关于南宁--河内（嘉林）的火车票

今天上午去南宁站购买去河内的火车票，16号窗有售，但售票员说只有软卧（290RMB），我问，硬卧是售完了还是列车上只有软卧？回答说窗口只能售软卧票，硬卧票全在旅行社那里。电话咨询了两家旅行社均说无票，并提供了一个咨询电话，一打通是车站售票处，说有硬卧。可是到窗口问又说没有，只好买了21号的软卧。虽然只是多花一百多元，但有点被忽悠的感觉！