5月17日买了国庆期间宿雾航空的机票,当时是免票,澳门-宿雾直飞来回程的。这两天上网看已经confirm很久的订单,发现航空公司私自把来回程的航班都改成中转的了,而且时间很差,中转停留的时间很长。我发邮件质问没回复,电话也打不通。各位知道应该怎么办吗?
不会吧,是不是你买的时候不小心选错了,这情况很容易发生的
订机票付款后,电子机票就马上到邮箱了,不可能现在才发电子机票给你吧。
买的时候没有选错。电子票也是马上给我的。但是在网上查订单内容和之前发给我的电子票不一样。
那是因为公司取消了香港直飞宿务的飞机,都要从马尼拉转机
开了新的直飞航线香港--Davo
我的是从澳门飞的,不是香港。
没办法,只有跟着飞吧,要不然你问问厦门是否可以取消,退回税费。我的航班时间也被改了。
shit,原来我们的也改了!不要退款了,听说退款很麻烦,3个月都收吾到钱。大家齐齐去MALILA机场睡觉就是。
2个办法
1、硬着头皮去中转,没让你加钱,已经不错了
2、从新换买航空公司机票,但极大可能没宿雾的便宜,到马尼拉后,找宿雾航空公司办理退票,不过退不到多少回来,没买过免票,不晓得你产生了些什么费用
这家公司就是这样的,哪怕你到澳门,有时间去找办事处或者机场代办,都帮不了你,只有入境菲律宾后,找宿雾公司在机场的办公室才能解决,你发再多邮件都不太可能有回应,而且退票回款确实至少三个月
不过最坏打算转机也就中途时间多点,而且回程夜晚10到澳门,可以不用在澳门住一晚,即时过关走人都好!
已经收到邮件,可以全额退票
全额退票传说很麻烦果播.
3个月到帐,直接退到信用卡里面。
第一次订廉价航空的机票,第一次体会航班被取消的迷茫。
幸亏宿雾航空的服务还是不错的,经过几番的email沟通,顺利帮我更改了日期,最重要的是
“免费”!!
现在的票价都是2000 RMB来回了,他仍然能在原价RMB 700的基础上免费帮我换航班。我想很多国内航班都不一定做到。
现在我们11月份的航班也被取消了,现在想联系宿雾退票或者改期,请问你是怎么和他们联系的?
你把你的确认号,上去查询BOOKING啊。取消航班,应该会帮你安排别的航班的。
又在做优惠,国庆期间香港到马尼拉800mop,国内航班一律“免费”