Cebu Air往返票单程被取消，一般处理的惯例是怎样？

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没有遇到过这类问题

楼主;

我去年也是在CEBU AIR碰到过这个情况，当时是取消了CEBU到长滩的来回机票，说是因为航空密度问题，当时我人已在CEBU,后来是直接在机场办事处找他们的的值班经理协商，重新安排另外时间的航班，

由于我当时买的是廉价票（1元票），他们员工说是不能退，后来他们经理说是可以退的，我是过了4个多月才收到信用卡的退款。

基本上那个马尼拉的电话是很难打得通，强烈建议你还是过去与他们当面沟通，你发邮件也是有去没回的，
廉价航空也意味着廉价服务，不过幸亏我在亚航是没有碰到过这么不讲理的事。

楼主：我想CEBU是不会把你所有的票子都给退掉的
如果1号上海飞马尼拉的票子没有，你可以转香港飞或者广州飞或者提前飞
我的意思是你可得去马尼拉沟通，电话是不解决问题

取消航班的原因估计是因为菲律宾有风灾

问下楼主，邮件通知吗？我在买票的时候怎么好像没填电子邮件地址，这样他怎么通知得到我？

我也担心这种廉价机票万一取消，都不知怎么联系好~

楼主
我今年2月份到马尼拉、长滩岛玩
之前大概是12月订的是到宿雾，后退订，改成长滩。结果开始了慢长的退票过程，直到上个星期才得到全部退款。大致如下
1、我们是直接打电话到马尼拉退的，
2、让国外的朋友再次打电话确认相关退票事宜
3、打电话追款。。（广州和国际长途）
4、2月亲自到马尼拉机场办理，结果是已经处理好了会尽快打款，但不能退你现金
5、回国后，一直也没有盼到款，又打电话
6、发邮件，每隔一小段时间一封（打电话实在太贵，不合算）
7、最后已经感觉指望这个钱能拿不回来了，只好每个星期一封邮件
8、终于收到邮件和款了。

总共花了6个月的时间、电话费没有统计过，估计几百大概有了。每次讲话时间比较长，不能一步沟通到位。
还是就是宿雾航空特别差。回程的时候，是从马尼拉飞香港，航班延时5、6个小时，没有给我们任何说明。
关健只有我这个被延时，其它几个飞香港全部准点起飞。
在机场里提供了一顿免费的晚餐，结果是我LG吃完二个小时后就拉肚子，上飞机的时候肚子已经疼得不行了。想着到了香港就好了，万一要住医院之类的会方便很多。就澄机了
上机之后他不能坐要躺，向他们提出要求后很久才处理调位子。之后一直狂吐，他们没有提供主动的帮助。
第二天我本来也因肠胃不适进了北大医院。。。。吃了半个月的粥才调理回来。

想想那经历太痛苦了。
恨S马尼拉了

LZ是几月的机票啊?

呵呵 又是一个定宿务航空被欺骗的可怜人 呵呵

款是肯定能退的，给他们发邮件吧

但是时间会非常长，如果不是很贵的话，还是省省心别去追这个款了，浪费精力啊

我今天也收到了宿雾航空的邮件，自说自画把我上海-马尼拉2009-01-23的机票改成2009-01-24了；后来一查，原来上海飞马尼拉的航班不是天天有了。还好后面的航班还没有买，否则惨了：（

前天出差手机收到了一个限制号码的电话，由于正开会，没有接，不知道是不是航空公司来的电话。

你后面那个到薄荷岛的飞机，如果动作快一点，飞机不晚点，还是能够赶上的；即使到时CHECK IN 已关闭，你把情况和柜台说说，应该可以解释的通的，前提是机舱门没有关闭。（我5月份4：30到马尼拉，5：00就出了国际机场）

哦，真是挺麻烦的，我4月买了从上海－马尼拉－Kalibo－马尼拉－上海，结果5月出发的之前2天收到CEBU的邮件，也帮我更改了国内段的时间，其中还搞错了回程的日期。当时我就直接发邮件给他们，告知了，后来他们就按照我的行程最终给我发了确认邮件。不过CEBU的航班晚点真的太厉害了！
马尼拉－Kalibo的时候，就是因为飞机严重晚点，结果从Kalibo－Boracay的车都没了，后来被那些菲律宾人斩了，最后只能花了1000PHP包车。

头很痛

我还没开始处理，主要是打算等一等，看看他们是不是会把我回程的票也取消掉，索性一起处理……

我倒是也被春秋取消过航班退过票的，退款还是很方便很爽气的，大概真是和菲律宾人沟通不畅。

晕哦，电话给我听了半个小时的音乐，也没人接听。邮件么石沉大海，这算什么事情哦~

后来，我每天一个邮件，每人理我；打电话也从来都是听音乐。

但是，昨天傍晚6点左右，cebu居然自己打电话来了。是位男士，他压根不知道我回的那些邮件，因为他很配合的提供往返机票和配套的国内机票的重新订票，所以我也没要求退票了。