f/异域之旅 2007-05-14 09:08

【求助】Cebupacific退票问题

有一对朋友本来下月一起去菲律宾玩,今天突然跟我说可能怀上小孩了:O),不一定能走,但cebupacific的票已经订上了,查了下他们的退票规定:

如果未使用过的机票于机票失效日前2年内递送到航空公司,本公司将予以办理退款手续,并与45个工作日内完成信用卡退款手续。

返还金额如下:
国内航班—300批索(2006年12 月4 日由CAB确认), 香港航班—1500批索,新加坡航班—1500批索(2006年2月28日由CAB确认),吉隆坡航班- 1500批索,
曼谷航班旅客每票1500比索/1200泰币, 雅加达航班旅客每票1500比索/290,000印度尼西亚币, 台北航班旅客每人次1500比索/1000台币。

意思是不管你票价格买成多少,一律按1500PESO返还吗?税会单独退还吗?

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追浪 2007-05-14 13:45

订票的价钱,扣除HKD250港币罚款,其它的会退回到订票的卡上,我们五一前有朋友退过票,是我帮订的,也是我退的,钱60天内退回卡上,现在还没收到.
不要尝试打电话,永远打不通,写E-MAIL就可以了,写请楚订单号,姓名这些,他们回复的挺快,一般第二天就回复了,回复时会告诉你要扣多少钱,还要你再发信确认是不是真的退票,最后他们会发确认退票的信.

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wessen OP 追浪 2007-05-14 14:52

多谢回复!不过这里说的HKD250,是指每张机票,还是说每张订单?我现在的情况是,我这对朋友的香港-CEBU往返是两个人一起订的,然后菲律宾国内有一个往返程是4个人一起订的(但只退两个人的),这种是怎么个退法,又要扣多少钱?
或者还是我只要把分别需要退的那一个电子机票号给对方就可以了?

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笨笨璟 wessen 2007-05-14 15:30

这个问题,我觉得发mail过去,远比你在这问要快:D

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追浪 2007-05-15 03:14

是每张机票计的,但一张订单上有人退有人不退没问题的,他们会处理,五一前我退的就是这种情况,老婆请不到假,只有老公一人去了.
关于菲境内的退票费用我就不太清楚了,楼上的朋友说的对,你还是写信去问他们好一些

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wessen OP 2007-05-15 06:40

谢谢楼上两位了:X,主要是我那个朋友现在还没落实,我得等他们的消息,所以想先找有经验的同学了解一下~~

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水蜜桃子 2007-05-16 09:27

我刚订了又想改一个航班,不是因为价格而是觉得这样安排更合理,价格还贵一点点,几十HKD,不知有没有知道如何改航班的??
发了电邮没回复,电话打一天不通:(