请问有同样碰到亚航机票款退不回来的朋友吗？

我2008年11月预定了11月30日深圳到曼谷的亚航航班，但是由于曼谷机场关闭，航班被迫取消了，后来我联系亚航厦门代表处。他们承诺会在30到60天内把机票款退回到我信用卡。可是，现在都30多天过去了，还是没有任何消息。更为糟糕的是，他们的厦门代表处居然关闭了，电话再也打不进去了。咨询了他们深圳销售处，得到的答复居然是要我直接和马来西亚总部联系！气愤! 而且马来西亚那边的电话也很难打进去！

请问有和我碰到一样情况的朋友吗？你们是怎么解决的呢？可以讨论一下吗？

Thanks a lot!