21日早juanjuan he订一张1月28日上午8：20从河内到芽庄BL8401班机的机票，订票英文名是YAN MO,当时在网页上已经看到机票的页面,手机却没有帐户上支出美元的短信通知,也未见有发确认信过来。
在30小时未收到确认信的情况下，我只有另找Kequan Meng帮订机票,立即成功,收到确认信.但在半小时后,juanjuan he手机收到银行提示信息，说消费了这笔钱，邮箱还是没收到确认信.
想确认,juanjuan he是否成功定到Yan mo 的机票?这班机上Yan mo只有一张机票?还是有两张同一班次的机票?
若同一个人在同一班机上同时有两张机票如何处理? 因为定票时只要英文名和生日就可以啦
有人帮查到吗?我Q247472016,电话号码13607816166
首先要知道先后两次购票分别是哪家银行的卡，才好判定是怎么回事。
一般正规航空公司的系统，在同一班飞机上是不允许出现两个相同的名字的。BL的系统不大清楚。
如果你当地代理的eTerm上不能显示，就得打电话到任何一个BL的办事处查询了。
香港有24小时免费电话：800 962 808。台湾也有0080 161 1467，都有中文服务。
香港费电话：800 962 808。台湾0080 161 1467拨过去是空号,
我首先想确认我的机票是一张还是两张?
中国人的名字同音的多,若名字有读音相同的恰好同乘一班机呢?
juanjuan he用工商银行牡丹银卡+VISA卡,
Kequan Meng用上海大众建行龙卡+VISA卡
那估计是建行卡买到的机票。电子机票上有信用卡的末四位卡号，一看即可确定。这种情况最理想。
如果确是建行卡买的票，工行卡的网银显示已经请款，那就要看是否打开了3D开关，并使用了3D密码或网上签名。
如果使用了密码，就要继续与航空公司联系，确认没有重复购票。
如果至今没有请款或没有使用密码，那就什么事也没有了。即使下期帐单现这笔消费，发起拒付就可以了。
如果是相反的情况，则有另一种办法。
同一航班出现重名，代理都会操作的，即在第二位乘客的名字上加上标记，以示区别。
谢谢楼上的回答
因为用工行的卡已经在同一班机上购买多张票,只是到我这张票就出现问题.