救命啊！宿务航空公司买票遇难！

我1月17日，在宿务航空网站上买票，填好信息后遇到支付错误：

Warning - Payment Error.
Sorry but an error occured during payment. Your booking is confirmed so please contact our Call Center at (632) 70-20-888 quoting the reference number ITDxxxxxxxxxCEB. They will confirm with you if payment has been successfully received or not. Please do not book again as you may be charged twice.

这个电话超级难打，总是占线，最后终于打通（他们香港的电话根本不通）。

接线生问过我一些信息后，说已经帮我处理好，没问题了。

结果我就开始等。

1月21日凌晨3点，收到信用卡扣款的短信。

但是，今天都22日了，还是没收到电子票的EMAIL啊？

我2月1日就出发了，所以才着急！

一般这种情况要等多少天啊？我该怎么办？