昨晚因一个朋友生日,约好几个朋友兴致勃勃的一起在香蜜湖吃饭,然后去看东海购物广场(全民超人)。因为以前吃过诸葛烤鱼,味道还不算太差。就图近去了诸葛烤鱼,但后来觉得是一个错误的开始:

昨晚7点半左右,我们一行5人去诸葛烤鱼吃饭。因为天气下着雨,他们没有室内的位置,我们也就不为难他们将就着坐在外面的棚子里。坐下后发现竹倚居然全是湿的,我们找服务员理论,他们拿来毛巾扔在这里就走了。我们用毛巾擦了半天椅子还是湿的。当时半天又找不到服务员,在我们附近有一个麒麟啤酒的促销,我们叫促销小姐过来帮了拿几个所料带,我们垫在屁股下面。顺便觉得这个小姐还不错,就买了她的一瓶麒麟啤酒和诸葛烤鱼店里的扎啤,从此就祸根深埋。(原因我估计是没有全买她们店里的扎啤)

在随后我们点菜的过程中,他们就把那个帮过我们的的促销小姐叫过去狠骂一顿,说她为什么要给所料带给我们,说她为了卖自己的啤酒就拿他们的袋子做人情,边骂边拉着她往边上走、、、、、、

后来她们骂什么我没听太清,因为离我们有些远了。我只看到那个促销的小女孩哭了,还被她们拉着。我们桌上的一个女侠就看不过去了,去打抱不平,毕竟那个小姑娘是因为我们才挨骂的。

侠女:“你们这是干什么,我们吃饭凳子湿的,你们给我东西垫是应该的。就算你们说袋子要收费你们说我给你们就是了。也没必要为难人家促销的小姑娘。如果你们再这样,我就找你们经理去投诉你们。”

“你要投诉你吧,我给你找。经理,有人投诉我!"其中有一个服务员就跳了出来,很横的说。

接着,我们就强烈要求他们经理出来给个说法,要不我们不买单。这时候本来我们一桌的欢声笑语已经停止了,都是满腹怒火,我也对我建议来诸葛烤鱼表示抱歉。本来个朋友开心过生日的气氛就这样被搅黄了。在我们的抗议声中,他们的经理出现了。

但他们经理的做法却令人大失所望。他们经理是一个将近50岁的老人家,他只和稀泥的说所有事都是他的错,他的员工他没管教好,他给我们道歉。开始我们觉得这样一个老人家为我们道歉我们就算了吧,得饶人处且饶人。我们就说员工的错和你无关,要不你让刚才那个小姐来道声谦,也就算了。

结果出人意料的是经理居然推脱说要不你们先吃饭,吃完饭再说,省的影响心情。然后就走了,我们也就等吃完饭再说吧,一桌在郁闷的心情中吃完了饭。
买单的时候时候,在我们的再三要求下。那个服务要才出来道歉。居然是瞪着个眼睛,阴着脸说声,对不起。
当时我就非常的生气,我就对服务员说:不好意思,是我们错了,我们吃个饭挑三拣四的,我像你们道歉,我给你们鞠躬了。接着我就站起来给他们鞠了一躬,居然那服务员还很坦然的受了,眼神还是一幅应该的神情,我当时真的想把手里的茶杯直接砸到她脸上去。但我还是觉得和服务员较真,自己也就跟她一样的素质了。我忍住怒火把杯子砸在桌上、、、、、、

我朋友看着事态不对,去跑到前台去买单。他们老板出来装好人说这事是我们不对,184给你们少4块吧。在我朋友的曽质中给少了14块钱。朋友回来被我们说了一顿,这样就不应该要别人的打折,省的人家说我们来闹就为了那十几块钱、、、、、、

我以为事情到此已经告一段落了,没想到后面还有更让人气愤的事。

我们出来刚上车,准备开车走的时候,给我们帮过忙的促销小姐。哭着追过来,让我们给她留个电话。说那几个服务员在我这里受了气,刚才在谈论怎么样找人打这个服务员,包括刚才的经理也在旁边听。如果后面有什么事,要报案,希望到时我们给她作证。说着就哭起来了,还说她一个大学生,在这里老是被她们骂,只要心情不好就找她撒气、、、、、、

我们真的是看在眼里,气在心里。但我们做不了什么,只能留下我的电话。告诉她需要作证我们一定会来,并告诫她最好能换份工作,哪怕换一个餐馆做促销也好。

最后在这样的气氛下谁也没兴趣去看电影了,选择在车里为朋友唱了一个没有蜡烛和蛋糕的生日歌后,各自草草回家。

回家后,我一直再想,久久不能入睡。在深圳这样一个文明的城市,在这样一个以服务素质著称的社会。在福田香蜜湖这样一个餐饮聚集的地方,这样的素质,这样的企业是怎么存活的,是怎么样有竞争的优势的,难道深圳是一个只要不是畜生,做餐饮都能赚钱吗,或者说是畜生也能赚钱!!!:?):?):?)