产品：红色5.2山地自行车
地点：蛇口迪卡侬超市
描述：
1、中轴有问题，车速上25后，很明显有踏空反应，很不踏实，
2、车况：09年5月25日买的，还没做免费保养（新车），骑程不足500公里，干净
3、修车：三次修车，都加固了中轴，前两次都没有解决问题，第二次，虽然修好点，但还是不行，
今天修怎么样，还没做测试，心里虚虚的，就算修好了一时，骑到半路是否会突然出问题，
疑问大大的
4、服务人员态度：不好，总是解解说：正常的，惯性的，没有问题啊等回应，你没有保养好啊，
你看，这里什么什么的，反过来一路抱怨我的不是，天呀！当时就把我气炸，半个月前
也是 这样，当时也就忍过去了，但事不过三啊，现在是第三次修车
5、历史：这是在迪卡侬买的第二辆5.2，第一辆质量不错，被偷了，算然服务不太理想，感觉质量
还不错，就买了第二个，从头到脚很多都是迪卡侬，关系还真密切，明天的关系真要好好
好好的反省
6、评语：质量出现瑕疵是正常的，有问题解决就好，逃避，百般狡辩，不去想办法彻底解决问题，反
倒打一耙，抱怨你没保养好，什么什么的，真受不了！
:
补充声明：我的车不存在保养不好的问题，现在都很少骑，就周末骑一下，强度也不大，总行程不到
500公里，没摔过，平时放在车库里，不受风吹雨打，时间久了灰尘是不少，去年买的旧款
5.2就没出现过问题，还跑过1000多公里的长途，也摔过，但中轴就没出现过任何问题，还
坚持了1年的上班骑车，总里程跑了5000多，现在还不到500啊
小插曲：迪卡侬红色款5.2已全部停产，出来时间并不长，不知是否该批次车有共通的设计缺陷
补充：a、我讲的踏空，不是偶尔出现，是连续的，每转一圈都有咯噔一下，感觉是中轴问题，也许是象其他
同学说的不是中轴问题，而是后拨跟链条的问题，但我强调的是新车，没做过大强度的拉练，主要
与服雾理念有关，幸运中奖没得说，还没修就先抱怨，就气不顺,而且这些问题，自己解决不了，否
则就自己动手了
b、沃尔玛的超级服务理念，就不要升级了，在蛇口沃尔码周边住的同学，如果没有感觉还说瞎话就见
鬼了，这只是我自己的感受，大家要拍砖我也没折
保守估计，你的牙盘或者后拨已经被你蹬坏了
调试能够搞定的，一般都会给你搞定。
3次了还不投诉啊？
我的5.2没有问题，
继续服役
如果国内其他体育用品店都做到迪卡农这个水平，大家是高兴，还是不高兴？
楼上什么意思?
踏空肯定是你的问题…
态度的话……
谁让你用迪卡侬！！！！法国品牌。品质肯定不会好~(≧▽≦)/~啦啦啦。
我的5.2踏空是飞轮和链条磨损的厉害，换了新的就好了
不行就自己换个得了，有些问题不明显也不好修，叫他们骑一下，如果他们发现了应该会解决的！
說真的你還沒有去過深圳幾家稍知名的車店，
那服務才叫你心寒，他那里的销售人员看你是买1000多元的车，才懒得理你。
我个人认为迪卡侬服务还是可以的
俺昨天在长沙买了辆勇士PRO，本是想买公爵的，没货了，也是懒得理，啥时候有货啊，问他都懒得说，
付过钱后，也不给调试，无语中。。。
DKL态度还好啦。你是没去过某大X与捷安X专卖。其实还是要自己会保养。不然我等水货零件的，有点问题不是只能哭了。
去皇岗美利达，龙哥的服务好得没话说。我之前才去了一两次，他就把我当朋友对待。
有同感。顶一个
还是楼上说的中肯，骑车还要学会修车。
看来这行的世道不好啊，可我又不是稍稍专业的骑行着，只是喜欢该运动的普通老百姓，简单的小问题可以自己动手，中轴就搞不定了，关键我是新车呵，已经三次维修同一个问题，都没能解决，我都让他们到马路上骑骑，上了速度，
上了力度才有感觉，可他们都没有到外边试，在室内测试了下，说没发现问题，当然，还是帮我整了，现在好不好还
不能知道，
看来是我的运气不好，碰到了问题车
DCN的服务相对来说是可以的。
特别像沙河店的搞搞阵XD，无论从修车技能还是
服务态度都是非常不错的。。。
买啥车不好！看见DKN就不舒服！
服务真好，还维修三次，换个车店看看
估计是中奖了，尽量去DKN协调，让他们在负重情况下去测试，而不是不负重的空转。他们的服务还是不错的。同时他们也希望您的品质反馈，这样对这个中轴的供应商有督促作用，毕竟DKN是全球第二大，欧洲第一大的运动品超市连锁店，难免在走量的热销物品上出现质量问题。
当然了，店大欺客，客大欺店，这也是商场常见的，就看处理的态度了。
国外的售后服务是可以的。国内没有几家有会这样的服务。
现在越发佩服沃尔玛的服务，几乎无条件的退换货，希望多多出现沃尔玛模式的超级服务
一样的：
http://www.google.cn/search?hl=zh-CN&q=%CE%D6%B6%FB%C2%EA%B7%FE%CE%F1%CC%AB%B2%EE
我的也是5.2，也是今年五月份买的，也没有做过免费保养。。。。
天天骑车上班，没什么大问题，就是国庆期间因自己的问题导致后轮变形较严重，去调了一下，还有中轴有松动、前变速不准等问题，一共要求他们调了三次，他们都非常有耐心的服务。。。。
先不说他们的调车技术如何，但服务态度还是值得肯定的。。。