看到促销就忙去订票了，但是我给扣款2次。。。都没有成功订到。
打到菲律宾，说是信用卡有问题，但是却成功的扣钱了。。。
还说会在24小时退还我没成功的订单的钱。。。
现在都过了那么久了。。。还没有。。。
不知是真假。。。
郁闷啊！！！
谁有这样的经验吗？告诉我一下最后怎么了好吗？
还有划座位的问题。
不给可以吗？不给会有位子坐的吧。。。
笨笨的菜鸟一只。。。希望大家多多指教啊！！！
CEBU订票不成功的款项真的会退回吗？还有，需要订座位吗？
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扣没扣钱要看账单，哪有那么快？
我是在网上看到账单马上扣了2笔钱了。。。
去年我订云顶的房间时也碰到类似问题，招行说有笔境外消费，打去云顶网站，查了半天说是没定上，再反复问招行，最终我理解下来是这样的：暂时冻结这笔金额，一般过个15到30天左右，如果境外商户没有结算，这笔金额就解冻。如果已经跟商户联系过，明确没有预订成功的话，商户是不会去结算的。不用太担心会反复扣款。
不知道我说的对不对，仅供参考！
我估计我属于你这种情况。现在钱冻结了，等一个月没结算才回来。
另。可以不选位置，他会安排座位。
我问过了，那边说会24小时内还我。但是我24小时后发现没有。。。打过去。。。那里的人说周末银行处理不了。。。但是这些不是系统处理的吗？
ANYWAY，他们说星期一，二会还我，钱不会扣。大概是像你说的那样，需要商户明确没有预订成功吧。但是不知道星期一，二会不会有。。。
唉~看来我要把我折腾的经过再这里写下来了，各位注意啊！！！
但是你们若有解决方法，也请说下、
我昨天已经连续2次BOOK了FLY：
1. 2月3号从香港到马尼拉，2月11号从马尼拉回来香港的. 本来是9号回来的，但是系统出错了，弄到11号.ANYWAY，这个都算了，但是，我被扣钱了后竟然没有确认号给我。 之后我死打马尼拉的CALL CENTER才知道我的BOOKING FAIL了，需要再重新BOOK过，钱会在24小时内退还（到现在都还没有收到被退回的钱）；
这里说下，你拨通后必须等他说完广告后马上拨“6”去解决问题，因为热线很忙，耗费时间很多，最重要的是：贵！！！1.6元/分钟！！
2. 我知道他们会退后就又迫不及待的订了次: 2月3号从香港到马尼拉，2月9号从马尼拉回来香港的.，但是还是那样的扣了钱，没有确认号，钱到现在24小时了都还没有收到！！！
我今天再打过马尼拉说明这2个状况。服务员说可能系统辨认不了我的信用卡。最后我看到我的最后卡的状态是：”未处理“我不知道这是不是我订不了票的原因。。。然后服务员给了我2个选择：我直接去香港用现金订，香港那边会有佣金收取；二是再打电话去马尼拉的CALL CENTER订。我这里离香港超远，根本不可能去，所以就打电话去马尼拉订了，但是马尼拉那边的收费兑换后竟然比我网上订的翻倍！！！天！！我怎么可能订！！！这样问题就又解决不了了。。。
我已经写了很多信过去了。中文，英文都有，都没有回应。。。只有打高额的电话。。。不过需要说下的是他们的CALL CENTER的服务还是可以的，因为一直打不通或者打到一半，他们去查的我的信息的时候就断线了。我都怕死了，因为断线一次我都需要重新打过去，重新等待。。。结果，最后一次我对接听的服务员CICI说如果我断线的话就打我手机告诉我结果。最后还是真的断线了。。。
我吓死了。也不知道会不会真的打过来。。。结果TKS GOD!!!那个叫CICI 的服务员真的打来了！！！然后告诉我怎样解决。。。虽然结果今天2个选择都还是解决不了，但是我也请她明天再打电话给我确认下是否解决了。。。不知道明天会否有电话过来。。。建议大家也可以采取这样的方法。但是他们的打国际长途也是很麻烦的，CICI需要离开位子，到传真机那里打给我。。。太感动了。。。
唉~不过，我这几天为了这个机票的事，与他们纠缠的太累了！！！
call center服务是不错的，我也是订3-11的HK-Manila往返，没有确认号，也是请他们代为解决的，效率超高。感觉还是电话联系解决更速度。如果连接两次都有类似的问题，建议咨询一下你的信用卡服务商，因为不是所有的银行都有。我用建行的visa和兴业的master，建行的OK，兴业的没协议，最后就用建行，一次通过。事先问好客服再订可以省除很多麻烦。
祝你好运，银行也不会乱结算的，有些不正常的支出是可以追回的，记得保留一些有用的证明材料。如网页，邮件等，方便申诉。
唉~到现在我死守电话都没有回我。。。不知道那个CICI是不是今天休息或者忘记我了。。。
我用的是广发，但是第一次都好好的。。。不知道为什么第二次会这样。。。
我在想是不是应该要去香港弄张。。。但是程序会不会很麻烦。。。
现在9号回来的票又贵了。。。像股票一样天天或者几乎一个小时后就涨了。。。
看来这次去的呜呜了。。。。
第一次订票成功了吗？收到邮件了吗？
第二次与第一次间隔多长？
第一次成功了。6号订的，都成功，而且有邮件马上。
第二次就是16号啊。。。不成功。。。
我不知道是不是输入卡后，那里显示“未处理”这样的字是不是提醒我，我的卡不行。
但是我用建行的卡还有很多同学的卡，现在也是显示着“未处理”这样的字。。。
从6日到16日，究竟是哪一方发生了变化呢？
广发卡购票失败，这还是第一次听说。以往的解释就是第一次购票之后，广发会致电持卡人核实。如果当时持卡人电话打不通，卡片就会被暂时冻结，等待持卡人回电，不能再次购票。不知道你是否打95508查询过。
也有可能就是宿雾航空的收单银行6日至16日之间的某一个时间不再接受广发卡这类不只持3DS的信用卡付款。只是这种情况的可能性不大。
广发的网银很弱，没什么参考价值。
SORRY. 是“未办理”的状态。。。
我截图了 请看：。。。
有点小，但是点击就可以看了。
啊？我第一次的时候没有人打电话我的，卡也没有收到被暂时冻结的消息。。。
然后第二次购票不成功就打了去查询，他们说我的卡没有问题，还说有问题也不会扣钱啦。。。
3DS是什么？
我也觉得那里网银很弱。。。但是没有办法。。。阳江就这个可以分期付款的银行。。。招商，其他都没有。。。
既然是“未办理”，那就等周一银行上班后办理吧。
如果是“拒绝”那才是没有成功付款。总之再进行支付之前，一定要确认上次交易是否真的失败了，避免重复购票。
至于3DS，是为了使网上交易更加安全而由Visa、MC指定的一种新的在线安全服务。它在交易时连接持卡人和发卡行，并由发卡行来验证持卡人的身份。
你可以到一些银行的网银演示中去看一下，例如：
https://ibsbjstar.ccb.com.cn/V5/demo/webpage_demo/FET0000.htm
目前，号称提供3DS的银行主要有：工商、建行、光大、中信、民生、招商、交通等。但实际好用的很少，即使工行也不能保证百分之百成功。个别的银行基本上百分之百不成功。
不是很懂。。。
网银也需要银行上班时间才可以弄？？不会吧？？。。。
另,MC是什么呢？呵呵
还有哦~你知道特价票可以转让的么？改名费要多少？
当然是每天都可以设置，但无论网银和购票最好都在工作时间，每天清晨最佳。那时网络不会拥堵。
MC是Master Card。
反正宿雾的系统真是很烂，网站有无数BUG.
交易系统内部就更别提了。
既然做东南亚市场，客服就应该支持各地语言并在各地设有办事机构。或者让代理商担任此职能。更无法理解的是客服一水菲律宾腔，打着秃噜说英语。
别急还有时间，我们相互安慰吧。
另你可以找广州或上海代理订票，似乎加点手续费。宿雾网站有查询。香港就不必了，他们电话永远打不通。
哈哈~我打香港也打了很多太难。但是有一天要下班时就打通了，然后还没搞清楚状况的一瞬间就CANCEL了我的BOKKING。但是之后就一直没通过，MAIL更是没回过，真的是要建议HK弄多几个LINE。
机构还是代理商他们也有的，广州，澳门都有，网站写着，但是那些都不可以解决网上BOOK的问题，广州那里的还态度超差的，一听不是他们那里BOOKING的就挂了。气得我那时！！澳门的呢，就还好点态度的给我个香港的电话来问。
哈哈~这些与他们纠缠的经过我都可以出书了。不过是没有结果的书而已。嘿嘿~
这样啊~
哈哈~长见识了~谢谢！
不过。。我想我WORK不了。。。我只有下班才会有时间去弄。。。
但是。。。奇怪哦~我第二次是上班时间偷鸡弄的哦~
其实我看了很多网友写的，好像也有我这样的情况。。。然后也没有打电话过去就这样去上机了，但是却在上机的时候看到成功了哦~
奇怪不？？
我现在也在做着这样的梦。。。
但是我的签证已经来不及了可能
哈哈~真是做梦了~
嘿嘿~
问题同样，刚才打电话问了银行，商户已经把我的钱提走了，但是还没有见行程单，怎么办？
钱提走了？有那么快么？应该是已冻结，但商户还没结算吧？
我是上周六订的，今天说已经提走了。但是一直没见行程单，而且昨天因为看这个帖子说如果没有EMAIL就是没成功，所以昨天晚上又订票了。还是钱扣了，，没行程单。。今天我想取消。，还不能单方面取消，不知道什么时候就又提走了，，快哭了，真郁闷，，
这样的话，你打个电话问问吧！
电话一直打不通，韩国的朋友打到首尔的办事处说是没有查出来。，。。但是银行又说已经扣了。。
晕。。。怎么打到韩国了。。。
一定要打去菲律宾的！！！
确定不确定没收到邮件就是没订票成功。。。
晕死啊，我也遇到同样的情况。打电话打银行，说交易已经成功，但是一直没有收到确认号，而我付钱要的那个座位也还是处于可以出售的状态，到底是怎么回事。太平洋最近才出现这种问题。
唉 我还想发帖问同样的问题呢 看来不用问了 大家都一样！！太郁闷了那个宿务，我菲律宾往返的都收到了邮件 结果宿务飞马尼拉的那张 死活不来 真是彻底疯掉 再订一张又怕重复扣钱 那个建行让我找宿务 我快晕死了~~~~四张机票少一张 这叫什么事！！！！
我的是马尼拉那边确认说订票失败了的哦！
具体的你们的确是需要打去问问的。
还有一个驴友也遇到像我这样的情况，不知跟你们是否一样。
她也是给扣钱了，也没有邮件，但是网站上有一大堆的英文留着，里面有个确认号的。你可以拿着那个确认号过几天再去查。然后邮件呢，我估计是系统的问题，所以也要迟几天才有。。。
至于TSIN说的情况，我也不是很清楚究竟是怎样了。。。
如果是跟我说的一模一样的话，扣钱了网页什么都没有留下，EVEN A WORD 都那么孤寒的话，那应该是订票失败了。
告诉你们一个好消息吧！
我刚才去看了，真的如她们所说的，钱一分都没少的回到了帐户了。
COOL!!!!!!!!
可是我打马尼拉的电话总打不通，，是不是6327020888？然后我按照你说的直接拨6，，死活转不过去啊
是这个号码啊！！你要她说了一通广告的废话，然后进去会说什么什么情况按几，你就马上按6就可以了，但是有时也不一定会通的，要耐心的等等。有时还需要等很久。。。因为话务员全忙。。。跟国内电信一样的。。。