大家好！我今天在线购买了这份保险： 美亚“乐悠游”海外旅行保障计划 计划一完成支付后，下载电子保单，打开浏览却只见AIG图标； 在邮箱中收到保险确认信，附件的电子保单也只有AIG三个字母而已。请问：正常的电子保单是怎样的？我如何拥有自己的保单。
您要按邮件提示下载一个PDF阅读器，因为保单是PDF格式文档，只有PDF阅读器才可打开阅读。
我装的是Adobe reader 7.0，其他pdf文件都可以正常浏览。难道这个保单比较特殊？
是的，一定要PDF阅读器。
Adobe reader 不就是PDF格式文件的浏览器嘛，不能阅读可能是下载不正确或者是其他问题，正常的电子报单会注明包括投、被保险人在内的一切你填写过的信息以及生效时间等等，再去问问客服吧。