f/潜水 2015-12-08 08:30

过两天HK潜水展给大家提个醒:慎重购买惠州双月湾零距离潜水俱乐部的优惠券

和谐社会,拒绝撕逼!

去年购买了惠州双月湾零距离潜水俱乐部的优惠券,打算今年去玩玩

今年天暖和了,准备去了,回复说:不行!
优惠券由于内部管理问题,无法使用,好像换老板了还是什么其他的,反正搞不懂,说暂时不能用,要等他们内部沟通协调好了才可以用.等通知吧.

前前后后折腾了好久,最后终于说OK了,直接拿优惠券过来可以用了.

预定周六过去,说OK没问题来吧.然后第二天打电话来,回复说:不行!
由于内部沟通协调的问题,周六的船其实已经被包出去了,只能周日.当时本人周日还有其他事,又没去成.

再往后天冷了,没法下水了,说能不能延期到明年,回复说:不行!
今年的券就只能今年用,过期不换

那能不能换同样价格或者更低价格的潜水产品,回复说:不行!!
非要换,也只能换一种分体的潜水服

OK,那就换分体的潜水服,发张图片过来看看呗,回复说:不行!!!
潜水服现在还没样图,要等到12月份才能有样品

等到12月份样图也出来了,换呗,回复说:不行!!!!
一套分体的潜水服只能用一张潜水券换,另外要加680的现金

我有2张潜水券,2张潜水券换一套衣服?回复说:不行!!!!!
那我一张潜水券换上半身或者下半身潜水服?回复说:不行!!!!!

只能用一张潜水券再加680现金换一套分体的潜水服,这是最终版本.

至于潜水服长什么样,呵呵~~有兴趣可以去HK潜水展上他家的展位看看.材质什么的我不清楚,反正我是肯定不会花1400买一套长成那样的潜水服的........

以上都是个人的真实经历,绝没有添油加醋

请注意,我这里绝对不是要求各位看官不要去买他家的潜水券,不要去买他家的潜水服
毕竟这个世界上我不理解的人或者事还是很多的.

本人只是希望以个人的真实经历,给各位提个醒,绝无它意.
当然我个人是绝不会再跟零距离潜水俱乐部有任何瓜葛,我也不会建议周围的人去他家潜水,或者购买他家的任何东西.

点到为止,就此打住.

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白外外_小白 2015-12-08 09:01

回复说:不行!!!!!
回复说:不行!!!!!
回复说:不行!!!!!
回复说:不行!!!!!
文笔挺好!:grin::tongue::wink:

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fanscen 2015-12-08 10:19

楼主也是段子手出身的啊,写的太搞了:grin:
如果这家店真如楼主描述所说,那也该倒闭了吧,还好意思去潜水展现眼,另外楼主可以就此向潜水展组委会发邮件投诉他家

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van108 OP fanscen 2015-12-08 12:38

谢谢....投诉什么的觉得没必要,这家店这样做下去不用我投诉,他也长久不了,不过你的建议挺好的,明天去找组委会说说这个事儿

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wilsonguosn fanscen 2015-12-10 17:33

我已经在后边的评论解释过了请您继续以中立的角度看这次的问题

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diverzhuzhu 2015-12-08 12:05

楼主说的我相信大部分都是实情
国内的俱乐部或者潜店很大部分都是风风火火的开业,之后利润不足以维持支出。一段时间以后,比如半年-2年内,产生换股,卖股,倒闭等的后果。
除非资金非常雄厚,有过千万家产或者其他生意盈利去支持着每月的开销和运作。或者真正资深的俱乐部少而又少。中国潜水起步才3年。是个婴儿阶段。各种摸索和模式试探每个月都烧钱的顶着。
国内气温根本不适合潜水行业,冬天的冷和租金支出的维持,这些都是现实。

任何一个行业,都忽略不了经济杠杆的原则。没钱交铺租和支付人工等。。。就会产生各种问题。
小到路边的服装店,大到全国世界连锁的咖啡店。只要是经济模式不对劲,就会被市场淘汰。
要在市场生存,看的是利润。即使店主不挣钱,也要有足够的资金维持每个月的租金和水电,人工。船,油费的支出。
做潜店,很麻烦。各项工作工种都需要专业的人去做。中国这些专业人员不多。
说到潜水装备。中国并没有正规的合理价格的进货渠道。淘宝价格已经很低。小规模的进货价格肯定稍高。和淘宝相比,没有什么利润。从生意角度来说,中国潜水市场利润空间少,专才人员不足,量大,分散,琐碎,不团结。没有统一的标杆。这盘生意很难做。
所以楼主的优惠卷不得使用很正常。在潜水圈,可能会觉得有点新鲜。可是眾观中国各行各业,美容院经常预存了好几千,十几万,也忽然倒闭的案例比比皆是。美发店也经常预存后倒闭的。

为了保护消费者利益,预存现金制度中国早已经立法不允许了。可是,在中国,法律只是少数人遵守的。

若果楼主所说的潜店转手了,等等。。。其实,可以估计到原店主也亏损到伤痕累累。
中国是个讲面子的国家,亏的人不会和别人说自己亏了。一波波不懂内情的人以为潜水很好的生意。大家有苦自知。如果每人都去海淘,中国不严格征收关税。长久下去,无法保护国内经济,无法扶持新兴产业成长。
所有的一切,都是经济链,一环扣一环。
今年明年是潜水员数量和潜水投资的爆发期,2017-2018年估计是产业的洗牌期。中间会出现各种各样的状况,和各种人命意外。这是可以预知的。
padi的高层也知道。可是,这是经济循环和人类习惯。谁也 无法改变的。

楼主也别太气愤了。卖你优惠卷的店家当初也曾经真金实银的投资,也曾经雄心壮志过。也挥泪离场过。这就是经济场。

当然,我不是阻止您追讨,也很赞成您把想法和经历说出来。因为太多这样的真实的案例发生和被掩盖。
我只是说说我知道的行业状况。

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van108 OP diverzhuzhu 2015-12-10 08:20

分析的非常客观~
不是说不考虑实际情况,我也理解潜店有自己的难处.

不爽的是这个老板的态度,非常恶劣,消费者的利益明明受到了损害,到他嘴里好像是理所应当的一样
而且沟通过程中还反复强调:我们没有对不起消费者!! 

我也不理解这个老板的思维为什么会这么独特....照他的意思我可以理解成"你自己活该关我P事"吗?
略屌~略屌~~~

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村妇 diverzhuzhu 2015-12-12 04:59

中国特色,

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philiplee 2015-12-08 14:15

你去年买的话已经倒两手了,为啥不去中潜买 又便宜 又不会跑

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TOOSIMPLE 2015-12-08 15:15

我去那潜过,价格300一潜不含装备。。开船1个多小时。。能见度不如深圳经常。。。场地挺大沙滩边

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wilsonguosn TOOSIMPLE 2015-12-10 17:31

我们的价格是680三潜,和您所说的价格出入有些大。而且我们的船程只有半个小时,您是不是去错地方了?

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haochen 2015-12-09 01:54

我也是跟楼主一样的经历,买了没多久,潜水季还没开始,就说当时展会上卖票那个人出了什么问题,票暂时不能用,随后就是漫长的等待,一会儿说换票,一会儿说可以用,去预约又暂时还不能用,一来二去,整个夏天结束了;前些日子打算冒着水冷也去好歹先用掉一张,预约说可以用,谁知随后又说预约已满(就是楼主同一次),拖到现在,谁还敢下水?

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haochen 2015-12-09 02:00

两张潜水票就这样砸手里了,旺季不能用早说啊!我干嘛买这个垃圾?

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chengbao 2015-12-09 02:22

一手交钱  一手交货 !  不见兔子不撒鹰!

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dark_wing 2015-12-09 03:17

跟朋友去过几次,感觉还行,之前预约沟通什么的也还挺顺利。老板也是比较好聊的。
潜水券这个事情老板之前有解释过为什么不能用,后来经过了重新登记确认什么的环节,后来也能用了。
只可惜我一直没时间,还有两张票压在手里,天气也冷了,31号也要到了,看来是用不出去了。

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wilsonguosn dark_wing 2015-12-10 17:29

感谢认可,我是特意注册个号上来道谢的,我们在搞潜水服促销活动可以加我微信13809880440,我可以和您介绍一下我们的活动。

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van108 OP 2015-12-09 06:44

看来跟我一样经历的不在少数啊~~:angry::angry::angry::angry:

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全夜航 2015-12-10 09:36

这间潜店,我去过四次,
第一次是在4月18日,用现金的;真金白银680元(三次船潜含午餐)
后来听潜友们说有潜水票这种事,而且才408元(也是三次船潜含午餐),然后我就在微信潜水群里找潜友们买票,前前后后,我自己及帮潜伴买了十几张潜水票,分别在第二三四次用了。
第二次是5月2日去的,用潜水票!
第三次是9月3日去的,包船!:tongue::tongue:10几个人,有一半人现金,一半人用潜水票!
第四次是11月1日去的,也是用潜水票!

这四次里面,有两次能见度不错,在深度十几米的位置达到了5-6米,;另两次能见度差。
船上午餐味道好。

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wilsonguosn 全夜航 2015-12-10 17:35

感谢客观的评价,谢谢

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wilsonguosn 2015-12-10 18:10

你可能微信号是woailiulian,为了你我今天也打了长途电话,咨询一下你的话是否可以构成诽谤,我代表我公司保留追查你真实身份和起诉你诽谤的权利。另外你所有言语我已经全部拍照转发律师,已做起诉备案处理。和谐社会,拒绝撕逼!

去年购买了惠州双月湾零距离潜水俱乐部的优惠券,打算今年去玩玩

今年天暖和了,准备去了,回复说:不行!
优惠券由于内部管理问题,无法使用,好像换老板了还是什么其他的,反正搞不懂,说暂时不能用,要等他们内部沟通协调好了才可以用.等通知吧.

前前后后折腾了好久,最后终于说OK了,直接拿优惠券过来可以用了.

预定周六过去,说OK没问题来吧.然后第二天打电话来,回复说:不行!
由于内部沟通协调的问题,周六的船其实已经被包出去了,只能周日.当时本人周日还有其他事,又没去成.

再往后天冷了,没法下水了,说能不能延期到明年,回复说:不行!
今年的券就只能今年用,过期不换

那能不能换同样价格或者更低价格的潜水产品,回复说:不行!!
非要换,也只能换一种分体的潜水服

OK,那就换分体的潜水服,发张图片过来看看呗,回复说:不行!!!
潜水服现在还没样图,要等到12月份才能有样品

等到12月份样图也出来了,换呗,回复说:不行!!!!
一套分体的潜水服只能用一张潜水券换,另外要加680的现金

我有2张潜水券,2张潜水券换一套衣服?回复说:不行!!!!!
那我一张潜水券换上半身或者下半身潜水服?回复说:不行!!!!!

只能用一张潜水券再加680现金换一套分体的潜水服,这是最终版本.

至于潜水服长什么样,呵呵~~有兴趣可以去HK潜水展上他家的展位看看.材质什么的我不清楚,反正我是肯定不会花1400买一套长成那样的潜水服的........

以上都是个人的真实经历,绝没有添油加醋

请注意,我这里绝对不是要求各位看官不要去买他家的潜水券,不要去买他家的潜水服
毕竟这个世界上我不理解的人或者事还是很多的.

本人只是希望以个人的真实经历,给各位提个醒,绝无它意.
当然我个人是绝不会再跟零距离潜水俱乐部有任何瓜葛,我也不会建议周围的人去他家潜水,或者购买他家的任何东西.

点到为止,就此打住.[/quote]

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好流氓 wilsonguosn 2015-12-13 01:30

你收取了客户的钱,却以各种借口拒绝提供承诺过产品或相应服务,这本就属最常见的欺诈消费者。楼主逐条描述事件的整个经过,后续也有其他消费者纷纷反映同样情况,都是你不能否定事实,可你居然有底气说起诉受害人诽谤,......好吧,我想说凭你的才华,你这家店很快将名扬天下

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沧海星河 2015-12-10 22:32

峰回路转,跌宕起伏

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BJ-Orca 2015-12-11 00:52

郭老板说楼主诽谤,我看是是有点过了。你自己也承认确实在券的使用过程中出现过问题,而且也承认这个问题是由于你们内部管理交接不顺畅导致的,那么就说明楼主说的基本是事实。至于后面换购湿衣纠纷,你说楼主提出了不合理的要求,那也是你们之间对于交易标的物有不同理解导致的。至少从你的回帖里,我觉得只能说楼主没有说出全部的情况,但并未刻意捏造、虚构事实吧。

商业纠纷,犯不着动不动都往刑法246条上去靠,做生意总是要面对各种各样的状况,如果一遇到点问题就指责对方是刑事犯罪,这种经营心态会不会太辛苦了点。

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凯乐哥 2015-12-11 01:29

现在的店家口气好大,反正我是不敢去这样的店消费,不然到时候告我把海里的鱼都吓跑了。

看了老板的解释,没有任何实质意义,基本上是进一步证明了楼主说的都是实情。连这点信誉都没有,怎么在本就不好做的国内潜水市场立足?潜水员又不是三亚的游客。

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Banglaboxer 2015-12-11 01:53

老板是来自黑的吗?
从老板描述来看,楼主说的基本属实,可能细节上描述有出入,而揪住细节问题以诽谤二字威胁,实在是....

这些事情的起源,本来就是店家的问题。作为服务行业,因为自己的失误让客户不爽了,这就是天大的错。不知道老板后来有过安抚客户吗,有电话致歉吗,有主动问询顾客什么时间方便消费吗,安排不过来后续给客户协调过时间吗?协调不成有后续跟进吗?

老板您是否是凭着一腔热血去开店的,有仔细研究过经营管理吗?明白企业遇到舆论问题需要的是良好的公关而不是扯嗓子吵架吗?

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四海一 2015-12-11 02:16

看了自己微信记录,5月6号想预约6月的船,被告知预售的券有问题不能用,后来8月才说可以用,绝不是2周就解决了,我是9月才去用的

//因为店里的管理问题,在5-7月的旺季拒绝用预售的潜水券,8月之后又因为船的接待能力不足,经常预约不上,11月就没法出海下水了,这些店里都有责任。让去年就花钱买券的潜水员们承担到期作废的损失,很不公平,也是违反消法的,还希望能妥善解决

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真的小新 2015-12-11 02:48

建议老板公告:
所有券2016年正月初一-初三使用保证有船下水,用一张还送(dong)一(si)潜(ni),老板完胜!

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侯吉 2015-12-11 03:00

因店家自己内部问题而影响预约使用,店家应负起相关责任,延长有效期是最佳解决方案。

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wowmac 侯吉 2015-12-11 07:38

赞!

这事儿特简单,潜水券的有效期无条件延长到2016年年底。倍儿有面儿!
2016年12月还没时间用?延长到2017年年底!耗到他们把券丢了算!

能拖一年算一年,优惠券的有效时间越长,总体使用率越低,兑付的时间越延后,已经持有的现金就越能发挥作用。

人家塞你500块人民币,10年后才要求兑付其当年价值,多划算的买卖啊?

还上来扯,残不残???

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小叶子风吹麦浪 侯吉 2015-12-11 13:15

我也还存有贵公司的票,毕竟是潜水员的福利,因为我们身边有这片海,因为有海,贵公司才能有赖与生存,希望如潜水员说过的,能有个好的解决办法,做生意不是就这一年,过期不候,当我们想潜水时,贵司来个内部清查,错过天气,谁也别想下海,望贵司真心想做好家门口的生意,维护对买了潜水票的一些交代,延期到明年6月30号。

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haochen 2015-12-11 03:12

为啥我写的时候分了段的,发出来就没有段落了?:dizzy: