f/潜水 2020-02-27 00:29

身心俱疲吐槽一下

去年DRT的时候定了一个船宿,应该是4月份出行,目的地是丹老
现在那边不让中国人入境,我就联系了船公司想退款
结果船公司说不退款,只能改期,还只能改同一条船
这个船就是丹老,斯米兰和泰国南部三个线路
四月份以后的丹老是明年一月
这船宿还不便宜,等于我五位数要压在他们那里一年多
万一明年他们不见了都没地方说理去了
他们预订政策写明了传染病是可以退款的
意思是他们可以因为传染病强制退款不让我去,但是我不能因为传染病来申请退款吗?
气死人

已归档
点赞 0
40 评论
共 40 条评论
帖子已归档
Avatar
guncat 2020-02-27 01:42

继续发邮件,争取吧,否则没办法;

Avatar
myidea001 2020-02-27 01:46

您静等四月,如需改期再改就得了。对于远期旅游出行需求,应当自已要有B方案。据我所知,这个船是有中国老板有股份在内的,所以不用担心跑人的事情。万一跑了,也想开点,有些人,都已经跑到小方盒子里去了。想开点。

Avatar
myidea001 2020-02-27 01:46

您静等四月,如需改期再改就得了。对于远期旅游出行需求,应当自已要有B方案。据我所知,这个船是有中国老板有股份在内的,所以不用担心跑人的事情。万一跑了,也想开点,有些人,都已经跑到小方盒子里去了。想开点。

Avatar
alznxin 2020-02-27 06:00

万一跑了,也想开点,有些人,都已经跑到小方盒子里去了。想开点。

Avatar
powergx 2020-02-27 08:00

去年DRT的时候定了一个船宿,应该是4月份出行,目的地是丹老
现在那边不让中国人入境,我就联系了船公司想退款
结果船公司说不退款,只能改期,还只能改同一条船
这个船就是丹老,斯米兰和泰国南部三个线路
四月份以后的丹老是明年一月
这船宿还不便宜,等于我五位数要压在他们那里一年多
万一明年他们不见了都没地方说理去了
他们预订政策写明了传染病是可以退款的
意思是他们可以因为传染病强制退款不让我去,但是我不能因为传染病来申请退款吗?
气死人

你没有得传染病,所以不给你退,有什么错?
目前来说起码几百潜水员的船宿都改期了。

Avatar
xiaobaicai OP powergx 2020-02-27 08:42

传染病并不是我得了病才退
而是出发地或者目的地暴发疫情造成无法出行
各大平台和旅行保险都是这样约定的
我觉得你完全不明白退款政策的传染病是什么意思

Avatar
宜家先知 2020-02-27 21:17

你应该担心的是改期是否额外有费用

Avatar
xiaobaicai OP 宜家先知 2020-02-28 07:38

因为是潜水展订的外国公司
更担心明年还能不能找到他们

Avatar
宜家先知 xiaobaicai 2020-03-06 17:53

合同怎么签的?

Avatar
xiaobaicai OP 宜家先知 2020-03-07 01:39

国外的船公司,没有地方说理
他们就是死活不认

Avatar
很新很新的潜人 2020-02-28 06:32

你直接邮件,只要你敢让我上船,我就有办法过来,前提是弄不好有点感冒发烧咳嗽什么的,让他自己考量。

Avatar
xiaobaicai OP 很新很新的潜人 2020-02-28 07:39

他们之前信誓旦旦说没问题
而且2月底还有中国客人参加行程
结果这周就告诉我去不了
大概是那批的中国客人无奈下船了

Avatar
tony_zong 很新很新的潜人 2020-03-10 12:49

人家会说,中国政府对新冠管控那么严,你得了病能出来?真得了病能出来我给你免费。

Avatar
helen0215 2020-02-28 07:44

我也想去丹老
所以问问这船是哪里上下船?

Avatar
xiaobaicai OP helen0215 2020-02-28 08:51

泰国

Avatar
xiaobaicai OP helen0215 2020-03-01 04:30

缅甸很早就停止落地签了

Avatar
呆頭鵝rd00 2020-02-29 05:07

楼主能说个船公司和船名出来么?

让我好避雷

Avatar
xiaobaicai OP 呆頭鵝rd00 2020-03-01 04:31

还是不公开了
其实我还加了一位中国人销售的微信
但自从我要求退款
那位销售就不回消息了

Avatar
潜水在你每一天 2020-03-08 14:21

其实我觉得你要求退款是想多了,只要能免费延期就算是很好的了。否则都要退款船宿公司直接要倒闭。不用怕,只要船宿公司给你了行程确认函,对方公司不垮台,行程就不会不见。外国公司远比国内很多公司有信誉。

Avatar
xiaobaicai OP 潜水在你每一天 2020-03-09 02:32

一般路线也就算了
这个路线下一班是明年一月份
我还真的担心明年联系不上他们
而且这钱在他们那里压一年多,时间也太长了
我是去年8月份付的定金

Avatar
xiaobaicai OP 潜水在你每一天 2020-03-12 15:49

这个船家国内没有代理
所以我在潜水展看到他们有中国员工就定了
谁知道这位中国员工自从我问ta能不能退款
微信就再也不回了

Avatar
beyondkm 2020-03-10 01:48

不厚道、不大气,但似乎作为消费者,也没啥办法,能认账都不错了!

Avatar
maxine17 2020-03-10 07:10

你如果有潜水保险或者旅游保险(并且在保险公司认定的疫情前购买),可以走被迫更改行程的理赔申请。 

船宿公司给退款那真的属于要感恩的做法,绝对良心到天上。 
必定人家是做生意的,给你退款船期临近,你不去这个位置根本卖不出去的。
所以给改期基本就是为了维持客户关系,他们这期你这个位等于浪费了,然后未来下一期他们做了一个生意,你的钱等于他们赚了个利息弥补这次的亏损。 必定船停那头,员工的工资都是要付的。 

等疫情好了,开开心心去玩吧。

Avatar
xiaobaicai OP maxine17 2020-03-12 15:48

保险没有的赔
改期本身就没有损失
不能入境是新冠引起的也不赔
我从1月份就跟他们联系了,3个月时间他们如果都卖不掉一个位
那我也没办法说什么了

Avatar
soultaker 2020-03-11 05:50

改期也不知道改到什么日期啊,我们也遇到这样的问题,斯米兰的船宿

Avatar
xiaobaicai OP soultaker 2020-03-12 15:54

斯米兰至少还能改到今年晚一点

Avatar
guncat123 2020-03-16 08:56

各个船公司政策不同,有的友好些,有的苛刻些,基本规律是贵的船会友好些,打折促销的往往会比较苛刻,这跟机票差不多,你要卖了全价票,起码改签是没问题的;
比如dune的船,他们就有个比较人性化的条款,就是无论是谁的客户,只要船出发时是满座的,那么就会退给原预定而未成行者者90%。

Avatar
xiaobaicai OP guncat123 2020-03-17 09:50

我老娘说我不要舍命不舍财,反正也去不了,就当作打水漂了
这也是我最坏的打算
其实我就是担心因为直接和船公司订的,最后寻不到他们

Avatar
victor415263 2020-04-04 06:37

虽然很倒霉,但是确实,能认账就不错了,航司也都是退优惠券(除非航班自己取消)。
往好处想,明年还能去不是~

Avatar
xiaobaicai OP victor415263 2020-04-09 05:11

是的呢
我的机票都不退款,也不给代金券

Avatar
aaronwjn 2020-04-08 02:46

你找一下船公司的官网,直接给他们发邮件,不用经过中国代理。
我之前订了马代船宿,也是外国船,联系之后很快就退全款了。

Avatar
xiaobaicai OP aaronwjn 2020-04-09 05:11

不是通过代理定的呢,是直接和船公司定的
钱是不退的,改期到了明年
船公司还提供了一张保单,如果他们公司在今年倒闭,可以找保险索赔

Avatar
aaronwjn xiaobaicai 2020-04-10 03:14

改期到明年也算可以接受了。
那我运气是比较好了,船宿和机票都退了全款。

Avatar
威尔张 2020-04-18 23:42

碰到这种情况真是窝火,同情LZ

Avatar
全夜航 2020-04-20 09:07

缅甸那边船宿应该是先到泰国,再飞过去的,不是从国内直接到缅甸。