f/异域之旅 2008-10-13 03:43

网上订国际机票之经验谈-----路过的朋友不要错过

2008年国庆节计划出国游,为了订到便宜的机票8月就开始找票,朋友推荐说“一起飞”网站很好,在那里订票不用担心票价会比别的地方高,而且服务好。基于此,我就认准了它。可是实际情况并非如此!

问题汇总如下:
1、一起飞网站上说的最低票价的机票是永远买不到的;
2、你最后拿到的机票的价格一定不是最低的,而且为了隐瞒他们从中获得的票价差,不会给你航空公司正式的电子机票,而是用一封电子邮件只告诉你订票号和航班号;
3、经过多次交涉,仍然不能拿到正式的电子机票,最后我只好自己给航空公司打电话,请他们给我电子机票。

从这次的订票经验得出如下结论:
一起飞订票网站不值得信赖;如果避免不了要通过机票代理网站订票,也要找深圳本地的网站,如无忧旅程网;最好是直接在航空公司的网站上订票。

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ninawang 2008-10-13 04:23

最好是直接在航空公司的网站上订票。

从来都在航空公司的网站上订票

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dacken 2008-10-13 04:25

楼主国庆要出去,8月才找票,这个当然是找不到的, 偶们国庆的票,4月就已经定了。
一起飞上面的价钱是有的,比如香港-雅加达1080,只不过LZ找票的时候早就给定光了,当然是幕友啦。

一般买票除了法航之类或者廉价航空外,都不要到航空公司的网站买,除非有特价,一般都是比代理贵的。法航是号称自己网站上的票价是最低的,很多时候查到的也是他最低。 廉价航空就不用说了,降低成本才用网络售票的。

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风信子 OP dacken 2008-10-13 06:10

原来要提前4个月,可向我推荐“一起飞”的朋友说即便到了临近出发的日子,一起飞也能提供最优惠的价格,可是我们买的票一起飞就比无忧旅程网贵至少每张70元,而且还不提供正式的电子机票。

你能解释一起飞为什么不提供正式的电子机票的原因吗?

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road2002 风信子 2008-10-14 00:58

偶没有在一起飞订过票,但觉得这个“正式的电子机票”看不明白。
电子机票有张正式的行程单,还有税务章的,那是国内。是为了满足国人特有的报销习惯。
所谓“电子票”就是一个编号了,最正式的电子票其实就是这个“编号”。基本上,我坐过的飞机都是凭证件和编号就能换登机牌,那些发票、行程单,我不拿出来也没人问我要过。
因为票是电子方式的,所以反应给你就是电子的。其他的纸质东西,发票、行程单都是辅助文件而已。发票就是收据,证明你付了钱。除非你在国内代理那买,不然你别想拿到和国内一样正式的“发票”。行程单不过是说明你买的票的内容,票的说明书而已,象airasia就弄的看上去很正式的样子,但也有很多象7楼那种的。
so,我的结论是行程单和发票这种是售票点给的,即使代理给你行程单,这个单也是代理打的,你就别想从上面知道代理的利润吧。

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转悠 2008-10-13 05:36

偶最近几年十一和过年出游的特价机票都是在一起飞出的。不过一般都是提前4个月就订好位置了。一起飞的一些价格未必是最低,但是每次买票自己都应该多在不同的订票点做比较,我每次都是比较过之后才买的。

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风信子 OP 2008-10-13 06:12

TO 转悠:

一起飞给你的是正式电子机票吗?我们从一起飞得到的仅是一个订票号。。。。。。。。。。。。

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转悠 风信子 2008-10-13 11:13

前年还不是所有的航空公司都用电子客票的时候,一齐飞给我出的是正式的机票,就是有几联的那种。这两年用了电子客票以后,他们一般就是发个行程单给我,其他好多代理都是这样的。我也不知道什么叫正式的电子机票,反正我是让他们给我开具了正式的发票的。因为我订的全是国际机票,国外的电子客票根本没有正式电子机票一说,我去德国在法兰克福入境的时候,入境的官员要求看来会机票,我也是给他一个自己打印的A4纸就ok了。刚刚十一去巴厘岛,护照上没有任何签证,就手持这个a4纸就过关了,中国和香港的海关也没为难。所以我不知道那个正式的电子机票有啥用。

另外,即使是一齐飞里,不用的人可能都会给出一点点偏差的价格。我的经验就是要跟他们讲讲价。能便宜个几十块。

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dacken 2008-10-13 06:32

其实不知道正式的电子票是什么? 也不知道里面的信息除了航班号和时间有用之外,对于一般旅行者其他有什么用,而且还要自己打印出来。

一般我到手的票都是这样子的。
国泰:
DETR: TN/160-xxxxxxxxx, AIR/CX
ISSUED BY: CATHAY PACIFIC AIRWAYS ORG/DST: HKG/HKG
BSP-I
E/R: NON-END/RER/REFD/VLD ON CX ONLY/HKG/SIN VLD CX715/711
TOUR CODE: PRC2146/F508
PASSENGER: xxx/xxx MS
EXCH: CONJ TKT:
O FM: 1HKG CX 711 O 04FEB 1600 OK Y /31MAR8 20K OPEN
FOR USE

RL: TFE54 /JFH1M CX
O TO: 2SIN CX 736 O 16FEB 1010 OK Y /05MAR8 20K OPEN FOR
USE

RL: TEF54 /JFH1M CX

TO: HKG
FC: 04FEB08HKG CX SIN Q4.23 494.91CX HKG494.91 NUC 994.05END ROE7.789250
FARE: HKD 7750|FOP: CASH
TAX: 114HK|OI:
TAX: 108SG|
TAX: 216YR|
TOTAL: CNY 7808|TKTN: 160-xxxxxxx

法航:

AIR FRANCE KLM CALL CENTER DATE 16SEPTEMBER08
GREATER CHINA SALES & SERVICE CENTER BOOKING REF xxxxxxxx
MAINLAND CHINA
GUANGZHOU xx/xxxxxxxx MR
TELEPHONE: +86 4008 808 22
FAX : +86 20 38785225
EML:INQUIRIES.CN@KLM.COM

SERVICE FROM TO DEPART ARRIVE
-------------- ------------------- --------------------- -------- -------
AIR FRANCE - AF 337
SAT 08NOV BOSTON MA PARIS FR 1730 0610

LOGAN INTL CHARLES DE GAULLE 09NOV
NON STOP TERMINAL E TERMINAL 2E DURATION 6:40

NON SMOKING

RESERVATION CONFIRMED - V ECONOMY

ON BOARD: MEAL/BREAKFAST

EQUIPMENT:BOEING 747-400

AIR FRANCE - AF 184
SUN 09NOV PARIS FR HONG KONG HK 1330 0815

CHARLES DE GAU HONG KONG INTL 10NOV
NON STOP TERMINAL 2E TERMINAL 1 DURATION 11:45

NON SMOKING

RESERVATION CONFIRMED - V ECONOMY

ON BOARD: MEAL/BREAKFAST

EQUIPMENT:BOEING 777-200/200ER
RESERVATION NUMBER(S) AF/2xxxxxx
HE/ZHAOYU MR TICKET:AF/ETKT 057 xxxxx
AF FREQUENT FLYER AFxxxxxxx

SURCHARGES AND/OR FEES COLLECTED ARE SHOWN AS TAX CODE

OA/OB ON YOUR TICKET.

SURCHARGES AND FEES ARE NON REFUNDABLE

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glacia dacken 2008-10-13 06:54

如果你到美国旅行,过关的时候有可能被要求出示你的返程机票。这时候打印出来机票就有用了。:)

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风信子 OP dacken 2008-10-13 08:43

由航空公司出具的电子机票,是乘客与航空公司之间的具有法律效率的运输合同,是乘客保障自己权益的凭据。乘客花钱购买了机票,就必须获得航空公司出具的机票,作为机票代理无权扣留,如果执意扣留,只能说明机票代理在玩猫腻!

机票代理要收取手续费能够理解,在正常的范围内是无可厚非的,即便是多收,客户也是无法追究的,因为网上并没有写明代理费是多少,可恶的是多收了代理费不说,还要欲盖弥彰不给航空公司出具的电子机票,想隐瞒多收费用的事实!这实在是非常愚蠢的行为!!!!!!!!!!!!!!!!

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glacia 2008-10-13 06:51

以我的经验,一般国外大的航空公司网站上能够拿到的个人价格和代理给的一样的。
国内航空公司的国际机票的确有不同,像有几家专做巴厘岛或是尼泊尔,价格是低。
除此之外,各家代理看到的舱位和价格都是电脑里的,并无两样。

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风信子 OP glacia 2008-10-13 08:51

同意!

所以一起飞不敢提供航空公司出具的电子机票,因为害怕泄露了他们收取的比其他代理更高的手续费。

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衰草 风信子 2008-10-13 11:52

可能是有这个考虑,但乘客最终还是要拿登机牌登机的,那时子舱位就会豁然纸上了。当然,外行是看不出什么的。

从“一起飞”的网站看,代理费确实高了一些,也许广东都是这个水平。但这个网站还是有它的长处,文件也算不少。

举个例子,新航CANSIN,按照今夏的文件,QEE2-14的净价是2950元,北京这里的大代理一般加100元,但一起飞是3340元,多了10%左右。:)

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风信子 OP 2008-10-13 08:33

同意glacia!!!!!!!!!!

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revolgod 2008-10-13 08:57

国内订国际航线,不论是大陆的航空公司还是国外的航空公司,目前透明度几乎为0;国外其实也差不多,但市场比较成熟且诚信而已。若航段航空公司不涉及大陆,则直接在国外网站订或者找朋友在大陆之外买,比较踏实,但一定要提前,越早越好!
国外航空公司网站一般不能提供最优票价的,这是长期以来他们有稳定的代理机制所致。我想随着经济不景气,也许那些公司会吸取一些廉价航空的做法,逐步透明。

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cjr332211 2008-10-13 13:18

个人在"一起飞"公司预定了好几次机票:北京飞科伦坡,香港飞法兰克福;这次又预定了8张广州飞塞舌尔的机票.比较了其他航空公司的机票,感到还是要便宜一些,并且服务态度也可以.有时自己在航空公司网上预定机票.价格还高点.

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股舞飞扬 2008-10-13 15:53

个人感觉,国际航班,在航空公司的网站订票,很少有低于代理的价格的。国内正相反。

现在都是电子客票,自己打印就可以了,重要的是有电子票号。国内人习惯要正规的电子票,那是以前的习惯,现在很多人都不用了,国内凭身份证登机,你即使把电子票给人家,人家也不看。

对于国际航班,我的习惯是多咨询几家公司,找最便宜那家买票。从代理那里拿到电子票后,打电话给航空公司,报上电子票号,确认订票属实。(我已经历2次拿到电子票后,办登机时没有我的乘机信息,幸好每次都有空位补给我,没有耽误行程。)

“一起飞”还是可以的,最低价格通常都有限制,你的时间合适才能享受到最低价格。

例如我八月去雅加达的票往返1000元可以买到,但国庆去就买不到了。

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以心 股舞飞扬 2008-10-16 14:52

原来还会这样啊,看来要航空公司的定位确认是很必要咯。

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风信子 OP 2008-10-14 01:36

呵呵,很抱歉,因为我用了“正式的”这个定语,让各位看不明白了。

我所说的所谓正式的电子机票,其实就是指在完成订票手续后航空公司E-MAIL给你的那张含有:乘客姓名、航班号、时间、订票号(有的还有防伪电子条码)、实际支付的机票税费等内容的PDF格式的电子文件,这个文件一般是格式文件,虽然每个航空公司的格式有差异,但规定内容是均包括的,均带航空公司的标志,版式是A4规格。

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road2002 风信子 2008-10-14 03:57

你错了。最正式的我见过的是airasia。再解释下无论格式有多正式,相对于纸质机票而言,就是机票说明书而已,废纸一张。checkin的时候给“编号”和这张行程单的效果一模一样。
下,附一份直接在航空公司订购机票的行程单,没有logo,没有pdf。至于票价,我想是因为直订的才有。下面就应该是那张正式的票:


THIS DOCUMENT IS AUTOMATICALLY GENERATED.
PLEASE DO NOT RESPOND TO THIS MAIL.

ELECTRONIC TICKET

PASSENGER ITINERARY RECEIPT

INTERNET BOOKING EGYPTAIR DATE: 17 01 2008
E-BUSINESS CENTER AGENT: 0001
CAIRO INTL AIRPORT TERMINA NAME: LN/FN MRS(ADT)
CAIRO (EG)
IATA : 904 92500
TELEPHONE: +2 02 22657380

ISSUING AIRLINE : EGYPTAIR
TICKET NUMBER : ETKT 077 24012*****
FORM OF IDENTIFICATION : VISA XXXXXXXXXXXX'****
BOOKING REF : AMADEUS: Z***MB, AIRLINE: MS/Z***MB
FROM /TO FLIGHT CL DATE DEP FARE BASIS NVB NVA BAG ST

ASWAN MS 0134 T 05FEB 0700 TDEG 20K OK
CAIRO SEAT:24B ARRIVAL TIME: 0825
TERMINAL:1

AT CHECK-IN, PLEASE SHOW A PICTURE IDENTIFICATION AND THE DOCUMENT YOU
GAVE FOR REFERENCE AT RESERVATION TIME

ENDORSEMENTS : VALID ON MS ONLY
PAYMENT : EXT

FARE CALCULATION : ASW MS CAI160.00MS HRG157.00MS CAI241.00EGP558.00END

XT20.00YR6.00EQ54.00RH3.00XL

AIR FARE : EGP 558.00
TAX : EGP 11.00YQ 69.00YR 83.00XT
TOTAL : EGP 721.00

NOTICE
CARRIAGE AND OTHER SERVICES PROVIDED BY THE CARRIER ARE
SUBJECT TO CONDITIONS OF CARRIAGE, WHICH ARE HEREBY INCORPORATED BY
REFERENCE. THESE CONDITIONS MAY BE OBTAINED FROM THE ISSUING CARRIER.

THE ITINERARY/RECEIPT CONSTITUTES THE 'PASSENGER TICKET' FOR
THE PURPOSES OF ARTICLE 3 OF THE WARSAW CONVENTION, EXCEPT WHERE THE
CARRIER DELIVERS TO THE PASSENGER ANOTHER DOCUMENT COMPLYING WITH THE
REQUIREMENTS OF ARTICLE 3.

NOTICE
IF THE PASSENGER'S JOURNEY INVOLVES AN ULTIMATE DESTINATION OR STOP IN
A COUNTRY OTHER THAN THE COUNTRY OF DEPARTURE THE WARSAW CONVENTION MAY
BE APPLICABLE AND THE CONVENTION GOVERNS AND IN MOST CASES LIMITS THE
LIABILITY OF CARRIERS FOR DEATH OR PERSONAL INJURY AND IN RESPECT OF
LOSS OF OR DAMAGE TO BAGGAGE. SEE ALSO NOTICES HEADED ADVICE TO
INTERNATIONAL PASSENGERS ON LIMITATION OF LIABILITY' AND 'NOTICE OF
BAGGAGE LIABILITY LIMITATIONS'.

PAGE:1/1

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风信子 OP 2008-10-14 01:48

我个人认为:机票代理收取手续费是情理之中,否则它靠什么生存?收取标准的问题,因为目前没有一个统一的规定,也就只能是由市场定了,因此高低的问题就属于一个愿打一个愿挨了,没有什么好争论的。关键的问题是机票代理没有理由不提供由航空公司发出的电子机票!

至于一起飞是否值得信任,这也是见仁见智的,我是有了这次不愉快的经历,不会再找一起飞买机票了。

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衰草 风信子 2008-10-14 02:11

代理一般都会提供Booking reference no (PNR),你需要就自己到该航空公司网站下载打印就好了。
一般电子票应该包括:

Booking reference no (PNR): XXXXXX
Place of issue:
Issuing Airline:
Issued date:
Passenger Type:
Passenger Name:
eTicket Number:

Flight:
Depart:
Arrive:
Class:
Fare Basis:
Tourcode:
Status:
Baggage Allowance:

其中涉及代理利润的关键项目是:
Class (子舱位)
Fare Basis (价格依据)
Tourcode (折扣代码):D

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壹嗰人 2008-10-14 02:18

好简单,代理不赚钱靠啥养家糊口?笨蛋才相信那些代理,哈哈

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glacia 2008-10-14 03:46

一直认为航空公司特定舱位的价格应该是一定的,而代理拿的是航空公司的钱,也就是说卖一张票,航空公司会给代理%x的commission,这个钱不应该买家出。
不过,现在看来像是个误区哦。衰草像是业内人士,能否指教一二?
谢谢!

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衰草 glacia 2008-10-14 06:10

我并不是业内的,只不过稍有研究。航空公司销售部门给各级代理的文件有的包括代理费,有的是“净价”。举个例子你就明白了。
前几天,北京GA发布了一个特别促销文件:

收到文件,各家代理也争相发布,但网上看售价差异较大。以2-3人为例,净价是1800元。有的代理卖1850元,也有的卖2200元不等。你如果打算买,还想省钱,最好自己在系统上找到两个B舱,叫那个卖1850元的出票就可以了。:D

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好忙的小明 2008-10-14 04:56

楼主是没收到一起飞给的ETKT? 我之前订票,除了你说的那张中文的,没有舱位代码只有时间地点等提醒信息的文件之外,还收到通过通过中国航信系统直接打印的订位单,上面有齐电子机票所有信息,其实比较关键的是Booking reference no (PNR): XXXXXX,eTicket Number,还有具体航班信息,其他都没太大用处.

相对于其他代理公司,一起飞的确会平点,这次去东非的票价,我对比了几家,还是一起飞平点,比我另一家用了4年的代理报价要平,最后还是在一起飞出的票.

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glacia 2008-10-14 05:11

LSDLS的话太绝对了,我亲耳听过美国移民官对一位俄罗斯老太太说,如果她不出示返程机票,就直接让她回家。在几乎都没有纸质机票的现在,难道要给移民官一个定位号说让他上网查吗?所以,LZ要那个doc,绝对是有道理的。

不过好像的确可以在航空公司网站用定位号查到行程打印出来。所以嘛,LZ,“省钱是王道”,是不~

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风信子 OP 2008-10-14 06:04

不知道其他航空公司是怎么样的,我们这次订的是华航的,就不能用定位号查行程。经过是这样的:在我的一再要求下,一起飞的业务人员告诉了我定位号,让我上华航的网站自己打印,我试了很多次都无法打开行程的网页,就电话跟一起飞联系,一开始,他们还以为我操作错误,就在电话里指导我操作了一次,他们自己也操作了一次,均不成功。

经过这次事件,也算是对机票代理有了更进一步的认识了。

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风信子 OP 2008-10-14 06:22

请问我可以自己在鹰航的网站上订到1800元的票吗?

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衰草 风信子 2008-10-14 06:39

GA网站貌似没有售票功能,也就谈不上价格了。:)

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股舞飞扬 风信子 2008-10-19 14:35

订国际机票前,我通常会咨询多家代理,了解价格,然后再到各航空公司网站订票系统查票价。结果基本上都是在代理处订票更划算。

但各代理公司都有自己的侧重点,有些代理去A地的机票比其他都便宜,但去B地却比别家贵,这也是我去不同的地方,找不同代理订票的原因。

总之,订完票后,别忘记电话或者到网上确认,最好直接在网上把座位都订好,早订可以选好座位(国泰只能提前72小时)。

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洳娴 2008-10-14 06:32

学习。

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洳娴 2008-10-14 06:33

个个都好强,顶!