原计划: 2009年10月7日-10月17日共11天
原定行程: 成都——稻城亚丁——伍须海——丹巴——四姑娘山——成都
成员:leoGG,云淡GG,咖啡GG,潇湘MM,叶子MM
包车公司:成都原动力汽车租赁公司 负责人:万斌 地址:成都青羊区铜丝街19号附16 手机:13982082028
司机:秦东 车型:瑞风商务11座 车牌号:川A•XA749 手机:13880054999
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都说深秋的稻城,有着天堂般的颜色。这个秋天,我们5人天南地北地汇聚到四川成都,前往梦中稻城。此番稻城之行,可谓难忘。既难忘于它的美好,斑斓秋色至今萦绕心头。也难忘于它的多舛,一家骗子公司的无理撤车,断阻了计划已久的行程,更留给我们深刻之教训。
每次旅行归来,都只愿意回忆一路美好风物,而忽略沿途波澜。但这一回却难以轻松忘却风波,因为在我们回程之际,又一队磨房驴友受骗,直至17日出发依然没能联系上这家骗子公司——成都原动力汽车租赁公司负责人万斌,而白白损失1000元定金,行程受困。
为了这样的骗子公司不再横行于市,为了更多的驴友旅途顺意,我将这次经历附诸成文,希望我们的教训,能提供给各位驴友更多的警惕与经验,避免再次掉入类似的包车陷阱!
[一、 经过
1. 筹备:
出发前20天,我们开始筹备包车事宜,负责包车的叶子MM,在磨房驴友的推荐下,选择了这家“成都原动力租赁公司”。出于谨慎,我们委托在成都的朋友9月24日实地到该公司门面,与该公司负责人万斌签定租车合同,确定11天包车总价9400元(平均每天850元左右),另包司机吃住。并当场交定金1千元。
为了防止旅途纠纷,对于租赁合同细则,我们曾多次在QQ群开会讨论修改。考虑四姑娘山可能要绕路,主动提出加400元(原定价格是11天9000元),在合同上明确加上“不限制里程”。并将我们的详细行程和每天必到景点,以附加条款方式附在合同之中,以免司机沿途出现任何推托。
应该说,我们的前期工作做的非常细致。一切只为一段完美旅程。不料千算万算,却因为司机的惟利是图、蛮不讲理而坠入噩梦。
2. 出发:
10月6日,我们5人如约汇聚成都。万斌答应6日晚9点带司机来与我们见面,但等到晚11点打他手机一直关机。至半夜,万斌终于与我们联系,保证明天一早一定带司机和车来见我们。
7日上午,苦苦等待的我们终于见到了万斌和司机秦东,在交付预付款5580元(合同规定预付全款70%)之后,我们匆忙上路。至此我们共付给万斌6580元(5580+1000)。
在路上与司机秦东的闲谈之中,我们方知道原定的司机因故不能去了,万斌是临时找上司机秦东接下这单生意。司机秦东和他的车,并不属于原动力公司。他甚至只去过稻城一次,还是多年以前。司机秦东自称,他是出于朋友交情才接这活。但在签定合同时,万斌承诺过提供的是原动力公司自己的车和司机,并且司机常年跑稻城一线,经验丰富……
意识到我们队伍被“转包”了,我心里咯噔了一下。但既然上车出发,也只能继续前行,惟愿师傅人厚道,旅途一切顺利。怀着小小祈祷,我们就此上路,开始梦想之旅。
3. 磨合:
我们一行3GG2MM,自认都是大方友善之人,也深知与司机联络感情的重要性。
D1日甫出发,我们就主动给司机秦东送上一条烟(价格100元),表示辛苦。
D2、D5日稻城住宿,客栈给司机安排的住宿标准是普通间,我们为了司机满意,两晚主动各加30块钱,给他换标间住。
D5日稻城休整,计划8点去傍河色拉一带拍摄,为了让司机休息好,我们自费60元租自行车骑了好多公里,留他在客栈一直睡到12点,我们回来喊他一起吃饭。
虽然只是一些小细节,但可以看出,一路上我们对司机是用心良苦,以诚相待。原以为能够“投之以桃,报之以李”,不想遭遇的却是一个只认金钱,不知回报的白眼狼……
4. 冲突:
原本顺利的旅程,在D5日终于起了波澜。在当日下午我们驱车前往离稻城28公里左右的蚌普寺时,司机停在红草地前不肯往前走了。他的理由是这些景点D6日回程会经过,不用专门前往。但蚌普寺游览,在我们的合同行程里是明确写着,并且我们特意在稻城逗留一天,多付850元/天的车费,就是为了能比较轻松地游览稻城景点。
在争论了半个多小时以后,司机终于理亏继续往前开。当天行驶里程数只有这来回50多公里,游览时间总共2个多小时,而我们多呆一天意味着多付了850元车费。于情于理,我们都理直气壮。但无耻的司机在当天晚饭时,终于露出贪婪本性。扬言今天多走了这些公里,他的车还有小半箱油,明天我们要替他的车加满油才肯继续走,大概需要350元油费。
司机秦东突然提出的这一无理要求,顿时让饭桌气氛陷入冰点。一方面我们始终按照合同规定的景点游览,没有多走任何里程;另一方面合同里明文写着“租车期间所耗油料、过路费、停车费均由甲方负责”。并且担心一旦满足他贪婪,难保后面的行程他不再次无理要挟。因此,司机的过分要求,我们没有同意。
于是,司机秦东与我们翻脸,说不给他加满油,他D6日开回新都桥之后就撤车。我们拿出合同跟他讲道理,没想到他毫不认帐,称“你们去和万斌谈,合同你们是和他签的,再说我也不是原动力的人,这一切都和我没关系!”
而当我们拨打电话试图和原动力公司万斌联系,却始终无人接听。整个夜晚,我们对秦东动之以情,晓之以理,但他就是铁石心肠,坚决要撤车。
半夜,我们终于通过司机的手机才联系上万斌,跟他说明了情况。他也劝说了司机一番,依然未果。我们则觉得油钱事小,但司机如此让大家不愉快,继续行程也恐怕兴趣索然。
至此,被迫撤车成了定局。万斌也在电话里答应,回成都后退回我们余款1540元。
5. 被迫回程:
D6日是黯然的一天,计划整一月的旅行,就这样因司机秦东的贪婪和无理而梦断。早7点我们就从稻城匆忙回程,在路上司机秦东几次接电话洽谈业务,终于让我们明白了他无理撤车的因由:原来是10月16日成都召开西博会,生意很多,他甚至已经接了一个15日峨眉山3日游,更赚钱更轻松的业务。而我们的行程原计划是17号才回成都……于是他见利忘义,甚至不顾合同约束也要赶回成都。之前责备我们的所有理由,都只是他想毁约去接新生意的借口而已。
明白了真相的大家,对司机秦东都万分心寒。而秦东为了早点赶回成都接新活,下午5点半到达新都桥之后,提出他要连夜开回成都,我们要想跟他的车回成都,必须再付他850块车费现金,不然现在就把我们丢在新都桥。
对于司机秦东的得寸进尺,大家简直气极。这个人,已经因为一己私利而无理损毁了我们5个人的美好长假,现在又趁我们客在他乡而公然要挟……人性自私至此,真真教人齿冷。在又一番争执之后,出于时间宝贵不愿空耗的考虑,我们无奈地忍气吞声,继续跟着他的车,连夜开回成都。
这个夜晚可谓惊心动魄。已经疲劳驾驶10几个小时的司机秦东,一路加速超车,险象环生。翻越二郎山的时候,车速甚至一度超过100码,并且有两次差点与其他车辆相撞。吓得大家赶忙系紧安全带,拉紧扶手,就这么战战兢兢地穿破迷蒙夜色,向着成都一路狂奔。
凌晨两点,经过整整18个小时的车程,我们终于再次回到成都。疲惫不堪的大家,在下车之前,要求司机秦东在合同上签字,写明“因甲方原因中途撤车,行程只进行到D6日新都桥。新都桥至成都,另付司机850元现金。”
二、 结果
按照我们的合同规定“如因甲方原因,中途撤回包车,则由甲方退还未完成的费用,并支付租车总款的5%赔偿金”。无奈提早结束行程的我们,在回到成都的路上,曾与原动力公司负责人万斌通过电话,预定第二天即10月13日上午11点到该公司门面,要回我们的余款1540元,以及违约金460元,合计2000元钱。
有理有据的我们,以为风波至此已告段落。不想却结果难了。13日11点当我们准时到达原动力汽车租赁公司门面,店门紧锁。在打万斌手机整整一小时,依然无人接听之后,我们终于意识到,这次旅行遭遇的不仅仅是合同纠纷,更是一次赤裸裸的欺诈。
整整一天,本计划游览成都的我们一直空守在成都原动力公司门前,尝试着各种努力。110,12315,旅游投诉热线,成都交通运输管理处,华西都市报新闻热线等等轮番拨打。
110回应:这是明显的原动力公司违约行为,但对于民事纠纷,警方也只能发挥协调作用。目前找不到该公司负责人,所以也没法帮助解决。建议上法院立案,等判决。但法院途径短则一月,长则一年,作为外地游客,我们耗不起。
旅游投诉中心回应:我们与该公司签定的是汽车租赁合同,不在他们的管辖范围之内。
12315回应:早上11点打电话投诉,下午16点才有工作人员前来,受理了我们的合同之后,暂无下文。
华西都市报回应:记者胡挺及时赶到,采访了我们,并在第二日的华西都市报做了简要报道。新闻地址:http://news.sina.com.cn/c/2009-10-14/063016433643s.shtml
成都交通运输管理处:让我们把合同与具体经过传真给他们,他们会立案处理,但暂时也联系不上原动力公司负责人万斌,要我们耐心等待……
就这样,直至我们18日陆续离开成都,依然没有联系上原动力公司万斌,余款及违约金2000元依然没能收回。同时获悉,另一队17日出发的磨房驴友也联系不上万斌,只好临时换车上路,1000元定金也被打了水漂。
三、经验教训
1.与公司签定旅行包车,首选信誉好的大公司或大旅行社
本以为与公司签定合同,会比与私人司机签约更加可靠。但我们遭遇的原动力租赁公司,最后与我们玩起“空城计”。尽管我们前期准备充分,合同细致周全,发生纠纷后有理有据,但由于公司关门,负责人玩起失踪,导致至今依然无法有效惩治,甚至连索回余款都不能够。
因此与公司签定旅行包车合同,最好选信誉好的大公司或大旅行社。至少他们不会为你这点钱,而毁了自己的商誉。
2.切忌被“转包”
无论是与公司,还是私人司机签定合同,合同必须对公司、对司机都有直接的约束力。一旦被“转包”出去,合同对司机没有任何约束力。他随时可以毁约,逍遥法外。
3.一定要签定“旅游合同”,而非“汽车租赁合同”
本以为旅游业发达的四川旅游局,会为我们主持公道。不料旅游投诉中心给我们的回应是,我们签定的是“汽车租赁合同”,不在旅游局管辖范围之内,他们只管辖旅游合同纠纷。
4.合同尽可能详细,最好把行程和必到景点作为合同附件
大部分司机都会因为费油而对一些景点进行推托,甚至不去。因此最好将行程和必到景点,明确在合同附件里。
5.对司机要适当强势
我们一路对司机优待有加,以为他能将心比心地对待我们。然而利益面前,绵羊也可能露出豺狼面目。我们的善意随和,反而纵容了他一次次要挟,毫无顾忌地半路撂下我们,甚至半路要钱的猖狂行径。
6.同行驴友最好意气相投,有共患险难的心理准备
自助旅行,一路有着无限可能。这是它的乐趣,也是它的风险。
当遭遇困难之时,最重要也最需要的,莫过于同伴的理解与支持。如果内部也出现分裂,那将是最不堪的处境。万幸的是,面对被迫中止的行程,我最可亲可爱的伙伴们,没有出现任何推诿、抱怨或内讧。
忘不了司机无理撤车当夜,大家促膝长谈,对短暂同行满怀的不舍与遗憾。忘不了空守原动力公司门前,大家商讨对策,相互的安慰与温暖。更忘不了成都提前散伙那夜,大家难分难舍,欢聚到天明的眷恋。
虽然错过了一些风景,但收获了一段难得可贵的经历。感谢大家的一路相伴,感动大家的彼此扶持,更感恩这一份患难与共的真情。因为大家,这段旅行在我心中,依然至为圆满。
大门紧闭的”成都原动力汽车租赁公司“
司机秦东的车,我们是与原动力公司签定租车合同,但秦东自称他和他的车都不隶属原动力公司,没有任何关系
建议将此则信息转发到四川人气比较高的517和吃喝玩乐网上,封杀之!
517:http://www.517sc.com/bbs/frame.php?frameon=yes&referer=http%3A//www.517sc.com/bbs/
吃喝玩乐:http://www.52ch.net/bbs/forum-11-1.html
我也曾在成都租车(2007年), 最初要我们全数付款才起行, 最后接受我们建议预付车费50%, 车行一半日子再付50%. 近年已找大旅行租车, 因为注意到安全保障, 付贵一点也得安心.
这么糟糕!一直以为你们的稻城行应该能顺利的,杯具
顶,有些包车公司太没职业道德了。。
我们刚从稻城回来,找的租车司机也是网上推荐的。中途我们签订合同的租车公司的司机声称车坏了,要换车。我们应该也是被转包了,所幸后来的开车师傅为人不错,一路的旅程很开心。
我们发这个帖子,也是为了给驴友们一个提示。
这次川西行留下了很多遗憾,错过了风景,但是如同行的朋友所说,风景可以错过,重要的是留下了一路的情谊。
恩,是个教训,现在还是去正规的大公司比较好。
即使要去这种公司租车,至少要查看对方的证照是否齐全,要签正式的合同,千万不要付全款,各种突发情况都要考虑在内。
我们也是考虑到了,查了证件,合同也是盖的公章,附加了条款,出发的时候交了70%,唉,看来是预付多了。。没有职业道德和RP的人,真是可恶。希望能对他们有所惩治!
我们签约之前,也特意委托在成都的好朋友专门去他家实体店过,也是查看完对方工商、营运等证照才的签合同。
原以为出了问题,好歹跑得了和尚跑不了庙。谁知道他利用外地游客不可能长期蹲守成都,而故意关门躲我们几天
以后要吸取教训,如果要找公司包车,一定要找大公司。不然哪怕是找私人司机,也好过被这种小公司“转包”。司机完全不怕合同约束,为所欲为。公司也可以随时关门,留匆忙回程的游客望天兴叹
同情而且理解,那是多么让人沮丧的事情,兴致勃勃地计划美好的假期,却总是这么多波折。
旅游就是个斗智斗勇的过程,有时候真的对旅游失去兴趣了。
我也发了个帖子,关于旅游购物的,大家看看,也帮顶一下。
http://www.doyouhike.net/forum/backpacking/389956,0,0,1.html
教训太深刻了!
还是去正规的大公司比较好,至少在稻城亚丁线上,出的问题太多了。
正确的做法是:
(1)仗着你们人多,在稻城将此司机一顿暴打(致轻伤即可,不必负刑事责任,注:按照法律规定,打断肋骨都只是轻伤);
(2)拔掉他的车钥匙扔到山谷里,放干他的所有汽油,脱光他的衣服,连他身上的钱一起烧毁,将他扔在稻城;
(3)你们另行租车或坐班车打道回府;
(4)将原动力的玻璃门砸开,砸坏其中所有东西,离开。
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哇塞,看来以后得叫上你一起出远门了!!
哈哈,对付骗子就要用这些招。支持第2条,嘻嘻
挺解恨的!!!!支持!!
不行,那是犯法的事……
唉。。。我2005年就遇上这种事了,那司机也是一路上要求多多,我们玩得也不是很尽兴,到最后一天他用别的理由要求我们第二天一大早就赶回成都,说是什么设卡查车,他的车公司又没给他搞好手续,会被扣的,利用我们的同情心,其实是他要赶回去接另一批客人。
大公司也要把你们转给下面的小公司。唯一的办法,是多认识当地的户外朋友,请他们参考,然后你们再定。
哎,如果真是这样,真是没有丝毫市场诚信可言了,什么社会啊,这是……
想不到,我们只是被人骗了订金,你们更惨。
为什么不公布那个人的手机和相片呢?难道还期望他悔改汇款给你吗?
因为那个万斌只在出发时露了一下脸,收了钱就走了,没机会拍照片......
万斌手机号13982082028 司机秦东手机号 13880054999
我们这次去稻城,也是不太顺心,司机D3天就迫使我们改变了行程,以致于8天的包车,第7天就回到了成都.
呃``难道是一车的?`