不是Crystal寄的，你们说收不到，他帮你们写email、打电话去PADI问过，他们说已经寄了，那问题就是你写的英文地址不对，需要你们自己打电话、写email去PADI更改地址，他说他跟你们讲了，叫你们自己去联系，但你们没有做。
2、DVD收不到，就是Crystal拍的卖钱的片子。tommy当时情绪比较激动，说的比较快，我听的不是很清楚，好像说那人当时没有买，是回去后托人带钱过来买的，好像又没有当场拿，是让crystal寄回去的，寄了一次没有收到，然后Crystal又寄了一次，又没收到。后来那人和tommy联系，好像感觉是tommy拿了钱似的，搞的tommy很气愤。
3、写email不回，我当初也是写email去询问预定的，第一次很快回了，第二次就没有回，我就打电话过去订的，接电话的也还可以，挺热情的，当时就把我的情况记下了，我到了crystal checkin 的时候，还看到了当时手写的预定单。也给我打了9折，住房也有50％的折扣。
估计extreme说的那个人就是我了,我觉得extreme没有了解情况.
本来我对Crystal印象挺好的,就是为了DVD的事情搞得非常不愉快.大致情况也象冰淇淋不流泪同学说的,我就不多说了.现在我还在不停的追钱当中.本来这几百元我倒觉得没什么,只是Crystal的这种态度使我觉得反感,我是下定决心一定要把钱追回来为止.
附:Crystal发给我的E-MAIL,我的DVD为什么没有了,上面已经写清楚了,这封E-MAIL我是7月26日收到的,到现在应该有3个月了,这其中我又写了多个E-MAIL去追,但截止今天为止我还没有收到Crystal退回来的一分钱.
Hi Lui
I do apologise but the wrong dvd was sent. When you freind bought the dvd
for you i did explain to her that i had lost all of my hard drive data
including your dive video and there was a 50% chance that it may not be
recoverable . unfortunatly i do not have any more copies of your video. I
am very sorry for this trouble. i am looking through my dvds now to make
sure i did not have a spare copy. if not what i can do is refund you money
and next time you come over i will give you a videographer for the day and
give you a free copy of your own dive.
我朋友没有收到OW证，写信到澳洲的PADI去问，PADI的答复是根本没有找到档案，当然也就没有证寄出。这个责任应该是Crystal了吧，但是Crystal一直不理。
我们对CRYSTAL的不满，你知道这么一点点，敢这样为CRYSTAL叫屈？
1。卡没有收到，我是几个人中的一个而已，TOMMY给我答复是当时它在曼谷，等回CRYSTAL的时候帮我问问再给我回电话，结果再无音讯，也可能他跟哪位说过要自己发信去PADI改地址，但不是对所有人说过。而且在我和cRYSTAL的邮件往来中他们只提过卡是PADI发出来的，要帮我问问，但是也
无下文了，以后发邮件就再也没有回复了，这是什么态度？
2。关于那张DVD的问题，更让人生气
我们托人交钱后，CRYSTAL随便寄了一张DVD过来，根本就不是我们的那一张，再打电话去问，才知道他们在一次硬盘故障中，大部分数据都丢了，就随便寄了一张来敷衍我们，后来叫他退钱，还提了一大堆条件来为难，这事是英飞TX经手的，我会叫他发文章来揭露CRYSTAL这些不负责的行为。
好久没有上网，刚上来就看到一大堆回帖。
冰淇淋不流泪：
请你搞清楚一点，我和Crystal并无任何关系，只是去那里学了OW，我的证现在也还没有拿到，我也不敢为任何人叫屈，我只是说出我在那里学习的感想，还有就是把我听到的话复述出来而已。这难道有问题吗？？？对事物的看法，本来每个人就不一样，难道还不让人讲话不成？
如果你觉得我哪里说的不对，欢迎指出，但请注意说话的语气和用词！！！
樓上的是比较可怜的.
其实关于卡那方面，instructor只負責寄出去，其他什么都不管的，我在ｂａｌｉ考ａｏｗ的时候，甚至instructor 只管填了那封信，寄信甚麽的都让我自己做了，如果我收不到ａｏｗ的卡，都不知道找谁去了．
Hello, just a suggestion.. If you write to PADI, tell them your name
your birth date, and the date on your temporary card. They will check and see if your AOW has been processed. Make sure of your address in Pinyin, they will send you a new card. If you need any more help you can write to me and I will check it for you on the PADI professional site..
Brett.. Hope this helps
Oh, the address is Helen.Wood@padi.com.au
我是OW和AOW一起考的，一起填写的地址，回来之后一个月之内收到了OW的证。但是AOW的证一直没有收到，发了无数的EMAIL，打了无数的电话，TOMMY老是说是不是我的地址填错了，但是我是两个证一起填的一模一样的地址啊。而且Crystal没有人具体为我想办法解决这个问题。我需要的是AOW证，而不是接个电话听我把情况讲一下就OK。到现在为止，我很气愤的在于，我千里迢迢跑到稻岛去考证，非常用心的学习，钱也交了，考试也通过了，但就是没证，即使寄错了或者丢失了，最起码在我们无数次的联系之后，也应该重新寄个AOW的证给我啊。
我们开开心心的去Crystal学习，也是开开心心的从Crystal考证回来，为什么Crystal后续的服务会如此糟糕，那我不是白考了吗，钱白交了吗。现在出去潜水一般都是20几米，没有AOW的证，我怎么潜。Crystal连这样的问题都不能解决，怎么会令更多的同学放心去他那里考证。
如此怪异的服务，怎让人受得了！！！！！！！！！！除非同学们只是打算学习考试，不打算拿证。但我不是，我去考证，就为了拿证。但是结果是我没有AOW的证，真的很气愤，很伤心。
是不是象我们这些已经离开Crystal的同学，没有收到应该得到的潜水证，Crystal是不负任何责任的啊，那如果这样的话，Crystal的信誉何在，服务何在。
强烈要求Crystal解决此类问题！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
顶一下，我今年51去考的OW证也还没有收到，看来我还不是个例，以后再学看来不能选CRYSTAL了，没有保障。继续邮件跟它们沟通中。。。
深切慰问英飞同学，实在折腾很长时间了。可否请这段时间去稻岛的同学代领退款啊？上次我买DVD付了2500。后来人多，Rob帮我们砍价到1500，多出的1000，他们也退给我了，应该不是抵赖的，不知道是不是汇款过来有问题－－我去年报了一个香港的旅行团后来签证问题去不成，旅行社想退钱给我，退了好几次都是收不到钱，后来还是要去香港拿。
关于潜水证收不到，有很多种可能的，例如我家的信箱是经常该收的收不到，垃圾邮件一大堆的，连不是我们的挂号信通知都收过五六次。所以申请潜水证时我填了我哥的地址，他家里每次国外的邮件都能收到的，从来没有寄丢过，我也以为万无一失，结果我的潜水证不是在信箱收到，是阿姨在我哥家楼下的防盗旁边的楼梯级上捡到的，因为上面写英文，阿姨也不知道是不是给我的，只是先捡了回家看看，打开看到卡片上有我的样子。
Brett的提议很实际和直接，直接联系PADI让他们重新寄出啊。
上面提到的例子，不是想帮Crystal开脱，因为确实有问题，肯定是要解决的，只是要查清楚究竟是哪个环节出了问题才可以解决的啊===最近家里的不少好事坏事一起来，本来没有心思回复的，不小心还是说了一大通。
真是被Crystal的鬼佬气死了，在一再追款的情况下，他们于10月16日复了一个E-MAIL给我，说要汇款回来给我，但我回了E-MAIL给他后到现在一点回应都没有，泥牛入海。难道鬼佬的太极功夫竟然会比中国人还好？不过他们这招对于我来说是没用，他们就尽管跟我耍太级吧，我没事就发E-MAIL去骚扰他们，看谁能耗。
附：鬼佬给我的MAIL
Hi Liu
Do you have a Western Union near you so i can do a money transfer to that
and you can collect.
what currency do you require
thanks
Jon
或许有用的信息，给没有收到证的同学：
建议你们直接找PADI联系，我去他们的网站找了一下，相关资料如下：
I never received my card.
Please contact the Customer Service Department with the following information close at hand: your full name, level of certification, date of birth, and certifying instructor information. If we do not have your record on file, we’ll need a copy of your temporary card (front and back), a photograph and the above information. Note: This service is free within one year of the certification date. After one year, the fee for a replacement card is $30US.
FAX to: +1 949 267-1261
Mail to: PADI ATTN: Customer Service
30151 Tomas St.
Rancho Santa Margarita, CA 92688-2125
USA
我翻译了一下：
如果你没有收到PADI卡的话，请联系我们的客户服务部门，我们需要你提供如下信息：你的全名、认证级别、生日以及教练信息（我估计应该是教练的名字和PADI号）。我们会根据这些信息进行查找，如果我们手头查不到你的信息，请再给我们你的临时卡复印件（包括正面和反面）以及上面的这些信息。这些服务在一年之内是免费的，如果超过一年，就要收取30美元的服务费。
下面是就是他们的联系信息。
再多嘴一句：
老外如果觉得这件事情不是他应该做的，他肯定不会去做。你再找他也没有，你说他服务不好也罢，态度恶劣也罢，都没有用的。我也很同情没有收到证的同学，而且毕竟由于你们以前去过，我这次去才能拿到9折的价格。但我觉得在目前的状况下，再去找Crystal，再怎么抱怨也没有用，唯一能够解决问题的方法，就是直接找PADI去查，打电话也好、发传真也好、寄信也好，而且要抓紧时间，因为他们超过一年就要收费的。
如果确认PADI没有收到你们的材料，那就是Crystal的问题；反之，如果PADI已经收到你们的材料，而你们没有收到卡，那就根本不是Crystal的问题，因为潜水学校只负责把你们的学习材料寄给PADI，PADI收到材料，核对无误以后按照你们留的地址直接把卡寄给学员，因此只有2种可能性：要么是你们自己把地址写错了或者是写的不清楚造成邮局误投，那是你们自己的问题；要么是PADI漏寄了或者是把你们的地址抄错了，那是PADI的问题，不管是那种可能，你们都要赶紧找PADI核对地址，再让他们重新寄，记得要在1年有效期内，要不PADI收你钱，你一点脾气都没有。
以上是我的想法，包括该说的和不该说的，欢迎拍砖。
I know that for now this may not be much help, but in the future..
Some dive schools use online registration for students, some use pic cards, those are the pink cards.. Next time, a suggestion is, you write your
address in Chinese, print it out, and post it with the pink card...So if anyone is thinking of doing a course somewhere outside of China, in
the future, it might help to take this information along with you..
Hope this helps...
hi every body i am tommy here .i have been travel little bit so didnt see what happen on doyouhike .i hope who dont get ur card yet need understand that is not instructor or shchool problem .the address i told u u write down careful .chinese and english trancslate not right u may not to have padi sent to u because when arrive china no one can read that english address that u translate by ur self some time.and we also aswer many many time teach u call padi is the only way u can do .we all check and call padi they said they sent to u.so what else we can do.
and if u dont have ur card that not big deal .when u go diving just tell diving school resort ur name and date of birth they will check that u been certifile ow or aow .
dvd problem i been told everybody at beginning buy it when u there so they can remeber which course u were.u not listen my advice ,u ask some body come later and tell u want dvd and paid but i am not there .
now u have many many problem u cant get ur dvd u cant get ur money .that is not my fault. and now u complant everyone in crystal that is not right i been help talk with john matt many time i am tired with ur problem.
crystal said if u come next time they will give money back or give a video record again they been email to u
i think that is very nice and kind.
this is all i want to tell friend in doyouhike all i knew and i been done to help hope every body here understand .
tommy
i just want to say to everybody here i been help when all doyouhike friends come to learn at 05 /06 in crystal all u can pass exam translate to u .when i am a divemaster i didnt work so i dont have any money from ur course.but now i got ur action to make my bad reputation say bad things to my company that is not fair .we all chinese we all friends i am so disapoint................
谢谢给了信息的朋友，因为英语不大好，所以信息不全，得到PADI的答复后，发过临时证的相片给Crystal（不知道发去PADI），甚至托朋友拿着临时证到Crystal去问怎么办，结果Crystal还是敷衍了事，没有任何建设性的意见，现在就快一年了，不知道还来不来得及去办了。
如果crystal有幫你送件 他會回覆你這樣的信件 如下圖
相信我 我也曾經有証寄丟的經驗 比較有制度的潛水店 會這樣回復你
然後PADI會請你提供經過你確認的地址
谢谢楼上的朋友。我朋友没有收到Crystal类似的邮件，根本上是不理睬，为了确认是不是信箱没有发过去，朋友圣诞节时用信箱发了张圣诞卡过去，结果倒是立即收到回信说谢谢。再问潜水证的事，又没音信了。
地瓜MM也遇到这样的事，同情中~
本来也建议姐姐去Crystal学OW，现在看来保障成问题了，如果Crystal再对类似的事情不加以关注并有效解决的话，相信会失去很多中国的潜水爱好者~
回阿花，遇见这件事的是我的朋友，我们8个人一起考的OW，只有她没有收到证。也就是你们元旦在稻岛考了AOW后，我们春节过去考的。朋友在磨房没有ID，刚叫她去注册了但还不能发言。
谢谢小平，见悄悄话。
我也遇到这个问题，我10月份在Crystal考过OW后，一直没有收到证，和我同期考的朋友都收到了，但是我收到过PADI的email，让我对参加的OW课程做评价，所以知道PADI已经收到我的材料了，应该是我的地址有问题或者在邮寄过程出了什么问题，所以没有收到。后来我因为要到澳大利亚住一段时间，而PADI的亚太区总部就在悉尼，到悉尼后我就直接打电话问他们，报了我的名字，他们就查到了，一个星期不到，我的OW证就寄到我的悉尼的地址了，很快。
我听过很多朋友都因为这样那样的原因，而没有收到证，包括我。很大的可能是我们在把中文地址翻译成英文地址的时候，或者是邮局把英文地址翻译成中文地址的时候，出了问题。
如果你一直没有收到证，可以把你的名字、教练的名字和Number、潜水学校的名字、考证的时间给我，我可以帮你直接打电话到PADI去问，到底是什么原因。我这里只是本地电话，所以没有问题的。呵呵。
如果大家对crystal有看法，请不要针对个人，Tommy是个非常热情非常真诚的人，他在crystal的时候是助理是真心来帮助大家的，去年我跟英飞他们同时学的OW，非常感谢tommy帮助我们做的一切。关于去kaotao学习的问题，其实学校有很多选择，价格都不一样，在crystal学的时候价格可能比其他的贵一点，但是他们海滩边500一晚的别墅确实很不错，我们上次住的就是最靠海边的那个banglow,其他学校如果同样的房子肯定会贵一些吧。关于PADI的问题，其实tommy也有点不知道可能并不是各位没有受到证件的同学把地址写错了，而是国内邮局在翻译同学们写的地址时候有差错，或者邮递员不负责的乱分递了。我国外寄来的信，甚至国内的信经常会乱放入其他单元同牌号的邮箱的，有的信放了三个月雨水斑斑的才出现在我家楼下的信箱桶上面。还是bretty的方法好，用中文打出来一个小地址让PADI的发件人贴在邮寄信件的后面，这样就没有问题了。
呵呵，从来没有怪过Tommy，他跟此事无关，Tommy当时来做我们的翻译，跟我们一起度过一段快乐时光。
的确对crystal不满，不作为。crystal说寄去PADI了，PADI说没有收到，难道只能怪自己倒霉？