收到亚航的邮件,内容如下:
尊敬的亚航乘客,
亚航与 SCICOM联手组建世界级联络中心——亚航联络中心有限公司
数月前给你们写了一封信,当时得知你们在呼叫中心遇到的烦恼。情况的确很糟糕--作为世界最佳廉价航空公司,亚航呼叫中心也应是世界级的。
现在介绍我们最新组建的亚航联络中心有限公司,该中心统一负责我们在各国家的业务--马来西亚、泰国、印尼、澳大利亚、文莱、柬埔寨、中国、印度、老挝、缅甸、菲律宾、新加坡、越南和英国。该中心的服务范围正在逐步扩大,即将为日本、韩国、菲律宾、中东和印度的乘客提供服务。相信你们已经感受到自2009年2月16日以来我们呼叫中心服务水平的显著提高。
亚航联络中心有限公司的成立是亚航与Scicom (MSC) Berhad, 之间合作的一座里程碑——在客户联系管理领域,Scicom是地区的行业领袖。Scicom在亚洲各地拥有众多联络中心,能够以40多种语言为来自40多个国家的客户提供服务,因此亚航联络中心有限公司有理由实现你们的预期,不论是预订航班还是资询问题,都可以及时高效地做出响应。
很高兴宣布亚航联络中心有限公司成立后,我们能够使用英语、马来语、泰语、中国普通话、中国广东话和印尼语等为乘客提供服务,年业务量可达到500万次。
马来西亚 +603 2171 9333 (预订) +603 2171 9222 (垂询) 营业时间 : 8am - 9pm (GMT+8)
泰国 +66 2 515 9999 营业时间 : 8am - 9pm (GMT+7)
印尼 +62 21 50 50 50 88 营业时间 : 8am - 9pm (GMT+7)
新加坡 +65 630 77688 营业时间 : 8am - 9pm (GMT+8)
中国 +95013 9000 0200 营业时间 : 8am - 9pm (GMT+8)
英国 +44 845 605 3333 每天24小时营业
澳大利亚 1300 760 330 营业时间 : 10am – 11pm (GMT+10)
其他 +603 2171 9333 (预订) +603 2171 9222 (垂询) 营业时间 : 8am - 9pm (GMT+8)
有谁打过中国的900000200这个电话?接通过嘛??
好奇~
95013 9000 0200
直接按完,有中英文可以选择.
服务态度很好,等待时间很短
刚打过,接通确实很快,就是普通话不是很标准.
我忘了问收费标准,有人知道这个电话怎么收费么?
应该和广铁的订票电话同样收费吧
在泰国要是想打普通话的线,要拨什么号码啊?
MARK下,以后好找
打通过,比以前的容易接通多了,价格应该是市话,因为我在办公室打的,我办公室只可以打市话的
接通比较方便,但是信号不太好,
办事效率比较慢
上次我换机票搞了三天
费用好象是市内电话
这个电话还能接通么?
3月时打进去过,4月开始到现在,每次打都说拨打的是空号,不知道咋回事。
可以啊,我刚才还打过了呢
晕,真是奇了怪了,我之前确实是打通过的,但后来就再没接通了,直接用手机把号拨完,电话里就说是空号,好神奇。
留个蹄印,以后有用,嘻嘻
留爪~
这个号码是收市话费,电话是是直接转到马来西亚吉隆坡的。之前咨询过,这个95013 类似400电话,绑定一个号码就可以啦!
好,这个要记下来。
Mark................
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