我选择这家潜店是因为看它在trip advisor(国外的旅行点评网站）上面排名和评论还不错的。
但是预定和体验真心感觉超级差。
1. 一开始预定的时候就超级不顺利。
由于潜店原来香港的客服离职了，我原先订的行程和我潜伴后面订的行程对不起来。
我们费了好大功夫，发了好多邮件，才把行程和潜店终于敲定了。松了一口气。
突然在马上要出发的一天，潜店来邮件通知我们，说原来订的行程其中一天要改成我们不愿意去的潜点（给OW,AOW学课的潜点），而且没有别的选择。
超级不开心了，我定金交了，行程都订了，你现在通知我们要改，什么意思？
潜店很无所谓，定金可以退，而且他们说1月份被别人包船了，所以去不了我们原来想去的潜点。可是我12月份已经把定金交了，位置订给我了，你又把我踢了，哪有这么做生意的？
我们后来想想，订个行程这么不容易，好吧。我们忍了！！！
2.到潜店登记的时候感觉非常不友好。
那天下午我到兰塔了，马上去潜店登记，填表。
然后和潜店确认接下去几天的行程。
碰到一个国人潜导，就小吐槽了一下，坐了好久的大巴才到这里。
旁边的一个白人大妈就很不友好得说：YOU HAVE TO LISTEN TO THEM. 大眼瞪着我，非常严肃地说。
好歹我也是这里的客户啊，怎么能这样对我说话。
我后来也没说什么。好吧，我忍了！！！
3.第一天出海，在海下被非常不礼貌对待。
好吧，终于出海了。
我们配了一个国人潜导，大家都很开心，因为来潜水度假。
入水，到第一个潜点。
大概潜到半个小时的时候，我潜伴发现另外一个组的潜导在一个小洞里面发现了什么。然后，示意我过去看看。
我就游过去，爬在一个岩石上面，等另外一组的潜导看完，我再去看看。
就在这个时候，那个潜导就用发怒的眼神盯着我，然后推了我一下。
我就奇怪了，发现什么东西难道不能分享吗？你推我是什么意思？
升水后，我潜伴就说那个潜导怎么这样，我说算了吧。我也忍了！！！
最无法容忍的是：
我们都到船上以后。那个潜导跑过来，用非常不友好，发怒的语气巴拉巴拉教育我。我就解释说我是趴在岩石上面等你们看完，然后我再去看，我根本没有打扰你的意思。那个潜导还是巴拉巴拉说个不停。教育我结束后，又去教育我潜导。
我是来潜水度假的，不是来听你巴拉巴拉教育我的好吧。
再说我也没做错什么，潜伴就在我旁边，可以给我作证。
我是这里的客户，来潜水度假的，即使我做错什么了，也轮不上你巴拉巴拉教育我。
我也不想和他们理论什么，就把除了第二天去红紫石的行程都退了。
除了上面的感受还有：
1.他们家的快艇，虽然很快，但是在海上很晃。很多人不舒服。
2.去他们家的歪果仁以法国人为主，感觉对我们国人有点排外。
就先写这么多吧。
2月28日更新：
非常感谢各位能看我巴拉巴拉写的这么多，还给了很多回帖，不管怎么样都谢谢各位了！
我想说明如下观点：
1.我没有说他们歧视中国人，我说他们排外。
2.此贴只是我个人吐槽，没别的意思。也给各位潜友一个参考吧，潜水体验共享吧，这样没有错吧？
3.下面跟帖的某代理，麻烦不要在这里做广告，还一个净土，谢谢！
还有，我也不会再去这个潜店了，所以不追究什么了，请别再添麻烦了。
3月1日更新：
鄙视一下潜水代理在我的帖子里面做广告，根据我的潜伴探明，通过代理订的价格贵好多。烦请大家明鉴！！！！
感谢大家的回帖，谢谢参与讨论！！
我是他的潜伴儿，我作证，以上属实。之前我自己在船上，好孤单，还好有一个加拿大潜导比较照顾我。不然真的翘辫子了。我觉得总体来说lanta潜水不太友好。而且我们都是有修养的潜水员，都是环保主义者。不知道为什么感觉不太被喜欢呢。
有的潜店不太喜欢中国人 但一般不会直接表现出来 而且最近中国人在普吉一带出事故和丑闻比较多 有偏见也难免。
不过这家店是做得太过分了 管理层和一些员工修养有问题
支持LZ投诉 给差评
这些潜店不愿意做国人的生意，没问题，我们不去就好。
恶心的是，他们打出中文潜导的广告，挂出中文招牌，搞起来很欢迎的样子。
但是骨子里还是这样。
其实连我认识的几个老外也不建议去泰国潜水 看来还是有深层原因的
他们觉得泰国的潜店人太多 而且管理上也不好
经常有宿醉后和吸食durgs后来潜水的 甚至有教练 潜导也是如此
其实泰国潜水，水下环境一般般了。
菲律宾，印尼比泰国好多了。
所以以后不会去泰国了
其实不要说欧洲人素质好~ 一个法国老女人， 下水前自带呼吸器漏气，DM让她换一个船上备用的。她十分不愿意。然后带着的破呼吸器下水了。 后来就不说了。遇到流就漏气了！ 真不要命的节奏。 换我们，能不换吗？ ：）
正好打算在这家定红石紫石的行程呢，楼主这么一说要好好考虑下了。话说楼主跟他们家去了红石紫石感觉怎么样？是一天三潜吗？
一天三潜，但是船比较晃，很多人不舒服。
如果你去的话，最好选加拿大的潜导。
上水另外那个潜导来具体说你们什么？干扰拍摄，毁坏珊瑚？这个要跟他理论一下。
泰国潜得不多，但是以前在斯米兰碰过老外dm反复叮嘱我们不能追鲸鲨，怕吓走了，但是他们dm自己一伙玩命追，愣让我们组很多人没看到鲸鲨，这个极度鄙视他们双重标准，两个法国dm，一个西班牙dm，我至今记忆犹新，特别不爽。
谢谢你的评论啦。
她说我影响他们看东西了。
在船上我已经解释过了，我不是有意影响你们，我只是趴在岩石上面等他们看完再去看。
然后，这个潜导还是巴拉巴拉说不停。
老子是在度假，我就不爽了。
补充一下，我个人经验，真心有时不是谁排外谁的问题，还是语言以及沟通的问题，曾经去过一个韩国店，大伙都热情，但是真心沟通不了，特么的连比带划的双方都不知道彼此英文在说啥，只能大伙保持彼此足够礼貌，同船的韩国大叔那叫一欢快，咱接不上啊，也不能说他排外我:grin:
出来玩，让这些外围因素都随风去吧，自己耍好，buddy耍好，就完满了
我个人是不太喜欢法国人，但是觉得不至于专门针对中国人。我平均一年100多瓶，很少去国人店，也从没碰到过谁歧视我。有些中国潜水员的表现确实比较差，潜导会提防一些是有的。还有就是俄罗斯的。但是一下水就清楚了。
很多人在抱怨国外潜店时，都是先怎样忍耐，做出什么让步了，然后被人说了，还没还嘴。这个套路就不对。
首先一是一二是二，您是去花钱的要什么受委屈啊，前面邮件有沟通，兰塔潜点安排一般都有固定日子，但是也有个最少开船人，这些在邮件里都会说，没说自己要问清楚。船大船小这些也要问清楚。只问一家潜店就是错误。出门没有备份如同没有备二嘛。觉得对方没按安排来，当时就要找经理，只要您有道理，一般都会满足，确实满足不了，您就启动备用计划，回头去tripadviser上去投诉好了。
其次，如果被人说了被人针对了被人侮辱了，觉得自己没错，就要当面说清楚。谁针对你的，没说清楚，回去找经理也要说清楚。这个就像行程完了才给小费，不是为了你自己，为的是其他中国潜水员。有沟通问题，说清楚互相一笑。确实是你的问题，道歉认错，我看了你说，你们俩走的时候压根也没管你们自己的潜导是吧。不要说跑去另一队，自己看到什么了，要拍照，也是要和潜导打个招呼的。如果是对方问题，当然要求当面道歉啊。
第三、如果英语口语听力不行，就回来写邮件去投诉，在磨坊上说半天，你也不会指着哪个老外上磨坊来看看是吧。
我喜欢去老外的店，原因呢是一般船好些，大多数潜水员比中国潜水员有环保意识，也更有纪律性。当然价格可能比国人店便宜也是主要原因之一。当然也不是所有老外店都有好的管理，挑潜店本来也是讲经验的。
谢谢你的这么长的评论。
我不想那时候理论是因为我在度假，不喜欢和别人唧唧歪歪的。个人喜好吧。
上磨坊发帖只是给别人个参考，没什么意思。个人也想吐吐槽，一吐为快。
我没想写给潜店看，磨坊的各位潜友看看就行啦。
不过你写的建议也是对的。
我很赞同，事先把事情说清楚，到时候该怎么样怎么样，该争取的就去争取，无理取闹的也要骂回去！也不要说老外如何好，也有混蛋得。歧视这事情，自己对自己有信心，管他歧视去！
我虽然潜水不多，也不喜欢国人的店，主要是人多价格高。
楼上，我们的DM在左前方的位置，视线范围内。 我们只是想让潜友们知道，或许这家店不太合适我们。 信息不是要公开的吗？ 希望大家多了解一些。
同情你的遭遇
我英语不好
所以只去中国店
至少不爽了还能骂
这种人在异国他乡受委屈的感觉太不爽了
我们是这家潜店的中国区代理，之前的中文客服离职，没有把订单资料移交给店面经理，我们也是后来又补全了所有订单资料给潜店，我想闹得不愉快可能双方存在沟通不畅和的问题，因为我这边不论fun dive还是潜水课程都还没有出现客户投诉的情况。他家有一艘大船跑短线，一艘快艇跑长线，每天两艘船同时开，因为安达曼海确实风浪大些，如果确实不具备出海条件长线就会改成短线，毕竟安全最重要，我都碰到过几次改船程的事情，尤其最近一段时间那边确实风浪大，解释给客人都表示理解，该退钱退钱该退差价退差价，因为同样条件下其它潜店也不会出海， 这家店无论酒店有多偏僻,只要在兰塔岛上，都会去接 。至于说的对中国人不友好,歧视中国人就更谈不上了，说实话我见过很多不友好的德国人，不友好的法国人真是特别少见，我们给潜店下订单，潜店会要求我们提供客人的潜水级别，瓶数和最后一潜的日期，如果对于经验不足的潜水员潜店都会给予特殊照顾，欧洲潜店在安全方面做得确实不错。大家出去玩，当然开心最重要，自身的心态也很重要，红石紫石很漂亮，但偶尔有乱流，水下还是有点儿危险的，彼此理解对方，心态平和，没有解决不了的问题。
谢谢你的评论。
做为中国区代理，麻烦你仔细看看我上面写的。
我已经很心平气和得忍了很久了。
我在潜水度假，不喜欢和别人理论。只有回来发个帖子抱怨一下而已。
你说的这些，兰塔岛上每个潜店都是这么做的好吧。
:ninja:
老外的潜店?!好吧我承认一般老外的店给教练佣金会比国人的店高
而且一些老外的店喜欢做贱价，于是很多人爽了，嘿，外来黄毛听起来就比国产黄皮来得高大上，人家多严谨，人家多细致看人家那服务，啧啧啧，也就你们这些傻逼才去国人的店，说完这些话转头走进鬼佬潜店，嘿，你们有踹你死教练吗?
是人都爱追求差价，这个无可厚非，像我这种穷逼买机票九成买的红眼，但如果硬说潜水质量和服务，我并不觉得老外的店比国人的店强到哪去，很多老外的店在我看来一样管理混乱，可能我看惯了国内的高效率吧。
你硬要说口碑，有一点倒是必须承认，东南亚各个小岛，地方资格最老的几乎都是老外的店，人家起步早，熟门熟路在某些方面确实拔尖，但一般在当地也就仅限那么一两家，比方说，你要把当地老外的店和国人的店分成两派，然后各取一个平均分值的话，我不觉得老外一定能比国人得分高，外来的和尚会念经?那是因为当年字幕组还没壮大起来罢了。
我不是潜店经营者，作为一个即将滚粗潜水圈的傻逼教练，以后也没打算开潜店，老子也开不起!!
当然，国人的店里确实有一些坑逼货，有这种逼你尽管撕反正你撕不到我，我只是看不惯一些人整天想一竿子打翻一搜航母那种王霸气出来喷一喷，喷完收工做我自己的事去，您要高兴您继续。
你忘了说一点老外潜店最大的好处，就是人少，这里主要是指各个节假日，国人旅游扎堆的时候，你说为什么不挑个非节假日去潜水？这不是假期不够吗！
最烦有人打着资深的旗号爆所谓行业内幕。人家楼主也没说外国人的店就比中国人的店好还是差，人家也没说是图便宜过去的，前段时间有朋友打听过兰塔潜店我也推荐过这家店和船宿，如果人家楼主真是图便宜去船宿了好吧！
国人店我也去，老外店我也去，我个人没感觉到有什么明显区别，是不是好店和营业者有关和国籍无关！
别老喷别人什么图便宜之类的，物美价廉是每个人的追求，这点没错！很多人追求的不是低价是性价比，别搞得好像别人选择某个店就是因为人家想占便宜一样，人家乐意选择外国人的店还是中国人的店，是人家的自由。
我刚才查了下这个店的价格，如果楼主真是自己按它官网价格订的，人家可不是为了便宜选的！
真烦那些一竿子打翻一船人人家订个外国潜店就说人家贪便宜的人。
谢谢你还我一个清白。
楼上那个人不知道他在讲什么。
:ninja:
看来楼主和海兔都在说我呢，我还是来表个态吧
有时在贴里回复的跟帖不一定是回复楼主的，楼主声讨与描述的都与我无关，我虽然挺闲，但还是挺珍惜我十年的老键盘，所以没事尽量少敲。
我在这里喷的，只是一些喜欢崇洋媚外且爱一竿子打人的典型磨房用户，如果因为语言偏激让楼主误会，我很抱歉，我书读的不多，表达方式比较野，加上近来有些闲，想找点逼撕，不过这次倒真不是想找你撕。
没事没事，玩潜水的人都是朋友了。
说不定还能碰上。
还是感谢你的回帖啦。
我在蓝梦某法国潜店也被岐视了,我懂你的感受,握爪....
建议如果不是付全款的了马上换店
D开头。。感觉他们对谁都那态度。。。毕竟便宜。。。
我去年国庆在蓝梦碰到朋友在C家，碰到了超级不靠谱潜导，各种操作超级不规范。
毕竟人家价格便宜。
其实blue作为兰塔岛上唯一一家AIDA自由潜，技潜，又是PADI五星的潜店，服务和管理一直都是不错的，老板为了做中国人生意特意请了中文客服，如果他不重视中国市场，完全没必要专门设置中文客服，只是小姑娘因为感情问题临时撂挑子走人，客户订单和账目一塌糊涂，留下老板懵逼了，也没见他去抱怨中国人不守信用不遵循合同什么的，照样还要招中文客服。
楼主所反映的潜导训斥问题我也跟那边讲了，回头你可以私信我潜导的姓名，出行日期，潜店表示查清楚后会给一个说法。
另外楼主所说的当地OW上课的潜点比较low之类的，因为我也去那边潜过水，个人还是很喜欢bida和haa岛这两个潜点的，如果OW在这里上课，体验其实是很好的。先说bida，水下常态小黄鱼群，海龟鲨鱼都可以见到，haa岛就更不错了，haa岛和红石紫石是属于同一个海洋公园的，haa岛水下基本没流，能见度不错，常年煲鱼粥，珊瑚礁非常漂亮，OW为啥就不会在好的潜点上课呢？至于潜店的AOW课程，有3潜是在红石紫石上课的，那红石紫石是不是也属于教学潜点不好玩呢？
最后放一些客人朋友圈的照片，兰塔潜水是辛苦些，船程时间长，比不得pg 涛岛那么方便，不过水下还是很不错的，结合当地的旅游资源，非常适合出游和潜水。
想预订行程的可以加我微信shinedtech，我们也有淘宝店铺，保障客户权益。
最烦一些一上来就声张一下自己怎么个地位，然后暗讽一下国人素质，再把自己往白人群里靠，以彰显自己跟白人玩得很好，潜意思拔高自己形象的某些人！呵呵
1.我们付钱，我们就是客户
2.没有往白人群里靠的意思，只是在网站上看到评论比较好才选他们。
就这么多，谢谢！
我想这回帖应该不是喷楼主你啦
哦，希望是吧。
只是想说清楚，嘿嘿！
崇洋媚外这么大罪名来了? 这位教练是真正的磨房用户，有条件要撕逼，没条件创造条件也要撕逼。这位爱潜水的鸟教练我印象满深的，文笔很好。可是文笔好也要讲道理。
本人不是潜水从业者，每瓶气都是要花钱下的，作为消费者，选择好的服务好的环境，是天然的权利。种族主义的帽子也没必要拎出来乱扣。白人黄人棕人我还真没觉得沾上谁就层次高了或层次低了，如果您哪位这么觉得，您多半有点民族自卑的情节。倒是经常被老外用中国人吃鱼翅的事情攻击，然后依据不同国别用各种杀海豹杀海豚猎狮一类的事情攻击回去是一件挺累的事情。
国内部分潜水员的纪律性和环保意识还有待提高，这是事实不是矫情。哪位敢说在国人店迟到不是经常发生的事情？8点半出船，9点半才走的事情很常见吧。三亚教练很多的普吉某鲨我就碰到过，有人迟迟来到，晚晚出船，结果为了赶时间两潜之间水面时间只有40分钟。PG潜店能说准点出船的有几个? 环保意识大家水下都知道，也不用我多说。我从来没说过所有国人的纪律性和环保意识都差，这位教练说一竿子打翻一船人的话，我也不敢领。我更没说过老外就都是模范潜水标兵，普吉俄罗斯人来的最多，哪个有点环保意识的潜导下水前都会防着点俄罗斯潜水员。有人说，我们现在已经做得好多了。的确，这是事实，国人的环保意识确实在进步，可是名声不是一天坏的，也不可能一天好起来。再说，有多少潜水员在朋友圈里晒了潜水晒海鲜的？
国人店在国外遍地开花其实也就这几年的事情，服务管理好不好不是自己说出来的，而是做出来的。前面有人说蓝梦的Diving concept 不怎么样，我还真去过，虽然法国人的管理水平不怎么样，不过下水时潜导可都带着潜水的无线GPS手台呢，对以大流著称的蓝梦来说是很贴心的安全措施吧，这家还是以最便宜著称的。挑潜店本来就是要看潜水员的经验，价格，位置，潜点，潜导，洗装备存装备晒装备，船好船差，船期安排，周边食宿条件等等样样都要考虑到。觉得国人店好，去国人店，觉得老外店好，去老外店。我只说现在我更愿意去老外店，原因我也一一列明，您不同意，您就别去。没必要扣个崇洋媚外的帽子上来。
本来回这个帖子，是看楼主有点委屈，还不知道怎么出口气。我回个帖子，把和老外吵架的经验分享一下，结果被人夹枪带棒的说了一通，我看了看回帖的顺序，这个崇洋媚外的帽子好像我不领还不行。领也就领了，没啥大不了。磨房这地方不就这样吗。不撕不磨房。打字太费力，好事也不好做。就不陪各位继续撕了啊。
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其实被描述成真正的磨房用户时，心里还是很不舒服的，因为这是我之前最鄙视的，因这句回复，我仔细把帖子从头再翻了一遍，发现自己真的很磨房。
其实在我回帖之前，我并没有仔细看帖子里回复的内容，只是略微扫了一眼发现几个比较敏感的字眼，例如我不喜欢国人的店，欧洲人素质好之类的，但我仔细一看，才发现原来别人发的是：其实不要说欧洲人素质好..
我本人确实不怎么喜欢欧美人，或者因为我觉得欧美人普遍虚伪的很自然，身边有朋友说我偏激，我承认我在这点确实偏激，也与我自己的一些经历有关，磨房经常有人一竿子打死一片中文店，再加上这段时间接的活基本都是在欧美店接的，客人明说国人坑国人，所以都找的老外店，但一进店，第一件事找的却都是中文教练，这让我很郁闷，可能我也确实愤世嫉俗爱较真，但我还是接受不了被人描述成磨房用户，所以来此澄清。
我这人，爱较真，现实中也好，磨房上也罢，虽然不经常在磨房撕逼，但如果真看不顺眼的，我倒从来不怕撕一撕，不过这次，确实是我误会贴中的几位了，仔细看看，贴里的回复其实都挺中肯。
最近我遇到了很多事，很躁，真的很躁，言语上未免有些过激，我在此认错。
倒不是在意别人怎么看我，只因磨房用户四字在我眼里，描述的是一群只顾撕逼不分对错的偏激分子，我偏激也就罢了，但真不想让自己对错不分。
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作为每天必发早安海洋晚安蓝色星球的道德楷模，我像是会二进宫的人吗?!
Koh Lanta潜店推荐一下scuba fish，这家应该是lanta岛上最大的，有自己的speed boat，所以去红紫石的行程应该是最多的。当时本来是在lanta预订的另一家潜店的红紫石行程，但当天由于天气海浪原因没能出行，临时电话咨询scuba fish的第二天的红紫石行程，当时已经比较晚了他们的预订已经close了，但老板还是给开放了预定还好耐心地指导怎么在网上填写预定表格，本来还要paypal付订金的，给他说由于paypal手续费太高能否次日出行前再付，最后定金都让没付，潜回来了才交的钱:grin:这家店不知道有没有中文潜导，但是歪果仁店员、潜导及本地潜导都很nice的。这个一定要推荐一下。
这家我去过，确实不错。我跟了三天红石紫石，一天哈岛。好像也是法国人管理的。两次在回来的路上看到了鲸鱼。