飞airasia的请注意!希望我的例子可以防止倒霉的事情再次发生

我去年在airasia订的特价票来回沙巴,4月28深圳出发,5月5日飞回澳门,我之前有看到网友说飞沙巴的飞机停飞,我特意飞之前几次上我airasia的账户上查询,“已确认”很大个字写在上面,我放心地出门,去程很顺利,回程check in的时候地勤拿着我的预定单反复地看,很奇怪地查了半天,告诉我航班改为明天!我很奇怪地问她为什么不通知我,她振振有词地说她们的系统只用sms通知,而且只通知到马来西亚本地的手机号码,即使是国际漫游的号码都不行!或者是我信息闭塞,我并不知道这件事!我告诉她,我在网站上已经确认了我的航班,为什么更改了不显示出来,还是“已确认”?她说得更动听,航班是确认了,的确是有这班航班,只是推迟了一天而已。我真的想吃了她!她还要对我洗脑,说这班航班只有我们2个人没有通知到,因为只有我们2个人是自己订票,不是通过agent。我发现跟她讲话没有用,后来直接上她们的办公室找人理论,结果一个职员很快明白了什么事情(应该处理过很多次了),查询了一下问我们2小时后有直飞深圳的航班,问我们走不走?其实她心里明白这样安排我们绝对满意,不会有意见。唉,本来约了老妈在澳门玩一天的,幸亏没有约定,否则酒店、车票这些都亏了。
飞过这次,大家起飞之前不要相信账户里的确认信息,可以的话直接打电话去确认,或者查一下网站上的当天有没有你的这班航班,有事情一定要争取到底!

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jennytommy OP 2009-05-08 15:06

抱歉,不小心按多了一下,请版主删除

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临泉大鱼 2009-05-08 15:08

哎。。。这事……不爽的说