写这片日记，主要是为了批评一下这次去黄山旅游的住宿某个点：位于汤口镇的黄山背包客栈。
还记得我们是10号由广州直达黄山屯溪的飞机。由于飞机误点，由原先的8点半就到达黄山改到了九点半。到达黄山后，背包客栈的老板汪洋先生按照了原先的计划给我们送来了车的。说真的，人生地不熟的，刚开始我们都觉得这个客栈的老板满不错的。又是帮我们送车的，又是帮我们做饭的，而且，因为我们还有另外的两个朋友因为误机原因要凌晨4点才到达客栈，汪老板还建议我们不要开一间房间来浪费了。那时，我心理还一阵一阵暖的呢，觉得这个人不错。但是，很快，这个斜眼佬的不好的一面就显示出来了。
一，话说买黄山的门票和缆车票。很多人都知道，导游证在全国很多景点都是可以免门票和缆车票的。但是，汪老板帮我们订的票门票是免了，但是却收了我的缆车票。问他原因，他就说黄山的缆车是不可以免的。虽然我心里那时觉得很奇怪，但因为底气不足，所以也不敢说什么。但是当后来证实导游证是可以免缆车票问他时，他就无赖的说就是要争我的这个门票钱。
二，再者，我们11号吃早餐。因为我们大家都不喜欢吃面条，我们问汪老板，汤口这附近是否有别的吃早餐的地方，他就说没有，只能在他那里吃。然后，我们要准备干粮上山，因为背包客栈只有一种方便面，我们不喜欢吃，于是问他这附近有商场吗？他也说没有。那时，我就不信了。因为早上我拍录象的时候，我看到有一家旅游的超市。于是，我和老公便出去找商场了，结果，吃饭超市多的吓坏你。汪洋再次说慌。
三，住宿。因为我们一早就叫了12号下山的住宿费，即使不想再在背包客栈住，但对方不推钱，我们也只有住下来了。本来，我们第一天住的时候，开空调就是20元一个晚上的。结果，我们这天去住的时候，他就说我们的20元空调只能用的时间是晚上8点到凌晨的5点。明摆着的坑骗。大家都很气愤，无可奈何的开了空调，没想到到了5点，他们真的关了空调，没把我们给热死。
四，晚饭。汪洋故意拿些很贵的餐牌给我们，然后还故意的收贵我们的钱。后来我们看了别家的菜馆做比较，他才不情愿的说晚上收多了我们的餐费。
五，交通。因为有个朋友是在杭州坐飞机回广州的， 那么就要从汤口镇坐车去杭州。本来，我们在网上查到有很多车去杭州的，而且车费大概是80元左右。结果，汪老板说只有两班车去杭州。一个是早上的6.40，一个是下午的12.30。因为朋友要坐的18.40的飞机，所以，12.30的大巴是赶不上飞机的。只有买了6.40的班车，费用95元。后来，我们都觉得这个背包客栈的汪洋老板都不老实，而且朋友也不想那么早就坐车走。要退票，汪老板还不同意呢。后来，经过一翻辛苦的努力才退票了呢。还有就是，汪老板的包车比别人贵。我们本来是13号去宏村和西递的，要包车。汪老板说200。便宜。但是，不要高兴。汪老板说，我们买面票的钱要全部的都是他们负责，不要我们自己去买门票。为什么，人家汪老板要争钱呢。去宏村和西递的门票是每个人每80元列。
还有很多很多事情，不过都有点忘记了，下次补回来，不过，背包客栈不是个好选择。
有这样的事,我还准备联系他咧
千万不要联系他哦，黑的比家里的碳还要黑。
补充最重要的一点：
六，山上住宿。我们是在黄山的山顶住了一天晚上的。汪洋帮我们定的酒店---狮林大酒店。名字很好听哦。我们住的是5人间，但是每个人却要160元一晚。结果，汪老板不知道帮我们弄了多少钱一晚的。就连入住的时候，酒店都说没有这样的5人间呢。反正条件差都要命。高低床只有两张。另外两张是加床的。房间还是在地下的负二楼，潮湿。房间里面没有拖鞋，没有钥匙，没有牙刷牙膏等。当然，空调就是妄想的了。房间应该不值得800元。而且，狮林大酒店的服务员态度很差，找个人开门不知道要多少分钟后才有空下来开门呢。所以最好是自己订房。一般山上的标间都可以睡4个人的。房价都在800元左右。分摊下来和住5人间也差不多的。
呵呵。。。
我刚搜到的。。
说的就是这家吧。。。
看看吧，有好处。。
原文：http://www.pincom.cn/ping/1000000001718544
黄山旅游被黄山背包客栈忽悠记
以下全是我的亲身经历，我一个女孩子带着我60多岁的老妈妈在黄山的历险记，请想去黄山自助游的朋友谨慎选择住宿的地方。
黄山风景很美丽,一直很盼望着去黄山自助游,终于再今年7月7日得以实现黄山之行,因为是陪同我妈妈一起去,去之前在网上查到黄山背包客栈,当时打电话给店主汪*,把我的要求告知,觉得汪*提供的信息和我在网上查到的一致,并且感觉这个人还不错,所以就定下了在汤口住宿在他家,并请他帮我安排在山上住宿,说在光明顶住4人间,价格是80元/人,独立卫生间和男女分住，而且还可以自己包下一个房间，比订标准间便宜，条件相同，我觉得还可以就同意了,结果我7月8日到了之后,问汪洋山上房间订好了没有,他告诉我7月7日晚上山上住宿改革,没有四人间了,只有6人间,我想算了,6人间就6人间吧,也是独立卫生间和男女分开住的房间,就把山上住宿费120/人交给了汪*,他保证肯定没有问题,并给我打了收据.
7月9日我们上了黄山以后,下午3点半左右,汪洋给我发短信说,让我到北海住宿,光明顶的房间没有给我订上,可是我在7月8日给他交钱的时候,汪*非常确信的给我说,房间已经给我定上了,并且我们按照他给设计的路线,在上午的时候已经从北海排云亭走过西海大峡谷,到了步仙桥,竟然有要求我们返还到北海去,当时我坚决拒绝了这个不合理的要求,并请他按照我们的口头协议,在光明顶给我们安排6人独卫房间,大约是4点半左右,汪*给我打电话说已经在光明顶按照我的要求定好房间,但是必须我在前台在支持100元/人,然后下山后他退给我100元/人,只是让我垫付,我当时想的是,原来是你定的房间只需100元/人,给我是120元/人,每个人你挣20元,当时只是想想,没有想到的是,更大的变故还在后面.在5点半我们累个半死终于到了光明顶的时候,才发现光明顶山庄根本没有6人间,并且很久以前也没有了4人间,等于是汪*在我开始订山上房间的时候已经在撒谎了,为了让顾客住到他家,从开始就在欺骗,光明顶山庄只有十人间,然后我给汪*打电话,他说两种选择:第一,我返回北海住在北海,第二,我住光明顶十人间,价格不变还是120元/人。
天呀！在我走了11个小时的山路后在让我走3个小时到北海，或者让我住到男女混住的房间里，非常没有安全感；我不同意这样住，结果汪*说退我钱，让我自己找地方住去。我坚决反对，就这样双方来回了打电话交涉了1个多小时，后来我们无奈的选择了光明顶山庄的标准间，汪*通过汤口旅行社按照500元/间，给我们安排了一间房子，让我自己付房费，预先交的房费等我下山后退给我。我就自己交了房费，心里开始没有底，不知道到时候能不能收回预先交的房费。
7月10日下山后去找汪*，他不在客栈，她女儿在，给汪*打电话，他说让他老婆给我，我等了半天才见到她老婆，倒是也没有说什么就开始拿钱给我，而他家卖东西的一个中年妇女开始骂骂咧咧的说了很多难听话，大概意思是你以为你是谁呀，还敢要退你钱，不怎么怎么样你已经不错了，全是威胁的话。我们无奈的赶紧拿钱走人，本来还想再汤口休息一夜在走，但是不敢再停留，为了安全立刻离开了汤口。
狮林大酒店,在北海吧，旁边就有竹屋吧，夏天应该可以入住了，我以前是下雪天去的。住在税务所，条件更差。
不过大雪天北海广场上扎滿了
所以汪洋真的很不地道啊，说什么是为了我们好。房价是低啊，问题在其他方面把我们的费用提高了好几倍啊，低劣的商人。
强烈推荐江湖上盛名已久的"黄山一剑":云海楼!
真的没得说
确实是这样,游人很多,但店家很耐心!
黄山上这样的房子，他去拿，费用应该在50—80元/人之间。
汤口吃饭的地方多了去了，还一点都不贵，只要你自己去找。
早就应该去"云海楼"啦,
哪里真是很人性化的,拐杖很漂亮,还可以送,而且我们没有在他哪里住,也帮我们订了山上的住宿,
下山后又可以给我们免费洗澡,为了赶最后一班车,他们还专车载上我们去追那辆已走了一段路的大巴,
虽然我是广东人,广东人出了名实在和多疑的,但我也为"云海楼"而感动了............
照片呢？
黄山的遗憾及原因 在众多的跟贴后的详细描述
发贴前本人说明一点，本帖子仅个人观点，对黄山旅游因亲身经历到一个“高手”客栈（黄山背包客栈，老板叫汪洋）回来的一次感慨。
总体来说我们计划是15日到21日回，结果旅途中询问的信息一直错误的我们，实际行程是15日上午到18日上午回，无法完成宏村西递的行程。其中提供混乱信息给我们的，就是我们住的客栈老板汪洋。在之前的自助旅游中，我们还真的没有遇到这样的情况。对住店的老板都是信任的。经验的不足，对他人的信任，旅行的遗憾，不能不说。以下分点说说。
一、JP老板对自己的JP评价：
这家客栈JP老板汪洋，至今都觉得自己服务很好，认为自己是金子，把自己当作一个成功人士，把对他有意见的旅客贬低为不会做人的、挑剔的、蛮缠的人。甚至说在自己手上曾经诞生过一个个青旅，对自己这家店的评价是极高。（在后面的文章里会标注他的原话）
他一直认为自己的店价格低，没有赚我们4个人什么钱，也认为他没有义务将信息提前告诉我们，而是“好心”的要我们到了黄山他的客栈后，再让我们眼见为实。于是当我们眼见为实的时候，也就是措手不及的时候。
为什么他就不好好反省自己提供的信息真假参杂？为什么不能意识到信息混乱旅客思维，而且旅客都是初次来到景点，怎么可能个个是老手，什么信息都能自己掌握？为什么不能坦诚的意识到他给旅客带来的损失呢？难道他认为旅客的一次自助旅游，是那么容易吗？难道自助旅行就不能要求又经济又有品质的旅游了？
老板汪洋自己发的帖子http://fz.v17go.com/thread-568378-1-1.html（大家可以注意时间，原来早就是负名众多）其中跟贴在第1页中，曾经发贴赞扬他的人也是很尴尬。他对早期的错误，也是不肯承认的，说自己是金子，说自己心流血。如果真的是一个真诚对待顾客的人，那么今天就不会再次有我们这样的帖子出现了吧！！
“市场就如战场，我有的是钱，我曾经和你说过，我不是为了挣钱才开客栈，你不用劝我了。”——汪洋回复他人劝戒的话，真是豪言壮语啊！似乎第一次看贴的人，都能感受到，他的确很强，象是那么个真君子，可当我们看了后面的帖子，发现这个人就是一直强调不能让他做赔本生意，一个自相矛盾的伪君子。 再看这个http://fz.v17go.com/thread-568378-2-1.html，其他更早时候因这家店活动，以无需收住宿费的诱惑给游人最后的结果。
二、住宿条件
黄山背包客栈以价格低来吸引顾客，在网上早期时间有个别帖子提到，也有帖子批这家客栈，而且跟贴批的人很多。自助旅游的我们还是选择相信了帖子上对客栈的好评价，与老板汪洋定了房间。当然也因为这家客栈给出的住房价格很便宜。毕竟出门旅游，能看到价格低，房间设施介绍相当不错的客栈广告，旅客当然会愿意选择的。
三人房：20元/晚/人
（有空调、热水淋浴、电视、电话和卫生间等设施）
双标房：20元/晚/人
（有空调、热水淋浴、电视、电话和卫生间等设施）
单人房：30元/晚/间
（有空调、热水淋浴、电视、电话和卫生间等设施）
夫妻房：40元/晚/间
（有空调、热水淋浴、电视、电话和卫生间等设施）
家庭房：60元/晚/间
（有家具、空调、热水淋浴、电视、电话和卫生间等设施）
1）此房间费为平时价格，周末价（星期五、六）每人加5元
2）此房定时（19：00—21：30）洗澡热水，如特殊需要，另独卫中使用。
3）此房费不含空调费，如开空调收取20元/晚间或者3元/小时。
4）此价为平季价，在五一、十一、元旦、春节等特殊节假日，价格有所调整！
注意，这些介绍房间的括号里有一个“等”字。实际上是除了括号的介绍，没有什么“等”字内容。也没有他说的空调20元的时间段（20点到5点）说明。
到那客栈之后，我们就开始后悔了。服务人员除了汪洋，就看他在电脑面前几乎是忙的无法应答客人的问题，问了这个忘了那个，另外就是一个煮饭的阿婆，至于其他人是否是服务人员，那就不知道了。
价格低的房间，卫生条件相当差。同伴穿短袖睡衣躺在床上，觉得身上发痒。而卫生间里窗户是被钉死的，洗澡的淋浴头是插不上去的，只能拿在手上用，马桶不能冲大H。三个人都害怕在那里上厕所。
洗澡后的我们仍然觉得很热，马路边也吵，所以决定还是加空调。当时的时间是晚上9点之后了。打了线内电话，等了很久，上来一个小女孩，说收20元。我们把钱给她，她把遥控器给我们后什么都没说就走了。第2天早上6点多醒来，就发现没有空调了，热的我们把窗户打开通风。
当我们发帖子质疑空调的时候，汪洋说和我们三个人中的一个说过了，空调时间是晚上8点到早上5点，而实际上我们三个人同时在房间里等空调遥控器，小女孩什么都没有说，根本不了解是这样的情况。汪洋回避了我们的这个问题，既而就在跟贴中大算现在电费多少，责问我们怎么不为商家考虑，责问我们数学的差劲。
在16日上黄山的当晚，我们就打了电话给国际青旅定了第2天下山住的房间。当我们到客栈后，是拿着行李就跑人了。宁可多花钱打的士到了黄山市。
我们现在才明白，一个成功人士的数学一定都要很好，所以我们不是成功人士，并且在提出疑问的时候，还要被嘲笑我们的数学差，不是一个会为商家考虑的好顾客！不知道大家是什么想法？
三、宏村的行程信息混淆与火车票信息不坦城
（一）宏村的行程信息混淆
一到店里，我们就向汪洋打听宏村怎么去，他说昨天开始路不通，去不了。我们一听，心都凉了。边上坐个司机也说去不了。后来我们问没别的办法吗？汪洋说绕路去，单程过去宏村要4个小时，包车300多元。（注意是单程）同伴也再次询问并强调，我们去的是单程包车。
下面开始分析一下汪洋的话，首先他就只说车价300多元，不讲清楚是单程还是往返。好，价格我们并没反对他，也没有去说他收高了。现在要问的是，为什么要说4小时？为什么在我们已经强调单程后，还是坚持说4小时？汪洋与司机的合作渲染路不通，大车小车的，说再多就是强调一点，即使去，路很难走，绕路4个小时。而事实情况是从风景区到市区转到宏村最多2小时。汪洋给的时间出了虚假信息，这就是他数学好的地方。等我们回来发贴后，汪洋就在那掰着时间是往返的4小时，包括司机等待的价格！这说明什么？？？
我们高估了老板的真诚度！再次相信他的话。
因为提供时间信息混淆了我们的计划。毕竟我们原先安排是直接从风景区去，路不通要转4小时才能到，同行中有一位很容易晕车。我们当然会顾及是否要去宏村了。
（二）火车票信息不坦城
既然我们很多门票、住宿，都是让汪洋定，在15日晚，让他帮忙买回来的火车票。他说代办费是30元，我们同意了。他对我们强调难很难买到卧铺。只能无座票。几次问他，他都是一再强调很难买。把我们几个弄的很紧张。
16日大清晨我们就上黄山。因为害怕无法回来，就在路上商量怎么解决回来的车票。刚好同伴里，有认识的人在黄山，于是只能拜托这位朋友买18日的车票了。大概早上9点多给这位朋友打电话，过不到1小时，这朋友就说可以能买到我们的卧铺票。本来行程的时间安排每一步都是很重要。在被弄得紧张的情况下，就成了见到稻草就抓来救命。能有回家票肯定就买了。
正是因为以为火车票难买，托朋友买了。即使后来知道能去宏村的实际情况，我们只能按照已经买好的火车票回来了。而且我们上火车回来的时候，看到在黄山下的人很多，火车上空卧铺一堆，广播还在播“有谁要补卧……”。大老远的去了黄山真的很不容易，当时心里真的是那个。。。。。。
汪洋在后来的回帖是把买不到票推脱给票贩子！责任又不在他。但他在当时告诉我们难买票的时候，口气是多么的坚决，眼睛都不眨一下的。为什么他就要把所有情况形容那么艰难呢？
同时对于票贩子的情况，汪洋也不在我们问买票情况的时候坦白告诉我们。既然是一个把黄山市场看成自己囊中之物的人，为什么会如此的推托？宏村的路况，火车票，这两个对我们来说就成了致命的行程的伤口啊！！什么叫危言耸听，我们深刻的体会到了！
我们也要在这申明，我们拖的朋友只是黄山一个普通的市民，人家可不是找什么票贩子买票的，正当渠道得到票，没有加手续费！！！！
四、关于钱，我们是否斤斤计较
（一）火车站到汤口的接车
接车安排不是说有专车接，而是中巴公车来接。不是你下了火车就有车接，而是有人把你带到边上饮食店，向你推销价格高的雨衣手套，给别人做生意的机会。当接的车来的时候，就已经过去了近半个小时。对于这一点，他之前从不与我们提及。
第二，除了接车迟到外，进汤口的价格从原先13元/人，变成15元/人。涨价原因是高速公路收费了。我们认为高速公路的收费不是我们去的那一夜才开始的吧，为什么在之前的QQ联系，汪洋还一直说接车是13元呢？这样的变化是只有2元，但让旅客不舒服的是，信息不准确，还振振有词说不需要什么都告诉我们，要我们眼见为实。
这样的接车服务，汪洋说自己是没有赚钱的，只是推荐别人来接车的。所以他不需要负责。有脑子的人都知道，怎么可能介绍接车的人，一分都不要收呢？接车的阿姨可是很直接的说，都是老合作的顾客了。
请问，作为旅客的我们心里会不会开始怀疑这位中间人？
（二）上山的车
汪洋对我们说自己坐车是14元/人，他收我们15元/人，往返的车钱是30元/人，4个人往返交120元。汪洋对我们强调，他赚的中间费是1元/人。
第2天看到是风景区的士，觉得还不错。结果我们一上车，司机询问了我们车钱后，就笑了。我们告诉司机，汪洋一个人只赚1元，司机仍是不语。司机问了下山钱是否也交了，我们说是。司机开始牢骚，说下山车钱怎么能给汪洋呢？我们认为既然是汪洋定的，不给他，他怎么可能帮我们安排好车。自然是把钱给汪洋。司机说下山不接我们了，因为我们不能把钱直接给他。我们四人只能赔笑解释。心里很是郁闷！后来司机留给我们电话号码，第2天下山，要到山脚前半小时，我们打了司机电话。最后是，司机手头正接其它活，要我们等20分钟，我们同意了。疲惫的身体看着别人都可以随意坐车回去，真的很羡慕。就是因为司机和汪洋之间不能合作，反而连累我们。
不知道这是否也是汪洋说的叫外围受气栽赃给他？
这点就值得我们思考了，我们交钱给汪洋，汪洋负责联系，提供这项服务，那么汪洋就是应该有责任保证服务的质量，而不是说是我们外围受气后转加给他的。如果他不能保证收钱后提供的服务质量，那就不要做这项业务。如果他没有能力做到价格低而服务质量高，那么他就没有资格在那标榜自己是可以不给司机钱又能让司机老实载顾客的“成功人士”。
到最后，我们也看到司机收到的车钱是100元，中间的差价是20元。我们不管汪洋到底中间赚了多少，这是他们之间的事情，但他之前对我们的强调每人1元，本来就是不存在了。从中，我们对这个人的信任已经彻底没有了。
汪洋一直认为我们是计较几元钱的没素质的旅客，看不起的言语处处流露。我们真的计较钱吗？我们计较的是对方是否真诚！
同样是这位男司机，答应带我们找到进黄山市区的红色的士，期间他把我们从客栈载到可以搭上回城的士，价钱是10元。然后回城价格是30元/人，一共是120元/车。我们欣然接受了。上了回城的士后，我们回城司机聊天。女司机告诉我们，如果我们自己叫车，是20元/人。男司机从中抽了40元。
即使知道是被中间抽成了，但我们并不觉得不应该。我们也不会生气啊，反而是因为离开那可怕的地方而心情舒畅。毕竟是我们偷懒，让司机带我们的啊~而且司机的态度很好，努力的帮我们找到了回城的车。没有虚伪的说，或是强调他就只赚前头说的10元啊！
总结：
其实如果双方在交流上出现问题，给旅客造成遗憾，稍微地道的老板都会表示一丝的歉意，而不是反过来指责旅客的无知。这次从网络上和汪洋本人介绍那获得的信息后期待的服务，远远的和实际享受的服务有着区别。标榜的价格低，服务好的店并不存在这次我们的旅途住宿上。虽然我们预计花费比实际支出少，但那是因为我们没能将行程完成，很遗憾！
链接黄山游攻略http://fz.v17go.com/thread-750615-1-1.html，希望能给后来人切实的帮助。
这是福建福州的驴友写的记实:具体链接http://fz.v17go.com/thread-750624-1-1.html
呵呵。。。不知道LZ是干過導遊還是只是有證,
有某些景區,哪怕是有導遊證,在沒有帶團的情況下,都是不免票進去的...我自己去三清山的玩的時候,,,有導遊證,還是要買半票~而且索道費用是全票,,,
去故宮的時候,,,有導遊証,,也要買全票~~
至於你說的黃山索道費用,,,,的確是導遊也要給錢~~這個問題,,是真的~~~我都以爲景區騙人啦~~~~
哎~說實在,,,現在出去玩..名氣越大的景點門票收的越貴~
而且,,自己出去玩的時候,.,導遊證能不能免~~還是景區的人說了算~
所以,,,我想这個估計也不是店家存心坑你的啦~
開心就好開心就好~
過去的就算了吧~~~
我就是在景区问了工作人员，人家说了有导游证就是免费的。而且汪洋还很坦白的和我们说，他要赚的就是我们这个钱。不单止景区的人说是免费的，连我们很多去过的同学都说黄山索道有导游证就是免费的。至于有些景点，像故宫，我知道是有导游证也要全票。顺便说一下，我做过导游也有导游证。
感觉云海楼的服务不错，
记得几年前去虽没住他家，存过包，老板还免费发送登山仗
下山后，老板还用摩托带我去上山前遗忘在别的店家的东西
推荐云海楼
今年"五一"时我们也是坐云海楼帮订的黄山到杭州市区的大巴;也是95元;这个错不了;
這個客棧就是一TM垃圾!
出去玩.讲究的是随心所欲.无拘无束............发现越来越多的人喜欢动不动就拿一大堆所谓的攻略.总以为这样才不会上当受骗.吃大亏...呵呵.看来都是一大堆SB...
08～09年度淡季价格及优惠的通知
各相关单位：
经研究决定，2008～2009年度淡季期间，黄山旅游发展股份有限公司将执行下列价格及优惠奖励政策。
……
四、优惠政策
（一）对导游和旅行商的优惠措施：导游带团来黄山凭全国导游IC卡证享受以下优惠：
1、免收门票。
2、乘坐索道的旅游团队购票满16人免1个导游，满32人免2个导游，以此类推。
3、旅行商来黄山考察踩线凭旅行社总经理资格证书免收门票。
二○○八年八月二十五日
法律上有一个术语，叫做溯及力。
为了便于店家理解，我通俗的解释一下，意思就是说今天你发了规定，只对今天之后的事情有效，不能管到昨天的，
所以，你上面引用这个“官方说明”，对于支持你的观点没有帮助。
元旦去过黄山,到确实是16免一,我们不够16人,导游还是买了16人的票,然后在门口卖,
其他情况不清楚
呵呵～～谢谢提醒，以后还是去“云海楼”。