f/站务处理 2015-08-01 03:32

To磨坊的PM

使用磨房也有一段时间了,有个问题一直困扰着我:
就是磨房很多超链接在跳转的时候会默认“在当前窗口打开”
然后我的一般访问习惯(或许也是大部分用户的使用习惯)是直接关掉当前的页面标签,然后发现磨房被关掉了,这样就要重新再打开一次。

网页产品上大多是有两类跳转关系,一类是流程跳转(比如登陆跳转),一类是超链接跳转(比如我搜索了一个“海南”,然后出来很多关于海南的结果,这时我不知道哪一个是我需要的,我就要点开查看详情,查看后发现不是我要的,我就会点右上角关闭,这时发现之前搜索的结果列表页没有了)。

希望能把超链接跳转改为“在新窗口打开”、“在新窗口打开”、“在新窗口打开”,重要的事情说三遍

这是很简单加一个< target="_Blank">标签的事,如果是因为运营有PV考核指标而故意设定的在当前窗口打开链接的话,那我建议你们改一下考核标准,用UV或IP来考核。

这个用户体验非常不连贯,希望能看到磨房的改进。

已归档
点赞 0
16 评论
共 16 条评论
帖子已归档
Avatar
湖口豆豆 2015-08-01 07:51

把鼠标放在链接上,单机左键即可新窗口打开

Avatar
非常好玩 2015-08-03 02:25

使用磨房也有一段时间了,有个问题一直困扰着我:
就是磨房很多超链接在跳转的时候会默认“在当前窗口打开”
然后我的一般访问习惯(或许也是大部分用户的使用习惯)是直接关掉当前的页面标签,然后发现磨房被关掉了,这样就要重新再打开一次。

网页产品上大多是有两类跳转关系,一类是流程跳转(比如登陆跳转),一类是超链接跳转(比如我搜索了一个“海南”,然后出来很多关于海南的结果,这时我不知道哪一个是我需要的,我就要点开查看详情,查看后发现不是我要的,我就会点右上角关闭,这时发现之前搜索的结果列表页没有了)。

希望能把超链接跳转改为“在新窗口打开”、“在新窗口打开”、“在新窗口打开”,重要的事情说三遍

这是很简单加一个< target="_Blank">标签的事,如果是因为运营有PV考核指标而故意设定的在当前窗口打开链接的话,那我建议你们改一下考核标准,用UV或IP来考核。

这个用户体验非常不连贯,希望能看到磨房的改进。[/quote]

一个是自己方便,一个是客户方便,服务定义不同。

Avatar
宅成自闭 2015-08-03 02:28

把鼠标移到超链接上,点击鼠标中键。。。

Avatar
雪夜孤灯 2015-08-03 07:17

如果网站提供的方式为“当前窗口打开”,用户可通过自己的操作选择“当前窗口打开”或“新建窗口打开”;如果网站提供的方式为“新窗口打开”,则用户只能在新窗口打开,无法实行“当前窗口打开”,因而“剥夺了用户的选择权利”。
我赞同应该由用户自己做主是否“新建窗口打开”。

想“新建窗口打开”,有一次性解决方案,也有多种个别操作措施。
1、一次性解决方案:一般浏览器设置选项中都有设置“在新建窗口打开新页面”的功能。
2、 鼠标中键点击;
3、按住键盘CTRL键点击=打开新tab,按住键盘SHIFT键点击=打开新窗口;
4、右键点出菜单选“在新窗口中打开”;

5、点帖子标题前面的

除了第5条只适用于磨房,前面四条在绝大多数网站、浏览器都适用

运营没有PV、UV考核指标。
再说,用户误关掉磨房网页,也有可能当时就懒得再打开磨房了。

Avatar
非常好玩 雪夜孤灯 2015-08-04 02:37

你在诽谤吗?你在诬陷吗?你在定性吗?因为你有权,有势,这是你的领地,所以你可以肆意妄为?

Avatar
plgzhzy OP 雪夜孤灯 2015-08-05 02:23

我当然知道可以鼠标右键——新窗口打开,但是从用户体验上来说,是不是大部分用户都希望在新窗口打开?特别是在搜索结果页,建议去试验一下百度谷歌等搜索的处理方式。

我提出这个问题,只是说在用户角度的体验提出的优化意见。至于说“剥夺了用户的选择权利”,如果为了大部分用户更良好的体验(可以进行AB测试、数据跟踪反馈),我觉得这个选择的权利是可以剥夺的。打个不恰当的比方:产品设计者就像是导游,你知道用户要去哪里,现在有两条路,是你指给用户一条,还是用户自己找一条?

用户体验中有很经典的一句话:don't  make me think 。
还有同样经典的一条:要让用户的操作可以返回。(让用户操作起来有安全感,不会担心自己操作造成损失)

每次我误操作关闭页面的时候我总是觉得自己很笨,然后再去百度搜索磨房,再点击进来,再搜索,重复一遍我之前的操作。当我感觉到自己很笨的时候,其实是因为你们的产品设计没有完善。这个是一个更经典的书《设计心理学》里面提到的。

我提的这个问题,不是说要找一个答案——像你说的去设置浏览器选项,我是感觉到了使用中的问题,就比如你去饭店吃饭,老板给你的饭咸了你给老板提了,老板说那你多喝点水,这个像是把问题解决了。但是另外几十万的食客也觉得咸了,那就不是自身的问题,而是饭店厨师的问题了。

这个问题本来是个很简单的问题,不要复杂化,做个用研,测试,数据跟踪,快的话半天时间就有结果,然后再决定是否改变。而不要自以为然,觉得用户提出这样的问题是因为用户笨。

【修正】以上所有我提到的“在新窗口打开”,本意是“在新标签页打开”

Avatar
守望的稻草人 2015-08-04 07:39

5、点帖子标题前面的

可以直接在新的窗口打开帖子详情链接。

Avatar
格子猫 2015-08-05 03:00

理解楼主,右击打开确实挺麻烦的,哈哈。 不过还好养成了另外一个习惯,打开新的连接都是左击按住超链接,往右上/右下一拉,再松开

Avatar
雪夜孤灯 2015-08-05 03:52

谢谢!
我们会认真考虑您的建议。

Avatar
达闻西 雪夜孤灯 2015-08-06 01:52

一楼所说的应该是大多数人的习惯,至少我也是如此。磨房很多地方可以与别不同,但在用户习惯上还是不要另类的好。

Avatar
PoPoutdoor 2015-08-05 12:01

楼主只从桌面电脑方面考虑问题… 在移动器材(例如手机、平版)上操作,更改了预设特性就带出了例如记忆体限制方面的问题了~

Avatar
猪七猪八 2015-08-10 12:10

浏览器不可以么?
我用遨游  一直都是设置成新标签页打开
难道其他浏览器没有这个功能?