f/潜水 2015-11-25 09:43

被顺丰弄丢了一套b2(已解决)

国外买的,国内发快递之后丢件了,没保价,怎么赔有谁有经验的么?

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首先谢谢大家的关心,最后顺丰找到件了,算是有惊无险

事情梗概是,20号从无锡寄出,21号到上海并显示开始派送,之后杳无音信。之后多次通过客服催促,客服表示相关人员正在查哪里出的问题。25号下午,无锡方面的工作人员联系寄件人,表示快件找不到了,询问快件价值并表示接下来准备协商赔偿。寄件人是我朋友,表示这包裹至少几千块呢,你们一万以下不是照价赔偿吗?(这个规定我不明白,他当时这么说的)工作人员表示他们会保持联系。狗血的事情发生了,几个小时之后,当天晚上,该快件状态突然更新为已签收。通过与收件人联系,表示东西确实收到了,事情就这么有惊无险解决了。

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祥彬 2015-11-25 10:02

国外买的,国内发快递之后丢件了,没保价,怎么赔有谁有经验的么?

能不能要到赔偿就看你狠不狠了!

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mentalist OP 祥彬 2015-11-25 10:14

对谁狠?现在联系的是上门收件的人,对他狠?

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cooldemon mentalist 2015-11-25 10:21

消协

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ken-fang 2015-11-25 11:02

没保价挺难弄的。。。

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石清二哥 2015-11-25 17:21

前顺丰员工路过~
顺丰不存在严格意义上的丢件,全程路由信息无缝跟踪,哪一个环节出问题都能找出来。
如果发生特殊情况快件损毁丢失而没有保价的话,法律应该规定是五倍邮费。
顺丰不怕你狠,国家法律就这么规定的~
现实上因为发生投诉或者问题件点部经理主管要连带受处分进而会影响升迁评优之类,领导会带快递员先私下跟客户协商理赔,但是一套好几千的调节器估计宁可背处分也不会赔给你了……
因为不了解楼主的具体情况,无法提出实质性的建议……
节哀…

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祥彬 石清二哥 2015-11-25 19:53

法律没规定五倍邮费赔偿的问题啊!霸王条款法律不认可!没保价我就按照实际物品价格要到过赔偿!关键看你有没有本事了!EMS没保价丢了我托关系告到邮政集团总公司硬是要回来了 赔偿!

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trimix 祥彬 2015-11-25 23:52

2蛋,赔偿要回来了,人情债还不起啊。

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ZzGh84 2015-11-26 00:40

法律没规定五倍邮费赔偿的问题啊!霸王条款法律不认可!没保价我就按照实际物品价格要到过赔偿!关键看你有没有本事了!EMS没保价丢了我托关系告到邮政集团总公司硬是要回来了 赔偿!

然后请客吃饭送礼唱歌花掉一两万:D

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annie222 2015-11-26 02:40

没保价是硬伤,按我的经验,如果顺丰员工肯找你私了的话,应该是赔最多的,自行协商看你人品了,不然运费5-7倍就是上限了

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火焰520 2015-11-26 03:52

你可以到国家邮政网站投诉,不停的投诉,就投诉,够狠就成,还有315,不达目的誓不罢休,110,说他们偷东西,总之闹到不可开交还有机会。

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石清二哥 火焰520 2015-11-26 16:12

顺丰律师团就不怕闹的~

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渣古 2015-11-26 06:59

被顺丰寄破了一个限量版星巴克陶瓷杯,没保价赔了300,虽然不够但是已经减少很多损失了。

快递员自己掏钱赔的,说是会影响业绩,后来还要我打电话去总公司销案,说是家人收件不小心摔破了~

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石清二哥 渣古 2015-11-26 16:14

所以干过顺丰后特别理解苦逼的快递员生活了…

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石清二哥 2015-11-26 16:17

顺便路过问一下教练圈里有顺丰同事没~

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mentalist OP 2015-11-26 17:00

谢谢大家关心,东西最后找到了!