f/潜水 2018-01-10 13:44

巨坑的红海船宿---亲身经历,希望潜友别掉这个坑---船公司DIVE PRO,船名TILLIS

我写东西比较流水账,槽点在最后有总结,着急的可直接看总结。
      从埃及回来前,我实在无法想象期待已久的红海船宿会如此的渣。埃及这个国家也给我留下非常不好的印象。
      每次出去潜水之前,我都会认真的查阅潜水目的地的各项信息,做好充分的准备,避免潜水的旅途出现遗憾,过往的潜水经历大多很开心。为了这次船宿,另买了干衣,做了练习力求每一潜都能享受。
这次走的是红海BDE线路,约定8天7晚6个潜水日共计22潜(5个潜水日一日4潜,最后一个潜水日一天2潜),船公司是DIVE PRO,船名是TILLIS,希望大家记住避免被骗。
      出发前的十五天前,有个对我来说基本上是噩耗的消息,我29号从广州到开罗的航班被取消了,晚上的时候偷偷发来一条邮件通知,我原以为是咋骗信息,通过官方渠道核实是真的消息。心中一万头草泥马路过,因为我和我buddy的假都不好请,船宿也无法延后一天出发,提早出发对我工作来讲也不现实。第一次选埃及航空就遇到这事,看来埃及航空随意取消航班是家常便饭,毫无契约精神。埃及航空给我的解决方法是要么退票,要么晚一天走,我都不同意,最后我给出个我能接受的方法,从深圳飞往北京,再由北京飞往开罗接上后续的行程。埃及航空起初不同意补偿提供从深圳到北京的免费机票,在我多次争取,拿到民航总局投诉的“威胁”下,最后提供了从广州到北京的免费机票。这样就解决了我去程的问题,我的代价就是我得多飞一段增加了疲劳,所幸搭乘的航班都是星空联盟的行李无需重新托运。
      30号到了赫加达机场,在长时间的等待后总算上了船。一上船分配好了房间,船公司的翻译人员做了介绍后,船老板就开始游说让我们放弃BDE的行程,改为去dolphin house,理由是BDE线路风浪大,难度高。我当时天真的以为船老板的建议是出于为我们安全考虑的建议,最后大家还是坚持去B点看一下后再做决定。再三坚持下,船公司还是同意了我们的要求。上船后的第一天,船公司没有检查潜水员的潜水证件和潜水保险。

DAY1 31号开始第一个潜水日,计划4潜,第一潜找了个15米左右深度的沙地做CHECK DIVE,让我们检查配重,做呼吸器巡回和面镜排水。第二潜和第一潜潜点一样,当时就觉得看点不多,我这个人要求也不高,只要保证潜数,能在水里就好。2潜过后,船家要求前往Big brother,剩下的2潜不能做了,要赶路。我心里不爽,但想着整个行程全勤还是能潜20潜,就没表示抗议。当天晚上,我们要求提供下一天的潜水时间表,船公司百般不愿意,找出各种理由说不确定性,不给出时间。所以未来的每一天,穿上潜水员集合,分组都花费了大量的时间。
DAY2 到了Big brother潜点,有1到2米的浪,船公司找了个借口减少了1潜,只能做3潜。在第一潜快结束的时候,我的BUDDY上升水时由于气量紧张最后没有做safety stop就升水了,当时潜导要求我的BUDDY放弃当天后面的潜水,在我BUDDY休息好觉得身体状态正常可以第三潜的时候,我向潜导argue,因为在没有超越免减压极限的情况下,5米三分钟停留只是建议做不是必须做,他没有理由禁止潜水。不过被潜导驳回。
DAY3 原计划在Small brother潜4潜,早上我们发现船并没有动,船家说Small Brother的风浪比较大,先在Big brother再潜一次。我们没办法只能听从安排,又在原来的潜点再搞了一潜。前往Small Brother潜了一潜。船家又召集大家开会说D点风浪非常大,可能船开过去停船后都无法起锚,会被困在那里2到3天,建议我们换潜点。我们一伙人想着看锤头鲨,坚持原来前往D点的行程。后来船家说去D点要走17到18个小时,如果去的话我们后面的一潜潜不了了,要赶路。结果又被船家磨掉2潜,这一天我们只做了2潜。BDE船宿是没信号的,一天只搞2潜是多么的煎熬。红海的潜导在潜水的过程中完全不找东西给客人看,全程面对客人倒着潜水,客人稍微离远一些就各种摇铃。我们这组的潜导还对其中2个组员做了“批评”,后面不允许这两位跟着他潜水。CNM,还有潜导选择客人的这个道理?你是水下最熟悉的人,我们为什么不跟你费事自己去找东西?心里没有一点B数?跟着你什么都看不到!
DAY4 经过几个小时的航行,我们到达了D点,风平浪静。航行用的时间只有船家宣称的三分之一左右,由于没有时间表,TM又不知道几点开始潜水,早上6点过到了大伙到了甲板,船家的工作人员不在,只要摇铃叫他们起床。又是举手分组,举个3,4遍手磨了一遍又一遍的时间。给我们讲一天做不到4潜的各种理由,说他打气要2个半小时,早上7点半前,下午4点后不能潜水。WTF!在两潜后,船家问我们想不想去灯塔,我们当然表示愿意去。他又拿取消第三潜作为交换,说去了灯塔就没有时间第三潜。在我们要求下先做第三潜,上水后我们换好衣服,说要去灯塔,船家负责人死活不同意去灯塔,说要18个小时航行,去了灯塔就没时间。后面问了船长,认为有足够时间航行,可以带我们去灯塔,最后就给了我们10分钟去了灯塔拍完照就回了船上,当时也就下午4点左右。回到船上又是讲条件,说去E点要走很久,可不可以不去。我们坚持去E点,付出的代价要求我们在E点只能做2潜就返航。最后船上等到晚上10点后才开船,前往E点。我就觉得船公司这负责人是想尽一切办法跟我们讲条件给我们行程打折扣。这一天还出现了一个奇葩的事情,有两个潜友升水后被骂了,被指着潜水表说,我们潜水时间是40分钟,你们潜了45分钟,我们还要充气,你们还要吃饭,只是要时间的。
DAY5 E点 到了E点搞了2潜,说返程要走很长的时间就起锚要走,我们也没办法只能听他的。这一天他们似乎想起一个事情,行程快结束了,我们要给小费了。在船开到离港口的路途中,主动提出可以做第三潜和夜潜。这一天是我们唯一一天按照之前宣传的做了4潜。
DAY6 最后一个潜水,因为禁飞时间的原因,绝大多数船宿最后一天都只安排2潜,按照原计划这一天也只有2潜。太阳打西边出来了,潜导跑过来说可以安排3潜。最后由于下一天要坐飞机,加上有6个潜友要离团上岸,只做了2潜就结束了。在6位团友下船前,船宿的负责人让翻译来提醒说那6个人别忘记付小费。这一天潜水结束,船家让我们洗装备晾干,之前去的别的船宿都是小工帮忙洗好,晾好的,不知道红海船宿的传统是怎么样。我一般也会自己洗,这事就不吐槽了。
1月6日,离船日,我们一行人收好装备,也没让船公司送到机场自己就走了,除了个别服务生和小工之外没有给公共小费。大伙对船宿的服务都非常失望。后面发现自己找的士去机场只要60埃镑,他们喊个车15美金。

上面是流水账,可能看起来比较难受,简要说一下槽点吧。
1、宣传说潜水可以有22潜,最后只提供16潜,少了6潜,少了三分之一,潜水数量作为潜水行程的重点被打了如此大的折扣,整个潜程下来居然没有用高氧的需求,你家船宿跑BDE居然连高氧都用不着,感觉是一大笑话;
2、潜导只有管理意识,没有服务意识。只想着快点把这一潜搞完,而不是想怎么带你们去看些有特色的东西,最后搞到一群人看到指甲盖大的常见紫色海兔都围上去;
3、潜导没有基本自律性,船不大,我们吃饭,他们也过来和我们一桌吃,饭厅的位置就那么多,我排队等你们潜导打饭哈;休息区域的沙发就3个,有两个潜导经常是一人躺一个,我们一伙人去做椅子挤另一个沙发哈。这种事在之前去的船宿和潜水从来没见过;有时候还得喊你们起床做简报;
4、潜水没有时间表和潜点信息,船宿都有的,基本的东西你没有;
5、有个小姑娘被船宿的负责人搭讪,都已经搭到烦了,走到哪跟到哪;
6、每天都得跟他们斗智斗勇,跟他们谈条件,他们每天都提条件,到了后面身心俱疲;
7、有一潜友食物中毒,去了医院,庆幸自己只吃提供的白米饭;
8、潜水时长还管得多,潜到45分钟还叼人,说要留时间给他打气瓶;
9、下水时间晚,磨时间;
10、其它地方潜水船家都是带你们去我们最好的潜点,给你们看点牛X的东西。这个船宿是把时间磨掉之后,带你下水,上水后跟你说,我跟你说啥都看不到吧,现在相信了吧?
11、船公司可能以巨大风浪为由,劝说诱导改变原约定行程,最终风浪情况与船公司描述的并不一致。(此条经提醒后续补充)
重点:这家船公司叫DIVE PRO,船名叫TILLIS,擦亮眼睛,我已经用自己宝贵的九天假期去验证了这个坑,希望大家别再去尝试。当时在船上的时候就一个想法,天天在船上跟我们玩伎俩,把我们当傻子,以后还有人来真是个耻辱。

已归档
点赞 3
66 评论
共 66 条评论
帖子已归档
Avatar
xxad 2018-01-10 14:30

请把重点写出来:当时的浪是不是确实大到船家号称的程度!

其他没人会关注

Avatar
diyer88104 OP xxad 2018-01-10 15:05

我写啦,文中已经描述浪的情况。
你不关注,不代表其他人不关注。

Avatar
diyer88104 OP xxad 2018-01-10 15:38

好的,我改一下。其实我这个人要求不高,只要有气瓶,配重,船和BUDDY就可以了。对我个人来说之所以这么失望和愤怒,是因为船家不愿意下水,潜数少了这么多。

Avatar
罗摩 2018-01-10 14:32

累到了,坐飞机都坐怕了

Avatar
mfmFab00848112 2018-01-10 15:04

我是楼主说的这次旅行的参与者之一,真的是一次非常失败的潜水体验,船家各种滥,服务差,饮食差,飞了10多个小时啥也没有看到,建议以后去红海的朋友谨慎选择,即便一定需要前往的情务必不要选择以上船只。

Avatar
bnvtonah02 2018-01-10 17:05

那招待你们的人是不是全英文招呼你们?懒得提供中文服务的话也就不见得会有多大诚意了吧。我在泰国某些潜店就看到,西方游客是潜完再结账给钱的。中国客人好像不是,是先交钱而且是潜水前就全款。以后至少给钱不能全给,只给个定金什么的吧。中国潜店的中文组负责人还是广告帖都写着定金多少,到店后给多少余款。楼主有没有问问同行的西方潜水客是预付全款还是潜完再付。力争和欧美人一样后付费吧,不然这种事很多

Avatar
diyer88104 OP bnvtonah02 2018-01-11 01:38

个人觉得先付款和后付款的区别不大,船宿通常都是预付的。我去中国人开的潜店一般是预付一小部分钱,然后结算,去老外开的潜店一般是先付钱。潜水的费用不可能因为不满意就不付,我能掌握的就只有小费部分。

Avatar
bnvtonah02 diyer88104 2018-01-11 09:48

那不一样的。首先如果潜水公司区别对待各国顾客,特别不信任中国顾客。那你可以想象服务质量有多差了,不用交钱亲自体验了。其次,欧美顾客如果投诉潜导或服务不周,潜店有查核后退款或免除顾客交费的义务,只要是正规潜店,有这样的先例。我在泰国和马代潜店都能看到,潜店负责人这样服务态度,但只是对欧美洋人是这样暂时还没见到对中国顾客这样。协议契约精神,双方都应该遵守。但首先要中国顾客先交全款的大概也是中国的店员,因为国内消费都没这样。还有,真的觉得那么大的一笔消费,的确是需要好好看看别的消费者评价再砸钱吖。脸书有。这里也可以问

Avatar
diyer88104 OP bnvtonah02 2018-01-11 13:59

你给的付费方式是个挺好的建议,只是我觉得我就是一个每年跑出去潜几个潜程的普通玩家,估计提出后付费的要求人家大多不会同意。也不像人脉丰富的教练到哪都可以刷脸,好歹也给点面子。

Avatar
sqeall 2018-01-11 00:52

为了省点油钱,这公司所有阴招都使出来了。
红海太多船了,看来真不能乱选。

Avatar
diyer88104 OP sqeall 2018-01-11 01:40

别去这地儿就行了,潜水行程出现不满意的,也很少有人会把自己的经历写出来。一旦试错就毁了自己的假期和钱,尽量还是选平均水平较高的地方。红海的口碑不大好。

Avatar
dding78 2018-01-11 01:50

lz你们当初怎么会选中这条船的?便宜?

Avatar
diyer88104 OP dding78 2018-01-11 02:08

船宿的选择也是困难,因为很难查到真实的客户评价,很多人就是觉得不好也很难把口碑传出来。这次是参加了包船,听船上同行的潜友说这艘船是刚想做中国市场,他们在北京潜水展做了推广。价格上这艘船和其它红海同线路的船宿是同价位的,对我来说因为请假的原因,我只能选周六上船的,这也是我主要选择这条船的原因。

Avatar
微凉九月nc 2018-01-11 02:45

如果简介之前说了每一潜40分钟必须出水,那么待到45分钟再出水就不应该了。
船宿的客人当然是客人  但是船上也是有船上的规矩的。

Avatar
diyer88104 OP 微凉九月nc 2018-01-11 02:53

个人认为简报说40分钟,最后出水潜脑上45分钟没有什么不妥。当然这都不是重点,重点是船公司的没有履约,诱导调整路线,还减少很多潜数。

Avatar
熊哥zzz 2018-01-11 03:25

哪里找的这条船呢?价格比别人家便宜很多吗?

一直听说红海主要服务的是欧美客人,很多习惯和东南亚一切客户至上的服务不一样,但这也太夸张了

Avatar
wsg900 熊哥zzz 2018-01-11 04:01

其实欧美客人,特别是俄罗斯过去的很少给小费,也不太尊重船工,到是国内的潜水员素质越来越高。总的来说什么情况都有,见过太多欧美客各种状况了,不要迷信,事实说明一切。
说实话,埃及陆地游还是稍微坑点的,上船再这样,真是吃不消,本来红海就是小船多,好多还得橡皮艇出去下潜,服务再不好的话,对精神和身体都是考验

Avatar
wsg900 2018-01-11 03:56

我去的红海船宿服务超好,潜水质量没有任何问题,最后小费真是发自内心的尽量多给,其他地方船宿质量也参差不齐的,楼主赶上这种服务真难受。我在其他船上 人家对中国人也很好啊,中国人给小费也痛快,有些发达国家的去了,享受了服务也不给的,还有给几块钱的,或者一组人凑得钱没一个人给的多。其实船工对小费是很依赖的,所以一般都是会很认真的服务

Avatar
潜品珍选 2018-01-11 05:38

pat pat

Avatar
beyondkm 2018-01-11 06:07

首先还是要感谢LZ分享这类信息,因为现在很多游记攻略报喜不报忧,甚至因为大家难得去一次,把那都写成天堂,那都是今生必去的地方,那都是最最最……好,潜水都是看某物到吐………………

关于行程,没有按要求走完且潜数不够,的确很坑!浪大浪小这个我无法评价,如果船家专业靠谱,为了安全根据当时的天气海域情况调整,我能理解。但真实情况如何真的很难说。

关于DM,大家都希望遇到一个有经验、幽默逗趣的DM,但是事实是,没有那个组织有规定DM必须如此,因为你是合格的潜水员,你有潜伴。DM最低的工作要求,就是指好路。找东西、气够不够……真不是他的事。
按照LZ的描述,我只能说,我在麻袋遇到DM更糟。他们连头都不会回,带到目的地,他何时上船你都不知道。

Avatar
diyer88104 OP beyondkm 2018-01-11 07:17

我在麻袋船宿的时候,麻袋的潜导比较正常,只带路,潜水员跟不跟都无所谓,气量什么都不问,自己控制,到时自己打象拔等船来。我遇到红海这个潜导,真是个事妈,TM什么都要管,离他距离远了要说,深度比他深要说,深度比他浅也要说,离的距离远点还是要抱怨(红海能见度30米朝上啊,离远点又能怎样)。有两个人升水后潜水电脑超5分钟,还是要说,说耽误他们打气时间。
去之前一直担心红海的风浪很大,实际上这次我们很幸运,除了B点有点浪也不影响潜水,D点和E点及其它潜点都是属于风平浪静,没流能见度也高,如果没潜导捣乱是很爽的潜水。

Avatar
潜水教练Sky diyer88104 2018-01-13 17:21

啊啊我只是粗略扫过这个帖,突然看见你说的这些表示很不解哎~
你是喜欢只带路什么都不管的潜导吗? 跟不跟无所谓,气量也不问?
对于负责任的潜导来讲,下水前都会告知一些基本的约定。比如你不能比我深啦,比如你不能远离啊,比如我会问你气量哦,比如失散了要怎么处理之类。
毕竟,就算你觉得自己和潜伴都很OK,潜导的职责还是要保证你们的安潜。

Avatar
lemonzoo 2018-01-11 06:43

从其他渠道听来的船东的说法,不知道跟楼主说的现实情况合不合得上?
另外我发现其他家的红海船宿宣传基本都是每天3潜,总共17潜左右,楼主这个行程每天4潜倒是挺特别的。

Avatar
diyer88104 OP lemonzoo 2018-01-11 07:21

是这人,也是他的船,他家的船宣传是1天4潜,最后1天2潜,这个包船方与船公司有多次确认,如果实在有疑问我让包船方提供她与这人确认的证据。

Avatar
diyer88104 OP lemonzoo 2018-01-11 07:33

我是参与这次船宿的成员,Ali说的事情很散貌似与我也没有关系,我不清楚情况。至于最后他说的那一句说MIYA收了我们参与成员小费然后没有给船方,这个我可以证实,离船当天,我们觉得不满意,不想付小费。MIYA将所收的小费一个个的退回给参加船宿的人,我和我的BUDDY都收到小费退款。

Avatar
magic22cn 2018-01-11 07:33

这个应该是DRT来做广告的新船吧,liveaboard不去tripadvisor上看看什么评价就选心也是大

Avatar
diyer88104 OP magic22cn 2018-01-11 07:36

听同行的潜友说是刚想做中国市场,在北京的DRT看到过他们推广。船宿的评价确实不好搜,LIVEABOARD上面没有这艘船的信息,我能做的也就仅仅是把我的遭遇告诉其他人。我教了学费,不想让更多人交学费。

Avatar
lunersea 2018-01-11 08:41

是深度泡泡组的?

Avatar
diver999 2018-01-11 08:49

我也是这次船上的客人,埃及人船东ali就是一个骗子。实在看不下去了,有图有真相。
这张图是上船当天ali给全船客人画的红海图和潜水计划。
大家可以清楚的看到里面的潜水安排的每天4潜。
ali并当天就以BDE风浪大为缘由,骗我们说去了潜不了,让我们改北线(北线价格便宜很多,BDE是最贵的),为什么是“骗” ,我们到了以后根本没有风浪。
而且船经理以无理由各种取消潜水。
当我们质疑船经理的时候,他说B点没有信号,联系上船东。

Avatar
diver999 2018-01-11 08:51

补图

Avatar
tymimic diver999 2018-01-13 09:28

也容我说几句,看到楼主写出来,我也要为朋友抱不平。朋友原本和船主顶了国庆的八天七晚的船宿,订金也付了30%,后来,机缘下,朋友发现也有人包了这船,还撞到期,朋友就去问船主,船主就答朋友,说第七天早上,给你们上岸住豪华酒店。朋友问船主,第七天的两潜呢,船主说,给你们住豪华酒店,那两潜就没啦!朋友生气,和船主理论,船主就回一句朋友,说,退款给你,不做你生意,朋友当然答应啊!结果呢,过几天,朋友微信船主,船主好像失踪了,完全不回复任何一句话,也退款也没交代。 我赞同楼主和其他同船潜友的看法,这船主,应该是位骗子。我是可怜朋友的订金就这样没了。后续的,我也没有再去问朋友,知道的,就这些。

**我只是把朋友遭遇分享出来,没有其他意思。** 谢谢

Avatar
diver999 2018-01-11 08:58

现在不管这船钱合不合理,组织方没有让客人多交一分钱包括150欧元的税。就船本事的服务来说实在不敢恭维。
船上一共就3个沙发,DM天天躺在上,客人都没有地方做。

图片可以清楚的看到,DM就躺了2个沙发。

Avatar
呆頭鵝rd00 2018-01-11 09:07

小白想问问,正常情况下
BDE能看见什么的?
有去过的人能说说吗

Avatar
diver999 2018-01-11 09:17

下面这张照片就是DM,威胁欺骗我们必须取消的D点,说有大风大浪,会被滞留3天,可能赶不上下船。
真是好大的风浪啊。
我真是佩服他们撒了谎,被揭穿以后,还可以给你说:你们运气不错。

如果不是我们坚持,就被他们必须取消掉了。因为D点看锤头鲨可能性最大的点。

Avatar
不惜将 2018-01-11 12:04

不是BDE那条先每人丢一至二百美金报警了然后船里公推一个人出来 顶罪,然后二十潜某AOW未开气瓶水下吸不到空气把自己吸晕被潜导一把扛上来吸氧的那条船啊。。