提醒：这就是所谓的世界水平级服务吗——新加坡航空！！！

一个月前，我们在新加坡航空网站上订购了从香港经新加坡前往仰光的2张机票。航程为：

香港--新加坡 10:30-14:10 28 Sep,2008
新加坡--仰光 16:35-18:00 28 Sep,2008

接下来的时间里，我们按行程预订好了仰光的酒店，并且想好晚饭的安排。按照计划，于次日清晨6点30分，搭乘一早的航班飞往蒲甘。

但是，不靠谱的新加坡航空居然在今天，临出发前的一天，9月27日下午4点，通知我们说第二程航班要推迟到夜里21点多，没有理由，非天气原因。按照这样的时间，我们只能夜里23点多才到仰光机场。

我们即刻电话香港办事处看事情能不能有其他处理方式，得到的答复非常令人遗憾，甚至气愤！！！！可以用投诉无门来形容！！！说我们有机会改下午2点的航班，但是必须1）第一程改签到早上8点出发；2）第2程必须等第一程飞机起飞后才能改签，也就是说，我们要在飞机上改签机票，可笑吧！这就是所谓的世界上服务最优的新加坡航空？！！！

“我们不设投诉热线，也没有专门的部门来应对你的投诉。你可以写邮件反馈，但我们不担保什么时候可以得到答复。我们没有任何赔偿方案，即使是因为天气原因造成的延误。我们帮不了你。......我们帮不了你。......我们帮不了你。......我们帮不了你。......我们帮不了你。”

很遗憾，新加坡航空，我拒绝再乘坐你们的航班！！！！

再多说一句，此去缅甸，还没出发，就充满了变数，我甚至总结了“缅甸十宗罪”来揶揄自己。短短的一周，我已经克服了无数意想不到的困难，没想到临出发前老天还要考验我，我一度动了打退堂鼓的念头。

明天就要出发了，怀着一颗忐忑不安的心。