护照惊魂记---美国丢失护照如何找回

7月5日迷迷糊糊下灰机，到了酒店已经快晚上了，晚饭买好蔬菜色拉，付钱的时候突然发现护照没有了，扒了二口菜赶快想办法找回。本人是第一次丢护照，没有经验，文笔也不好，下面就直接谈一下丢了护照如何找回吧。

我乘的美联航，护照是在纽约newark机场丢失的，下面只谈newark机场的情况，纽约有三个机场，情况会略有不同，但是个人觉得找寻的方法大同小异。
1.  联系lost and found

2.  机场的lost and found有三个部门：a.  机场管理(不知道中文是不是这么翻，英文叫port authority)  b.  海关  c.  航空公司，为了撒大网捉小鱼只能一个也不放过

3.  以下是三个不同部门的网站和电话
a.  port authority ---

lost and found 的电话是973-961 6243 (这个是newark机场的),  工作时间才有人接，平时都是语音让你留言，但是我留言后就没有任何后续了。工作时间打电话过去，一个女工作人员很愉快的表示手里有加拿大护照，澳大利亚护照就是没有中国的，而且没有提供更多信息。

网站是http://www.panynj.gov/police/lost-found.html（上面有纽约三家机场的lost and found 的联系方式), [email="ewrlostandfound@panynj.gov"]ewrlostandfound@panynj.gov[/email] 我写了邮件去，最起码是有回复的，问了更多信息，虽然他没有找到我的护照，但是给了美联航还有海关的lost and found 的电话而且把我的情况转给了port authority 的警察局，起码还是积极的。

b.  航空公司---

美联航要求你先登录www.united.com/lob 在上面注册留下邮件和电话(lob 是lost on board的缩写，也就是其实这里面的信息主要是针对灰机上丢掉的东西，但是也不排除有人捡到了你的护照，上交给了航空公司.），这上面请选择cards/.....passport, 然后不管是电话查询还是人工查询，都需要你先报这个号码。不管是打电话还是当面，所有的工作人员都声称因为护照很紧急，如果发现就会第一时间通知，没有必要一遍一遍的问，当然你要愿意他也会提供服务。另外说一下美联航的lost and found的电话是800-335-2247.  但是这个是全美国的，所以你打电话他应该只是上电脑系统看情况。当面去的话，他可能会帮你再仔细看一下是否有昨天收到的还没有上传到网上的东西。我落地的是newark机场terminal B只有美联航，所以只问了美联航。

c. 海关---

newark 海关电话973-565-8000，打过去说一长串话，但是你什么都不管，等那一长串结束，就会有人接电话了。

先长叹一口气，其实我的护照我自己觉得应该就是在海关丢掉的。从出来的地方走进去海关，大门紧闭，左手边有间办公室，lost and found 就在那里咨询........ 我第一天当面去，他们拿出一个破本子，说上面没东西，然后就没有然后了，我要求把我的联系方式写下来，她就拿过来一张纸，我写完她就随便夹进去了。后来我再去了一次，问问能不能帮我去问问，我很确定是7号柜台，一个不知道啥肤色的女的就很凶的表示每天他们有无数的咨询要是每一个都问怎么可能，后来想来，可能是同性，再加上我说话不够软，她不乐意管。

第二天，port authority 给了电话之后就打电话，一个女的接的，问了姓名，是哪个航站楼,  哪个国籍,  然后不知道为什么，说要仔细查一下，让我过2-3小时再打，我很客气的问过2-3小时你还在上班吗，她很客气的说我们24小时上班，再打过去，说没有找到，让我明天或者后天再打。我当时觉得总机的态度真是不一样，但很奇怪的是，她英文说的是we cannot locate your passport.....

第三天，中午再打了电话，问了名字，哪个航站楼，国籍，就让我去拿了，我立马跳起来和朋友拥抱。然后居然还有然后，到了航站楼，我说我打电话了，有人让我来拿护照。他们就开始各种找，拿着logbook 说上面有记录，7月5日的，到底在哪里呢。开始一个带头巾的伊斯兰教妇女在找，我都惊呆了，海关原来那么乱，她翻着一堆堆散着的纸，然后又从下面拿出来好几个盒子，里面有各种护照，然后翻那个logbook 就是记录lost and found 的本子，各种找，然后她就逃走了，去了另外一个办公室就再也没有出现。还好一位大叔没找到后，帮我走到海关里面问上交的人员，问他上交的护照放哪里了，再在一个隐蔽的地方找到了我的护照！！！ （估计那位捡到我护照的海关工作人员知道自己内部乱，护照重要，就把护照藏在了一个没有人知道的地方。。。。。我签收的时候，发现他同时交了三本护照各种国籍的，我是第一个签收的，另外两人我觉得他们应该好好谢谢我。）不过我真得说一句，我的护照当天被丢的时候就交上去了，而且有记录，可是活活折磨我到第三天才拿到......但既然拿到了，我也不说什么了。

4.  绝望的时候，我去了大使馆。别听网上瞎说要去警察局办证明。直接去大使馆，提供护照复印件/签证复印件/二张照片，填好若干大使馆的表格，就可以了。有一般/加急/特急，特急是收到国内身体确认之后二天内旅行证出来。大家具体看官网 www.china-embassy.org   

5.  打了电话给保险公司，护照只有被偷或者被抢才能理赔，而且需要警察局证明。我去了纽约警察局（看网上瞎指导走了弯路），警察局先问一下你是在哪里丢的，估计是觉得不是他领区他不想管。另外还要你提供大使馆的文件，要让大使馆证明你的身份，才能给你开证明。所以如果你护照是被偷或者被抢，得先到警察局领一张给大使馆的纸，请求大使馆出张证明证明你身份，然后警察局才出证明证明你的护照被偷或者被抢。听上去象不象绕口令？

最后，这三天丢护照的经历实在是太折磨人了，愿大家永远也不要碰到这样的噩梦，出门在外，护照钱包看好。想想要在一个陌生的地方出乎意料的傻呆一个多礼拜，回国后补办护照要花3个月，护照上的加拿大十年，日本三年，美国十年全部没有了, 怎么都应该当心一点吧？ 顺便关照一句，美国入境护照盖好章以后行李检查那一关千万注意，那里事情特多，要交表格看护照开箱检验陪检查人员聊天，但是吸取我的教训吧。

最后的最后，感谢所有在我护照丢失时出谋划策替我着急的朋友们〜〜〜