上周组队去的大南山,有队友A提出要不要申请一次红牛领着喝。领队说麻烦,不要领了。
最后商量过之后还是决定申请红牛,由队友B去申请。最后有幸申请下了36罐。
36罐也不轻,周四时队友A背着个空背包就出发前往塘朗山的贝欧自行车店准备领红牛。
可惜到了那边,自行车店门是关着的,打电话也没人接,队友A觉得跑一趟也要好久,
不如在这等等看会不会开门。最后他在那里等了1个小时,也没有等到开门,电话还是打不通。
周五时,队友A隔一段时间给自行车店打一次电话,一直是没人接听的,于是就放弃了领取。
今天说起这红牛的事,大家就说咋办呢?总不能申请到了,没领到,还要上磨房帖子上
写感谢赠饮吧?不写的话人家会不会说我们喝了红牛又不表示一下感谢?最后由申请红牛的队友B
去跟磨房客服沟通一下。
本来说清楚就行,但是磨房客服的一句话领我们感觉很不舒服,我吧截图
发出来,让大家自行理解一下,如果把你换成跟客服沟通的那个人,你有什么感想?
磨房客服:活动过了您还想拿到红牛么?





我觉得有过失的相关部门理应向我们道歉
一个客服的言行举止和服务态度,不仅是他个人素质的体现,更是一个团队、一个集体、乃至一个公司形象的展现!
“活动过了您还想要拿红牛吗?”客服人员如此的傲慢、不屑、质疑不单单是个人的形象全无,磨房的脸面也丢到千里之外了!这种服务人员的服务水平是磨房想要的吗?值得深思……
你这么说,我个人是表示无异议了。
下一次,我觉得多打几个字没有太难。 谢谢。
我只知道对面那个公园蚊子不少 手臂被咬了二个饱 下午快6点肚子就在叫了 木有办法 郁闷的离开了
嗯,没有就算了,磨房客服态度令人不爽。
反正我不喜欢喝红牛。百公里就喝了一罐
拿不到就拿不到呗
红牛在人家手里,想给你就给你,不想给你就不给你呗:ninja:能不给最好了,毕竟红牛那么值钱。
同志们,一罐红牛一颗肾!一个肾一个玫瑰金苹果!辣么值钱,36罐好多呢!
我觉得文字可能看不到语气吧,容易产生误解,也许对方并不知道你过来问的真实目的,然后好奇的问一下,“现在活动过了,你还要拿到红牛吗?”
用不同的语气去读一下,感觉又不一样呢。换位思考下,啥事都木有。。风大哥,让烦恼随风而逝吧。
所以我们要的也不是重新领红牛,就想要一个态度好点。
不及时去领又不是我们的错,既然出了红牛赠饮的活动,我们合理申请,
得到了批准,在规定的时间里去领取,到了地方却没人派发。
浪费了时间我队友都没有生气,只有感觉郁闷了点,
而跟客服沟通时,这么反问我们,确实令人难以接受,
但凡换成“不好意思,活动过了就不能领取了”,或者“只有活动开始之前才可以领取哦”之类。
我们都可以接受。
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“活动过了您还想拿到红牛么?”
我的理解是:
你的活动已经过了,你是不是还想要领到你申请的红牛?
如果是还想要领的话,可以这般这般、如此如此……
单从文字上,看不出有什么“傲慢”的含义。因为,起码有个“您”字在哪儿呢!这个字,那可是尊敬的称呼呢!而且,前面的对话一直都是很有礼貌的,还对楼主因为没领到红牛表示了“抱歉”,不应该突然冒出一句“傲慢”的话语。
您阅读理解能力真好。
语言组织确实存在引发歧议的可能。
但联系上下文的用词及语气,应该不至引起误会。