我无法相信，我的菲律宾之旅还没有开始，就被打击成这样。
由于在宿务航空公司的网站上无法正常订票，只好在宿务的网站上找到一些代售点的电话，于是，就这样开始了和广州美亚商旅航空服务公司的瓜葛。
广州市美亚商旅航空服务有限公司.
广州市环市东路339號广东囯际大洒店主楼1809室
Tel: 86-20-22372818
Fax No.: 86-20-22373109
邮箱地址: mlin99@163.net;
12月26号，致电广州美亚，找到一位曾小姐（整件事的主人公），反复咨询了机票的信息和出票程序。曾小姐表示首先，我要先传真购票人信息以及机票的信息，然后她会报价格给我，我汇款后她会马上可以出票了。
我非常仔细的打印出购票人信息，还有我要买的机票信息，清清楚楚的写着：
2月8号上午马尼拉8点15出发，9：30抵达普林塞萨港
2月11号下午普林塞萨港16：15出发，17：30抵达马尼拉
传真后没多久曾小姐就回电给我报价，并把帐户信息传真过来给我。我马上找朋友通过网上银行转帐过去。
很快，曾小姐就告诉我出票了，还传真过来。可是传真的字迹真的非常不清晰，致电曾小姐，她表示她那边打印出来的也很不清晰。我表示不要紧，反正到时我还要寄护照过去让她帮忙办签证，到时可以一起寄回来给我。这时，我犯了致命的错误，这一点我必须要承认。我没有在电话里和曾小姐确认机票的信息是否正确，因为我相信我传真过去的资料是非常清楚的，而且我也很相信对方是不可能录入错误的。
出事了。。。。。。。今天拿出那模糊的传真件睁大眼睛看了半会儿，隐约发现2月11号起飞的时间好像不是16点15分。吓得我马上打电话过去问是怎么回事。果然，她帮我买的是上午10点起飞的航班！！！
令人愤怒的是，曾小姐一副不管己任的态度，“那天只有一个航班，不买那班买那班？”。天！！！我在网上明明查到有两个航班，一个是上午10点，一个是下午4点15！！怎么可能只有一个航班！！另外，如果机票信息和客户要求的信息不一致的时候，是不是应该先问下客户是否还要继续购买？？！！！根本就没有问过我！！！！
我当时很火，语气也很重，责问美亚公司该怎么负责！曾小姐摞下一句“你投诉吧投诉吧”就把电话给挂掉了。
我无法认同这样的服务态度。是的，我真的很生气。我觉得每一次的旅游，都应该是一种不同的体验过程。没想到这次是这么糟糕的一种感觉。从爱尼岛返回到公主港至少要6个小时的时间，难道为了美亚公司的错误，我要凌晨就开始出发赶往公主港？？
我知道我发过去的投诉信不会有什么结果，钱都收了还管你死活？但是我还是很认真的发了投诉信给美亚公司，甚至还抱了那么一点小火星的期望，希望美亚能帮我补救过来。在这里发帖，也是要大家吸取我的教训，所有的关键信息都应该亲自和对方核对清楚，不要过于相信别人。也让大家看到美亚的员工就是这样服务客户的，如果大家还选择它的服务的话，希望大家谨记谨记我的教训！
真够气人的！！
关注中。希望你的投诉得到解决。
今天早上会亲自过去广州美亚，原来位于广东国际大酒店那个公司只是广州美亚的一个分支机构。其实今天过去只是想看看有没有办法更换航班，如果那位曾女士态度依然这么恶劣的话，那我就撕掉我处心积虑长期塑造出来的乖乖面具，大闹他们办公室。
没试过这种现场投诉，我还紧张得问被我拉去的朋友，会不会发生斗殴事件？要不要带相机。。。。。。。。。呵呵
最近宿雾航空的网站怎么了?我忙了几天都买不上票,看来找代理也不行啊.
我试了几天都无法在宿务航空的网站上买票，发邮件过去马尼拉那边咨询完全没有回音。所以才被迫去找代理点。如果你找代理点。。。。
记得吸取我的教训。。。。。。。
以前我也曾在美亚订过机票，那次服务态度还是不错。那次订的流程是传真资料过去，然后他们就会两次派人来收钱和给机票。
看来这次是LZ没那么幸运，遇上了个恶人，呵呵，希望LZ能完满解决事情，有一个愉快的旅途。
可怜的小孩，你说的下午的票是肯定有的，因为我已经定好了。宿雾航空的网站是不太稳定，多刷刷，慢慢等。一般也只有这样了。
还有你要找宿雾航空迁票也不是不可能（虽然我没有做过）但是一定要打电话过去说明，并且补上差价（网站上是那么说的，但是我记得价格好像是早上的贵唉...贵的转便宜的估计就不能返钱了）
只有祝你好运了。
不过我还是很有可能10号去公主港的，可能可以一起包车哦～ 当然要是你改迁成功我们就是一趟飞机～～ 呵呵。Good Luck！
既然LZ沒有跟代理確認過訂票信息就直接出票了，只能說LZ活該了。
任何人都有出錯的可能，代理出錯票也整天發生，最簡單的性別錯我次次都遇到，更別說名字時間之類的了，你出票之前都不確認一下。
我出票前是和她确认过我传真的信息，只是当我收到电子票传真件时没有再和她确认。
今天早上去了广东国际大酒店，找到了美亚公司。负责接待的营业部经理林小姐态度很好，而且当即表示改签费由他们承担，并马上帮我们进行了改签操作。而那位曾小姐。。。。。。。。。唉，还想和我争论我传真过去的订票信息找不到了。没意义的事。。。。。。。。。
另外，以后如果需要改签宿务航空的机票，不一定要打宿务航空网站上的电话，毕竟不同的语言很难沟通得清楚。。。可以在美亚进行改签，改签费大概在250－300左右，再补机票差价。
唉，还免费帮广州美亚做了个广告
这个信息太及时了，这几天在宿雾航空的网站上老是订不到票，打他们香港的电话不是没人接就是占线。真奇怪！既然广州有办事处，再怎么也要试一试哈，我们11个人从澳门往返马尼拉的机票早已经订好了。
为什么订不到票？昨天晚上还定了两张马尼拉往返宿雾的机票
我也是最近通过宿务航空的网站定机票，它的中文和英文的版本都有问题，最后是转到马来西亚语，才成功定成。
可是我不懂马来语耶
呵呵，圆满解决便好，，据我跟这家公司的熟悉了解，发生这样的事情是一个意外，事情的主角不太熟悉业务。。
我有帮衬过他们，当时收了我双倍的税，不知道是故意还是不小心
后来我仔细研究过机票，才更他们据理力争，他们才退了款
建议大家购买机票都要确认清楚时间，姓名和行程。最好得到机票代理的书面回复再开票，这样比较有保障。机票代理骗钱的方法很多，建议大家向机票代理索取预定的航空公司的定座记录，然后去航空公司的网站查询，一般都可以看到正确的价格和税金。如果对价格有疑问，可以多对比一两个代理，总有一个代理是诚实的。5J航空公司还可以通过广州康泰旅行社订购，因为最近5J的网站不正常，不能够正常订票。大家可以自行到网站查询价格，然后和代理的报价对比一下，现在竞争激烈，如果你提供的价格实属实的，一般的代理都会做出适当的让步。
对啊！最近宿雾航空的网站都没法订票了。
呵呵，前几年我都在美亚商旅公司做过国际机票销售。那里的票真的可以拿到很低价的！
我今天在康泰做机票转让手续 竟然说系统出不了结果!!