周年纪念义卖会参与者留言帖

第一次做义工，也是第一次做拍卖工作，更没想到第一次就做了展示组的组长。

我的义工感言用以下的字来形容！

饿：一直忙着为物品接受、物品登记、物品保管、物品展示、拍卖后手续等工作的分配、指挥忙碌着。根本没空出去吃饭，三点多就吃了一个小面包及涵老给的一根火腿，活动结束后才觉得饿得慌。

渴：：在路上就一直电话不停，同组人员问路的、报到的，嘴巴一直都没停，八哥兔，涵老都曾提到组织有没有准备水，后来找人问了说没有，要自己去买，五元一支，但分不开身，也没找到。幸好我们睡务局群的B.Bling后来给我送了一直脉动。听说是深蓝买的，在此表示感谢两位GG.

晕：：都怪我当初没向我们的组员各要一张相片，展示组员加登记员有二十人，一转身我就忘记了哪一个ID该挂在哪一人身上，经常把人搞混。虽然之前为这个活动制作了拍卖活动流程，登记卡及表类的相关准备。可是到了现场才发现事情没有这么简单。一大堆的MM都急着等我安排工作。我当时心里直晕。幸好在大家的配合及建议下活动终于得以顺利进展。

累：：为了体现俺的高大形象，那天还是穿着高跟鞋去的，不停的奔走着提醒组内MM的注意事项，不停的忙着上台展示，等到活动结束回家时脚酸痛得不行，恨不得将鞋子脱掉打赤脚走路。汪洋中的小木脚穿的高跟鞋也特小，也是一直站着工作的，在等公交时都把鞋子脱下提着走了。

憋：一直忙前忙后的，连洗手间都没空上，活动结束后找到了洗手间，原来离会场是那么近的。开始时有问过一个MM，说在很远的地方不好找，于是就一直憋着。

乐：虽然累，但却快乐着，为众多的爱心朋友所感动着。让身为磨房这个大家庭中的一份子而高兴骄傲着。

获：买到百公里的一本漫画册，因为没空走场，只顺手拉了几个GGMM签了名。买了三包沙琪玛，一包送姐姐，一包送妹妹，一包自己吃，活动结束后收到一支康乃馨。虽然不是女儿送的，还是让身为母亲的我很开心！第一个母亲节的礼物。

另：我们之前是打算拍卖工作分三组进行的，所以跟组员协调带了三台电脑去，没想到这个电脑的作用还是很大的，每接收拍卖一件物品立马就可以登记到电脑上。拍卖一结束汇总马上就可以了解最后的总金额。幸好有涵老这个电脑高手在，要不那天一台电脑还真担心忙不完来。

正如下面贝贝所说的，建议每个组或是收款箱都用电脑记录，现在的有了这么方便的高科技产品，我们要懂得合理应用！

对于拍卖这一块的建议

组织要求展示组与主持组合作一起做拍卖工作。登记保管员是我加进去的，义工都是从机动组借调过来的
以后的拍卖这块需要增加保管登记这一项目，这一环节的工作是很重要的
1.物品接收筛选
2.填写物品登记卡
3.电脑录入及物品编号
4.物品看管
5.引导协助完成拍卖后的交款及登记工作。

这一块必须分五组，每组不少于两人，累了可以相互休息一会。
因为拍卖开始后，展示员与主持人根本没空来做以上的工作。不过这次还好做了以上的部分准备，所以那天的活动也算顺利。

以上为个人的综合建议，希望拍卖组的朋友可以继续把这一块不足或是需要改进的地方提出来，争取明年做到更好。

活动很好，加油！不过今年貌似物品少点？可能是诸位收藏家还不到“忍痛割爱”的时候哦iu
我还是淘到几件我喜欢的东东，真开心着呢！哈哈哈哈哈+嘿嘿嘿嘿+嗬嗬嗬嗬。。。

很好狠强大

我座下来认真听各位的工作汇报

义卖会已经进行三届了，自己参加了今年的二届，第一次是混机动组，第二次是混主持人组在这里提一点自己小小的建议，希望不要被大家K我们都是义务去做这些事情，没有人去指责什么，但也许小小的改进，会让我们下一次活动做的更轻松，弯路更少，效果更好

★义卖会的帖子里有活动说明，但文字可能有点多，第一次参加的很多的义工和朋友都不一定看了，或是知道流程是怎样的。MF高人多，可以考虑用一个轻松幽默的连环画表现一下。

★可考虑将各组需要用到的文档和各项物资直接模板化列成CHECK　LIST。举例说明：展示组睡务局长有给大家发一个展示组的《登记卡与登记表》并且要求登记组的同学带了电脑到现场直接录入，这样，拍卖的结果当场很容易汇总，可现场与财务对帐，算一个好的改良。在局长的表的基础上做了小小修改，直接汇总为登记组用表，下届登记组组长可修改参考使用。
附件：MF义卖会登记组用表.xls

★主持环节。本次采用所有主持人轮流上阵的形式，确实高效并且主持人都相对轻松些。因为大家是临时想到这种方法的，场面上有小小的混乱，但相信下一次会更好。不做拍卖会的主持人不知道，原来这也是个体力活啊
另外，整理了一个主持人用的素材清单。如果这次能提前准备好，就不用现场麻烦清河给我们解释半天，他确实很忙，呵呵
附件：MF义卖会主持稿要点.doc
根据村妇的分享，补充了一下，更新为2.0版本，哈哈，一并附上　都说了，MF热心的高人就是多
附件：MF义卖会主持稿要点2.0.doc

★有关拍品的选择。可以考虑提前引导大家把有纪念意义的东东拿来拍，登记组做好筛选工作，本次有些拍品没有时间拍出去，即使拍出的价格也未必很高，放在自由摊也许早就卖出个好价了。

★有关拍品或是义卖品的网上宣传。帖子好长啊，弱弱地想，有没有可能由哪位老大在第一楼整理一个目录，可以直接点击跳进去看

因为家里有事，去晚了，带去的几样东西都没有卖掉，登记了拍卖一瓶香水，可能因为时间关系，没看到拿出来竞拍，希望稍后能在网上拍掉。
买了不少东西。虽然有些物品的命运可能还是闲置，但和平时的冲动消费不一样，还是很开心。
第一次参加，感觉到组织得非常好，还设了兑换零钱点，整义卖个过程热火朝天，而且秩序井然，感谢义工们的付出。
唯一遗憾，参与义卖的东西少了点，也许很多人没有留意到公告？

因为前天晚上过于兴奋，没睡好，又离得远，一大早起来赶车还是迟到了。也就没时间翻箱倒柜了。总的来说，还是因为自己没有提前准备。早就说好要拿些东东去卖的，唉！有些遗憾。
买了几个东东，却无一例外把自己的ID填错了，真服了自己！

活动很有意义,让我收获很多
首先要肯定组织者的工作
但我觉得组织者在前期的工作做的不足,不够细,效率太低
我是主持组的,我就说说我们这组的问题:
首先,没有一个合理有效的操作流程(我们几个主持讨论了半天,定下来了一些,但到操作的时候,都乱套了)
第二,对拍卖物品没有进行筛选,弄得有很多该拍的没拍,(有人居然把疯狂英语,哑铃都拿去拍卖)
第三,对已经收到的物品管理不严(主持组的人都可以去拿到,当然我不是说有人会顺手,但是那样的乱很有可能会由于过失而丢失物品,还有就是物品的主人已经不能把东西送去拍卖就不能随便的拿回,要确认其身份)

这只是我随便看到的一些,还有很多问题,希望大家都好好总结,我可能会写一份正式的书面的东西,到时发上来

第一次参加义工活动，个人感觉就是有点组织不到位，让我们提早到场却没什么事做，现场人太多，也很吵，小组长扯着嗓子交代工作也听不清。组织者应该在活动前把每个小组的工作事项和流程告诉小组长，由小组长分别召集小组成员碰面交代工作，这样可能会比较好些吧。
不过整个拍卖和义卖过程都很流畅，特别是拍卖现场拍出的那一组组数字很让人感动。。。赞一个

我也占个坑先.........

本来想详细写一写，无奈OT至此时已经有点精疲力尽，参加义卖也是十分累人的事情，但却没有为口粮奔波时的”精疲力尽“之感，这是多么奇妙的事情。

本来想先说一些好话，但好话似乎已经有N多了，那么，就直接来建议吧

关于这个问题，活动基本是按照以往的惯例实施，似乎没有什么问题。在此提出几个可能可以改善一下的地方：

a、场地规划

这次所见，基本上是临时由各组自抢的地盘，比如拍卖组，及时下手才抢到了舞台旁的一块角落。而且中途还跟着舞台搬迁而改动过。如果，主办方在确定场所后，发布一张大致的规划图，把主要的版块分清楚，则现场就不会出现临时找地盘的现象，负责搬动的义工也就可以根据规划把桌椅布置好后，然后物品进场，比较有序。

b、时间/人员规划

所有义工一起到来，闹哄哄的，由领导在台上一一点名，时间漫长而搞笑（当然，娱乐很重要，可是当时气温实在太高了，大伙站着流汗等待喊到自己名字就连忙举一下手的场景十分可观）。既然各有分工，各组也有负责人，为什么不授权到各组LEADER负责点名，然后向领导汇报一下自个组的人员报到情况呢？

c、分工问题

人手：
在说到分工问题的时候，不得不说一下业务流程问题（完了，职业病来了），在这拿拍卖组说一说（对不起啊，局长，我整天呆在拍卖组里，其他组的样子是怎样的都无法看到，只好拿咱们自个说事了）。

拍卖组原定了3小组，各有主持、礼品保管、信息录入人员，事实上操作时，仅三组的主持人实现了轮流上场，其他XDJM们基本上是逮谁有空谁来忙，收礼品、信息录入这块最后成了固定几人组，全程基本上没怎么变化过。

在此，不提工作量的问题，因为量多大也实际上没有所谓的。

但是，人员是否冗余了呢？人多手乱，拍卖一开始从接收物品到录入基本上是摸着石头过河的，所以，建议，下次应据工作量定人手。

流程：
现场看来，除了主持们清楚自己的职责和准备好自由发挥以外，其他负责接收礼品、录入、礼品保管的姐妹们多数还是不太清楚自己的职责范围的，比如，怎样判断驴友拿来的物品是可以拍卖的？（如，有些朋友拿来一两本厚厚的IT专业书籍也接收了，最后没拍卖，延误了寄卖时间，最后收入仓库。又如，有朋友拿来两块化石，虽然定拍卖价格较低，但被转送寄卖，最后以颇低的价格成交了。）录入的时候应该包括哪些信息字段？（如按原来设计的表格，就没有支付情况、拍卖顺序等信息，后面发现有必要就加上了，建议除此外还应加些了解物品价格的字段，如：建议起拍价、物品原价、理想拍卖价等）礼品保管的原则是怎样的？原来似乎提过如果物品交来但未拍卖出去，是要归公处理的，但后面有些驴友见物品未被拍卖就要求取回了。

建议领导以后分业务流程，对每个环节的劳动人民解释清楚标准、要求和特殊情况怎么处理等。

准备：
现场交来的物品，大多数貌似已经有在网上跟贴报参与拍卖的物品情况了。但驴友带物品到现场后，还是要手写一张信息卡，然后再交物品，这个过程当然是必要的，因为如果不清楚物品的情况、价格，主持人也没有办法进行拍卖，信息录入也不好处理。但这个环节，我认为可以提前处理。

比如：提前在BBS上发布一个拍卖品收集专门帖子，以EXCEL格式规定好登记物品的信息，也可配上小图以核对，供原物主下载登记，统一发至一个信息负责人的邮件，信息负责人只需要将N个 EXCEL表格合并，就可方便采集了多数拍卖品信息了，而且可以事先编好号，物主带拍卖品到现场拍卖组的摊位，只需要报个ID或物品名称，拍卖组朋友一下子就能在原先已经收集的信息中找到这个物品，只要标注一下物品已送到就OK了。只须按较复杂的流程对临时送来的物品进行登记。

总之，精简流程、节约时间，说不定我们来年可以拍卖更多物品呢！

另外，特别感谢卓一GG下午探班送来冰冻橙汁，解救了我的嗓子。
还特别特别感谢某MM（原谅我没有记住）亲手做的泡菜，实在太好吃了，下次、下次还想能吃到，KAKA

占个坑，表个态

感觉大家都很有热情，比第二次气氛好

要谢谢提子，自驾版拍卖掀起高潮

要靠大家齐心合力，积极参与，共同支持

大家都在尽力做的最好了，

洗涤心灵！

一年了…………

第一次参与义卖活动，带动了几各朋友来一起参与支持！,特别是对同去义卖的RED.QF_噩梦（小朋友应该好好表扬哦）成长来说收获很多，尽管现场太闷热，大家还是很热心的付出，都觉得活动很有意义！

义卖这个活动的创意非常好，活动已经开展了3届，组织的非常成功。这里总结一下自己的工作，顺带提点看法，出发点就是希望以后更成功更好更多热心的人参与，办成一个长期性的固定活动。说的不好的，请批评。
一、会前的组织动员方面
1、职责更加细化，责任任务到人，某些大组要分多几个小组。

虽然分了几个大组，但是有的组感觉任务还是不明确，例如机动组是不是可以把功能更细化些，虽然人很多，但是有时候一下又找不到人，确实一个组长管7-80人肯定管不了。下次建议再细分5-6组，每组一个头，这样大组长直接找小组长联络组织负责，例如会前搭台的、搬运的、会后清扫的、有车义务运输的，一开始任务就划分的细点就落实到人。不用所有人都那么早到。
2、动员和宣传方面更加广泛有力。

参加的人越多，拍卖就越有基础，筹的款也更多。为了动员更多人参与，建议报名的义工至少向3个朋友、同事介绍下活动，这样可以极大扩展拍卖会影响的社会层面，使更多有爱心的人知道了解和参与。我虽然经常在磨房发帖子，但是也是别人告诉我有这么的活动才知道的，我又在5个群发了群消息告诉了600人，相信不少人也是通过我的群邮件了解了这个好活动。
3、路口的指引和门口的造势

为了引导更多人到现场，指示条幅和引导人员应该在各个路口和车站提前就位指引；乐队可以在一点就在会场外造势，如果有锣鼓队和拉拉队更好。

二、活动的长期性方面
为了把活动长期化，需要在以下几点注意或建议。
1、可以长期固定接受捐赠物品——捐赠品平时也可以固定人员或机构接受；
2、可以在网上拍卖——有人建议没有拍出的物品可以拍照、登记成拍卖品目录在网上继续拍卖，本人也看中的某些物品因时间问题没进行拍卖，很想买；这就需要我们义工早早就在网上公布拍卖品目录，并日常更新。这样有意象购买或竞拍的人会更有目标，更容易参与。

三、现场的程序和控制方面
1、严肃和娱乐并重
拍卖活动的目的是严肃的，甚至是沉重的；但是，为了实现助人的目的，我们除了适当宣传慈善目的外，要让所有参与人感到快乐，快乐地做好事。因此，选择少量精彩幽默的表演（唱歌、演奏甚至笑话、舞蹈等）穿插其中对于活跃气分促进拍卖十分重要，主持人一方面要扇情，一方面也要幽默诙谐，和大家形成良好互动。
2、慈善与实用并重
我们赞许那些捐赠、半买半捐的慈善行为，同时也要注重就是来买便宜货的实用者，这样对于扩大活动的基础十分重要。因为捐赠品必须要有人买才能变现去帮助灾区的人。因此，捐赠的拍卖品定价不可过高，否则可以问捐者可否以该价格自购。
3、上次出现有人丢失物品的情况，看来下次现场需要专门指定义工维持安全和秩序。

我就在这里抛砖引玉了，不对的请大家随便拍，像拍黄瓜一样也可以啊。这个帖子很好，能集合大家的智慧。群众的智慧和创造力是无敌的，这次活动中结合母亲节卖鲜花就是很好的创意，对了，还有吃的和水。在场的人渴死了，记得事前说过要准备水的，下次一定不能漏了，像我这样出汗多的肯定要好几只（5块一只），呵呵。

占个坑,呵呵
这样的义卖活动偶还是第一次参加,总体感觉挺好的,大家都热情高涨,忙的不亦乐乎!
但是也确实有不足的地方,比如各位领导们或许应该提前碰头,把一些具体程序先落实,回头安排我们这些小兵就不会乱了;比如场地提前先设计好什么区域是什么功能,摆放什么?比如.......
希望以后这类活动继续,让我们的爱心延续,永远延续.....

呵呵，这个帖子非常好，整合了大家的智慧。

我参与了三次义卖会，每一次都让人感动。
第一次是地震后半个月内，人来人往，热情高涨；
第二次是09年1月，春节前，到场人数较少，义工表现出色，激情澎湃；
第三次，地震周年纪念，金融危机下，消费欲望低迷的市道下，竟然还有如此多爱心人士到场，带来了许多精彩的义卖品。

今次的义卖会，大家都很热情，我在前期做了些工作，发现为一百多名义工安排职位也是一件工作量非常大的事情，在此多谢蓝色茶湾这个活动协作。

基本上都遵照报名者意愿来安排岗位，在此基础上稍作调整。本次义工中，第一次参加的新人占大多数，是以经验稍嫌不足，但热情绝对有余

各组长在义卖前一周内碰过头，睡务局长和八哥兔是新人，担任组长后非常积极，组建QQ群讨论流程与各人工作，这一点做得非常好！在此忍不住要表扬一番！

对财务组的工作安排可能有点欠缺，一是未对报名义工进行前期筛选，二是未对财务组的组长说明要一一通知其组员，以确认义工一定到场，并知道自己的工作内容与职责。不过义工的精神还是非常值得表扬的！款项都保证了安全。

机动组人员众多，产生了有人没活干的事情，下次得先安排好具体内容，力求做到人人有工开

不过没活干也是有好处的，可以让部分人去摆摊或义买，增加成交量。

其他组的工作内容其实并不多，但也需要人干。

主持人和展示组，以及财务组的工作是最繁重的，在此向各位提出衷心的感谢！大家的努力，一定不会白费！

现在先想到这些，如果还有，再来补充。

现场是形散而神不散，赛驴而不相驴

看到这么火热的义卖会，而自己没去参加，有点遗憾。
我有一点小小的感触，不知对错，说出来，请评判一下。

是否可以设一个专用的淘宝帐户，把东西放在里面进行长期售卖或拍卖。
图片和说明，运费，价格等信息由货品提供者发给组织者。
拍卖成功后由组织者通知提供者寄货。这样就可以长期来做这一件事。
缺点是需要人手和时间。。。
优点是大家可以积极主动提供各种各样的物品来卖，一定很有趣。

热情的沙漠.....

1、确定拍卖会具体时间，其中包括：义工几点到，活动几点开始。确认参加的人，尤其是领导切忌迟到。
2、确定拍卖地点，内容包括地名、行车线路、可到达的公交车、地图etc。
3、广告。广告内容宜简炼、明晰，忌长篇大论，老实说，太多文字，很难认真读完------建议煽情宣传部分控制在150字左右，然后就是时间、地点、人物。
4、会前领导碰头会，分工明确，让各组长明确自己手下的兵，并给出具体的方案建议，确保对自己的工作非常清楚。
5、现场需准备的东西并确定负责人，列出明细，方便检查，也方便以后人尽快上手。

6、活动当天的组织：
1）、路线指示标识可以考虑从公交站处开始给出，沿途挂至会场门口；
2）、场地规划：将场地规划图画成招贴画，挂在门口，方便参加的人一目了然，活动开始前可以在门口设几名义工引导大家分流；
3）、总领导责成各组长各自点名，然后汇总反馈。领导在活动开始前固定在某一位置喝茶发呆休息，方便组长找到，随时请示工作；
4）、各组长各自开小会，将本组工作目的、内容、职责、流程等交代给组员，并负责答疑解析，有不明白的地方随时向总领导请示。

其他组工作俺不是很清楚，所以接下来就拍卖会主持组讲点俺的想法：
1、关于人数。主持组人数过少则太累，过多则嫌乱，宜控制在4-6名，性别比例1：1。
2、关于形象。GG庄重而富激情，MM靓丽而可爱，本次大家都做得很好，不管是服饰、妆容、配饰都不错，谋杀了不少菲林。
3、由于华侨城买水的地方远，准备几箱矿泉水在门口零售，所得款项捐掉。
4、流程：
1）与领导沟通好是否有领导讲话或者现场集体大合唱之类，若需合唱，事先跟DJ沟通好，准备好伴奏带以及何时播放，并确定一名领唱人员，这样有助于带动人气一起放歌；
2）、活动开始前15分钟开始小广播，播报内容包括：“亲爱的各位驴友请注意（重复2遍），2009年深圳磨坊情系灾区、众志成城义卖会将于15分钟后准时开始（重复2遍）请相互转告。”“在活动正式开始前，提请各位到场的驴友注意以下事项：请维持现场卫生，勿随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、食物包装袋等；请保管好随身携带的手机、钱包等物品；自驾车前来参与活动的驴友请确认您的车停放在规定的区域，以免引起不必要的麻烦；您有任何疑问或在现场遇到任何困难，均可与我们的义工联系，他们会尽最大的努力帮助您（请补充。注意事项第二次活动时用的那个版本不错，建议每次活动时都打印出来交给主持人念）”
3）、活动开始前5分钟第二次小广播，内容为：“亲爱的各位驴友请注意（重复2遍），2009年深圳磨坊情系灾区、众志成城义卖会将于5分钟后准时开始（重复2遍）请相互转告。”
4）、活动正式开始，由一名主持人作开场白，开场白内容控制在3分钟左右，内容应包括：宣布活动开始、感谢到场驴友、适当煽情以调动气氛、本次活动主题和目的、本次活动内容（拍卖+义卖）、一些重要的组如登记组财务组零钱兑换组卖水摊所在的位置、感谢赞助商etc。
5）领导讲话
6）大合唱
7）接下来就是拍卖的环节，基本是主持人自由发挥，在这里跟大家分享几点我的经验吧：
一、拍品的选择，这个首先是登记组的工作，登记组在登记物品时要先有个选择，尽量接受有价值的、有纪念意义的、被炒作的比较厉害的，至少得占其中一个特点，像本次交上来的哑铃、电视机罩等最好当场交还本人去义卖。接受用来拍卖的东西，价格也要当场沟通好，明确起拍价和期望成交价，建议起拍价不宜太高，至少不应比市场定价高。主持人对拍品的选择也有一定讲究，最好是选择那些适合自己的风格的、能说出一些子丑寅卯来的东西，自己不了解的东西，就很难把它形容好，也就很难感染受众了。
二、语气的把握。并不是一味的大声高喊就是最好的，这跟唱歌是一个道理，要该低则低抑扬顿挫，用最温柔的声音表达最热烈的感情，引伸到主持上来，举个例子吧，当你觉得现场气氛过于热烈的时候，尝试下放弃提高嗓门，而是反其道而行，用温柔的、平静的语气吸引、安抚大家的情绪。
三、表情。一定要有互动，要让在场所有的人都感觉到你在看他，而且只在看他一个人，这会给他一种心理压力，从而激发他的尽拍热情。一般来说，可以环顾四周，不环顾的时候，把目光固定在1/3处，形成高塔效应。
四、重复物品的介绍词，语气肯定，当相同的话说上三遍的时候，所有人都会100%认为你说的就是真理。介绍词说完后，再问有无更高的价格。
五、当你感觉到价格可以更高却苦于无人出价时，可以尝试给出一个大大超过当前价格的价格，去引诱大家出价。
六、适当地感谢大家，可以通过主持人说，也可以号召大家鼓掌。
七、何时成交。这要视具体拍品而定，有些宜快速成交，有些竞争激烈的则适合适当延长成交时间，发挥你们的潜力吧，用媚眼电死大家，用恳求的目光感动大家，用无声来压死大家，或者用“鄙视”去挑战大家，哈哈，爱咋咋的，只要拍出高价，可以无所不用其极。
八、实在想不起来了，困了，哈哈哈。
我这当抛砖引玉吧，集思广益，再把其它组的建议加紧来，充实，大的流程可以固定下来，这样下次活动就轻松多了。