f/异域之旅 2008-11-18 07:20

骗子公司-新加坡欣丰虎航!

因为虎航有优惠,10月3日订了虎航的11月16日马尼拉克拉克机场到澳门的航班,过后,也曾查过几次订单,都很正常,也经常查看订票的邮箱,防范是否有变的信息,没想到16日到克拉克机场后,机场工作人员根本不知道有虎航的航班,连宿务航空的人都说没有虎航航班,之后也没有虎航的航班,也没有虎航的工作人员,极端吃惊!情急之下,被迫订了宿务的高价票。回来后上虎航网址查询我的订单,出错,完全查不到了,再次查询邮箱,也没有虎航的任何信息。可恶的是虎航网址也没有任何的邮箱地址供你联系,而且,查阅虎航的机票细则,似乎退款要6个月以后。

我知道廉航的游戏规则,你可以取消、可以停飞,我都无怨言,最气人的事不通知你,让你措手不及!
最近再次查看虎航网站,上面只有通讯地址、没有邮箱、没有电话,只有传真号码,这实际上是他们骗子行径的策略之举,让你没办法联系。而且最近广州代理的电话也没人接了。

奉劝各位同学,在面对虎航的低价票时要三思,虎航完全是骗子公司的行径!

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alienstom 2008-11-18 08:06

虎航MFM-CRK的航线貌似取消了......的确没通知,要自己猜测

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chen041983 2008-11-18 08:47

的确是这样,虎航真不厚道,随便取消航线我们并不责怪,谁叫我们买廉价航空呢,自有做好准备航线随时会变动。
但是他妈的取消航线连个邮件都不发真是会害死人,我也是订了09年元月澳门去克拉克,害我重新订了宿雾太平洋航空香港去马尼拉的了。谁知道虎航什么时候可以把机票钱打回我的信用卡上,6个月后能退还好,不能退俺也没办法。

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dandanwar 2008-11-18 09:29

看到LZ 的帖子一查 果然我们的航班也取消了 , 如果不是LZ 也许我们就在春节傻乎乎的到澳门过关搭不存在的航班了吧 .....:( 真是的, 连一封邮件都不发来通知下 !

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com212 OP dandanwar 2008-11-19 08:43

非常高兴能帮到你!
我其实是经常看邮件,他NND不给你发邮件就没办法了,以为一切正常。我是今后不会再订虎航了!

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cecito99 2008-11-18 09:49

我坐过无数次虎航,航班变动都有邮件的,看一下是不是你们的邮箱过滤了虎航的邮件?

当然,这是廉航,变数很多,要养成出发前一两天查订单的习惯。

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Frennie 2008-11-18 13:55

这一批都没有邮件通知,甚至打了电话问,也没有回复。后面再追打电话才知道航班取消的。
我们要不要集体索赔啊?
我现在想想,如果那时不是我朋友说想跟我去,我还真不会再去虎航的网站去看那个航班,也就不可能知道航班有可能取消的事实。NND,太不负责任了,要不我们写封联名信,SCAN我们的机票订单,向他们索赔?
问题是,大家觉得怎样的赔付才合理,才接受呢?

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com212 OP Frennie 2008-11-19 13:46

你是打的哪个电话?

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壹嗰人 2008-11-19 01:28

订机票的时候为啥只看价钱呢?虎航的游戏规则写得非常详细,事后诸葛亮是没用的,吸取教训吧,广州话讲:没甘大只甲乸随街跳 哈哈!

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李商隐 壹嗰人 2009-05-17 11:32

不要光怪客户,这件事情,航空公司的客户服务确实没做好。
发个邮件通知一下会增加多少成本啊?

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foshanotc 2008-11-19 02:03

同意楼上的观点;之前看见虎航澳门到马尼拉的航线在国庆期间都能做超低的价钱,觉得貌似有点问题拉;况且克拉克机场不是一般的不方便,呵呵

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patrick_law2 2008-11-19 02:16

这种飞菲律宾的,选宿雾比虎航来得更放心点。

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cecito99 2008-11-19 02:19

建议直接向新加坡航空管理局投诉,他们会重视的。

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天怡 2008-11-19 06:05

从今年11月开始,最少至明年5月,澳门-马尼拉 / 马尼拉-澳门 航线取消~~~

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壹嗰人 2008-11-19 13:43

不单是虎航,亚航如果改时间是发短信通知不另外发email的,本人春节的机票早上改晚上了。。。
这段时间亚航特价居然连燃油税都免了,不得不让人起疑心,没理由连油费都省了倒贴给各位坐飞机吧??很多朋友一口气抢了N张联程机票,到时其中一程改时间了就麻烦大了。。。另外特价的时间刚好是东南亚的台风雨季。。太便宜不一定是好事啊!
如果航空公司倒闭的话,乘客的几百大元也不是主要的赔偿对象啊。。。
(以上个人观点,未经证实,纯属吹水,所以不敢发帖讨论,希望不要发生啦)!!!B)

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JAXX 壹嗰人 2008-12-01 01:23

AIRASIA服务唔错的, 如果飞机的时间是推迟, 它只会发信息通知,可能想就算早到都唔会误机,所以无甘紧张. 但如果时间提早的话, 就会打电话给你,同发邮件给你了.

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kinfee 2008-11-19 16:11

如果email都没有确实有点说不过去!
不过呢,理赔估计没门了,人家条款肯定说明了取消无须赔偿之类的话。廉价航空惯例啦!

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com212 OP kinfee 2008-11-20 10:39

确实不指望理赔,主要是找虎航给我一个证明,我买了旅行保险,找保险公司索赔。

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com212 OP 2008-11-20 16:10

up:!(:!(:!(

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+2~ 2008-11-21 02:40

我想,不单是在定国外机票时要留意,定国内的也要注意,我就试过这样的状况。同一天,上午定2张机票,信用卡刷钱,下午帮朋友定了一张,也是信用卡刷,信息也提示了,钱已经支付了。过了几天之后,自己无聊多事上了航空公司的网站去看看是什么时间段的航班,才发现,那天下午订购的机票没有成功,再查一下信用卡,钱已经支付了,但是网站却是显示没支付,所以没出票。于是,航空公司,银行的电话,来来回回打了好多次,一个说没收到钱,一个说已经给了钱,最后的回复是尽快给答复。汗,特价机票都是过了这个村就没这个店了,朋友之后另外再定机票。大约过了2,3天,银行给电话我,很肯定的说,钱已经被航空公司领走了,于是,又再打给航空公司,这样才说,哦,是哦,钱我们公司已经收到了,请问,你还要机票吗?NND,我早需要的时候,你不给票,现在我都已经买了其他航空公司的机票了,你才来问我?于是马上凶了一顿,并让他们马上退钱。之后跟银行那边说,航空公司答应退款,没想到过了2天,银行来电,给我提示,让我留意一下,这家航空公司什么时候退款给我,因为之前就试过有客户遇到这样的情况,说是30天之内退款,结果,30天之后,钱还是没退回来~汗。。。。。真是无语

或许我比较幸运,周一接到银行的提示之后,周四就收到了航空公司的退款,当然,自己在周二的时候也还是有打电话给航空公司,追问钱什么时候退。

说了这么多,心中的怨气也消了,不过,那几天真的弄得我好烦,希望大家以后在网络订票的时候,都要多多留意,不管是国际机票也好,国内机票也好,都要跟紧一点,免得赔了夫人又折兵,那就损失大了~

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Linda72 +2~ 2008-11-21 02:48

是哪一家国内的航空公司?

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ispower Linda72 2008-11-21 07:12

任何一家航空公司都有可能发生,只是概率问题。
但只要发生在你身上,概率就是100%!

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com212 OP 2008-11-21 09:17

实际上我猜虎航是首先发布大量航线低票价,待积累了大量预订资金后,就陆续取消一系列航班,然后在接下来的6个月时间内慢慢退还机票款,实际上就使用了一大笔无息的资金。以此类推,周而复始。

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iamtianxingjian com212 2008-11-22 04:23

完全有可能!

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委员长 com212 2008-11-22 06:54

最有可能!TNND!

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foshanotc 2008-11-21 11:12

LZ 真系痛心疾首啊,呵呵

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在路上1974 2008-11-21 12:33

同情!

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bivy 2008-11-22 11:33

这么恐怖???我正准备春节订虎航飞新加坡的机票啊

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陈盈 2008-11-23 05:27

谢谢这个提醒呢,偶一向是订了机票就不管了,运气好每次都如期出发

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jenny2004a 2008-11-23 12:36

这么可怕吗,我也打算订啊~