f/异域之旅 2007-01-20 09:06

求助!关于Cebu Pacific Air订票(在Cebupacificair网上订过票的DX请进)

春节去cebu,今天上午在Cebupacificair网上订票,在输入信用卡信息后,等了几分钟,屏幕显示error,还有cebu航空的call center的电话。电话打过去无人接听,发Emai过去也不见回复,而l手机短信提示信用卡已扣款。

请问:
1、类似这种情况,信用卡已扣款是否意味着订票已成功?如果没有成功,该怎么办?
2、同伴下午订票成功,但也还没收到邮件。请问一般订票成功后需要多久才能收到email?

谢谢!:I

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nima 2007-01-20 12:55

我在Cebu Pacific Air成功订过两次票。第一次订时,订票成功后,马上收到邮件的了,第二次过了十几个小时才收到,我还以为不会发邮件了,按照它网页的信息,应该30分钟内能收到邮件的。
初次订订它家的票也颇费周折,因为国际卡没有初始认证,最后一步出现ERROR,重新订,网站还不让进,发邮件过去,也没回复后来咨询了信用卡客服,搞好认证后,才成功的。呵呵,你的那种情况我没碰到,有没有扣款,最好是咨询一下信用卡客服确认,他那边可以查到的。如果扣款成功,星期一致电Cebu Pacific Air CALL CENTER,星期六、天,它家好象不上班的,它家香港有个办事处的,也可以问问。

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ricking 2007-01-20 15:27

我在这个网站定过几次机票了,不过没碰到过你这种情况,我一般定完票不需要任何等待就能马上收到邮件,你的信用卡扣了款应该是定票成功了吧