我于上周六（12月8日）通过亚航 airasia.com 预定了 12月24日厦门飞曼谷机票一张，信用卡显示已经扣款。可能由于我记录的 Email 地址是 tom.com 域名，但也可能是因为亚航方面的问题，总之到现在为止都没有收到确认的电子机票mail。
我通过其他邮箱给 airasia 客服写 Email，但只是得到一封毫无实质性帮助的回复。厦门的客服电话也一直没人接听。总之是没人理睬了，也一直没有收到 Email。也因为此索性联系了一家旅行社代办了泰国签证而多花了100多块钱。
现在比较担心到登机的时候是否会因为单程机票而遇到阻碍，或者因为没有电子客票确认函而带来一些麻烦。我已经保存了当时显示订票完成的确认页面和订单号以及扣款信息。
特此发帖求助！
厦门的客服一直打到通为止，很简单，用一个自动重拨功能的手机即可。因为没有EMAIL的电子客票。你怎么也走不了的...等于无票。
这么厉害？网上下载的销售凭据也不行么？那我岂不是要翘了！
亚洲航空的服务快赶上80年代的百货商店了。
最近网络好像是有问题，前两天订了两张票也没收到E-mail，11月订的一张票订完马上就收到了，再等等看吧
怎么办啊？难道就么有讲理的地方嘛？到哪找他们领导反映去呀？
谢谢楼上楼上的回复，今天终于打通了亚航的电话，他们说最近由于邮件服务系统升级，确实有很多漏发的邮件。现在已经收到电子客票了。
但问题是他们说持旅行签证的必须要有一张返程到大陆或者香港的机票边检才给放行的，这算哪门子规定啊！
没有回程票登机时不会有太大问题，主要是泰国入境时，有可能会被拒绝入境。有关这个问题专门打电话去泰国大使馆问过，大使馆的人给到的说法都不一样，一个人说一定要有回程票至少要有离开泰国的机票，一个人说能证明有经济能力（如信用卡、现金之类）购买回程票就可以了。
我4号订的票,到现在还没收到email确认呢
你就只能不停的打厦门客服那个电话直到打通为止了，祝你好运！
亚航在厦门空港的电话一样打不通：0592－5708249.
我刚刚打电话到厦门高琦机场安检部门（0592－5706805）询问过了，人家根本不管是否有返程机票，只要持有效签证就可以放行了，完全是亚航的土政策，太无耻了！
我也是同样的情况，定票，扣了款，没有确认的邮件到。
不知道是不是要催了之后，才会发邮件？？
还是要多等几天。