全体阳光助学的资助人、曾经参与512地震救援或其它贫困地区助学家访工作的志愿者们，新年好！
离512地震已经8个月，阳光助学开展至今也有5个月了，想必各资助人对各自资助的孩子多多少少有了点接触和了解，也许你们已经成为很知心的伙伴，也许你们还仅仅停留在互相认识的程度；也许对于你们所资助的孩子，你们是既想在给予经济援助的同时也和孩子多多沟通并尽力给予精神层面的帮扶，但又不知从何开始和维续，也许你们也还有通了话写了信但又不知道说什么的尴尬......
对于一个孩子的资助，也许会是个很漫长的过程，需要大家的爱心和坚持。阳光助学工作小组希望能知道大家对于在和孩子们沟通的过程中曾经或正遇到哪些困惑和疑虑，我们希望能收集多一些这方面的问题集中请教有关心理学方面的专家，希望能得到比较权威的意见和建议并转发给各位，以期更好的服务阳光助学。
在本月17日，我们将组织上海地区的资助人召开第二次上海地区资助人座谈会，届时，我们将邀请有关专家莅临指导和孩子交流与沟通的原则和技巧。欢迎所有现在和未来的资助人、家访人及热心公益的朋友参加。我们希望能将此座谈会的效果最大限度地扩展到所有区域的资助人那里，因此，希望大家将您在与孩子交流中所遇到的困惑和难题罗列一下并通过邮件的方式告知我们，我们将择取部分普遍性的情况在座谈会上和专家交流。会后，我们将总结出文字性的心理指导的辅助指南供现在和未来的资助人及家访人参考。
谢谢大家的配合并期待您的回复！
阳光助学工作小组
我本人遇到的问题：
1. 佳节将至之时，例如之前的中秋节，我们总会给单亲或特困家庭的孩子家里打慰问电话，但，怎么说？祝节日快乐等，好像都不合适。
2. 当跟孩子沟通过程里发现孩子言语有误，包括撒谎或夸张事实等情况，怎么办？
3. 怎么跟孩子成为互相信任的朋友，而不要让孩子觉得我只是他的银行提款机？
4. 当孩子伤心难过的时候，不愿意说话，例如之前有个贫困家庭的初中女孩被同学欺负，裤子和钱都不见了，两天绝食不语，怎么安慰？
5. 我们有个资助的孩子，是从小被穷爸爸收养的孩子，自卑内向，不愿意交流和别人玩耍，怎么开导？
6. 有个别较小的孤儿，被社会关注过多，见生人就道自己是孤儿，要礼物；但在一个人的时候，伤心落泪，不与身边熟悉的人交流。各年龄阶段的孤儿应采取什么方法关爱、扭转？
7. 现在大部分孩子都已习惯现状，只有在触景或触物的时候才会难过；但部分内心细腻而脆弱的孩子，对灾难还是耿耿于怀，还没有开始交谈，眼泪就来了。而且我发现，经历家人受伤、病、残过程的孩子，比家人被直接掩埋遇难的孩子更是脆弱。目前孩子对过去的灾难有什么样的反应程度算是正常？哪些需要自然疗伤，哪些需要人为介入？
再想想，再补充
同样的问题，确实不知道也就不敢和资助的孩子更多的交流。
苦恼！！！
支持！好帖！
资助人自身处理问题的态度和方法真的很重要。
不错的座谈会呀，宝贵的经验可以沉淀，传承给以后更多热心的驴友！
可乐老师收集的《和孩子交流过程中的常见问题》:
1. 应不应该和孩子保持联系? 有的资助者不认为自己的心理状态或能力能正面的帮助孩子,和孩子保持联系会给孩子带去压力.
2. 如果和孩子接触,保持一个什么样的心态和度?
3. 和孩子的接触不知道从何下手,有的打了几个电话发了几条短信就不知道如何继续了.
4. 有的资助人过于热情,会不会给被助孩子带去压力以及和周围小伙伴的不平等因素.
5. 受助孩子有人代言,不能得到受助孩子本身的讯息和真实思想.
6. 受助家长或孩子有意无意透露出需求更多资助的意愿,不知道如何处理.
7. 有的孩子有资助,有的孩子没有资助,该不该劝孩子不要把受资助的情况隐瞒不告诉周边的伙伴,如是,那岂不是从小教育孩子不说实话?
8. 对于没有得到资助的孩子,我们怎么和他们保持交流和沟通才能不伤害他们的心灵,既要和孩子们讲道理,但又担心他们感觉被疏远被伤害,很矛盾和棘手.
9. 个别孩子通过短信或其他方式向外界索要MP3,电脑,靴子等非必须品,我们怎么回绝并避免伤害他们.
10. 在得到资助后,如何知道孩子有没有其他方面的资助,家庭环境有没有得到改善,担心会因为资助的事情而客观上逼迫孩子不说实话,不劳而获的心态.
11. 如和孩子交流的话,以哪种方式比较合适,是电话?短信?还是写信比较合适?信是寄到家里还是学校比较合适?保持和孩子多长的交流频率比较合适?
12. 有的资助人觉得每个月资助最低生活费标准太低了,想私下里提高资助的金额,并寄点生活用品给孩子家庭,是不是恰当?