f/异域之旅 2009-10-26 07:59

警示前往泰国普吉岛的驴子——出门在外,安全第一!

2009年9月23日,我们一行15位人在深圳组团报名参加由深圳市海外国际旅行社有限公司组织的泰国普吉岛四日游。按原先行程,24号夜宿哈哈岛,25号我们早上坐大船从普吉岛到PP岛。但9月24日晚上,旅行社导游找到我们,说从哈哈岛到PP岛有50多海里,如果坐大船,无法保证相关旅游行程,一定得乘坐快艇才行。要求我们每人交3400泰诛,同时如果乘坐快艇,就可以直接从哈哈岛出发,同时还可以看一下小PP岛,时间方面也不会那么赶。大伙想想,觉得出来玩无所谓,也就同意了导游们的建议,个个爽爽快快交了钱,准备第二天一早从哈哈岛前往大、小PP岛。

25号上午北京时间9:40,我们旅行团一行在导游的组织下,登上了(编号2017)快艇,快艇上还有两位船家,合共19人。一行很开心地出发了。出发的时候,天开始变暗,想着就要见到心仪许久的PP岛,每个人都很兴奋。快艇行驶40分钟后,大约10:20分左右,突然一声巨响,快艇左侧被撞裂,左侧船仓的木板瞬间被冲散,形成一个大窟窿,坐在快艇左前仓三个人来不及反应,身子马上就掉到快艇破裂的窟窿里去了。一时间快艇板上铁钉刮伤前仓的多数人,船舱内也有多人被摔伤。海水瞬间涌进,1分钟不到,整条快艇翻沉。19个人以及行李一起翻进大海里。万幸泰国导游反应及时,冷静,找来绳子,让我们紧紧拉位绳子,避免了四处漂散。靠着救生衣和一根绳子,我们一行19人开始在印度洋的浸泡,等待救援。

掉到海里后才了解,2017号快艇既无GPS定位、也无应急通信设备和救援设施。当天,天黑压压的一片,还下雨,海浪有3-4米高,据导游先前所言,不远处经常有鲨鱼出没,让泡在大海里的我们很恐惧,因为我们大多数人都受了伤,有几个都是开了好大的伤口,鲜血流直流。那种恐惧根本无法用语言来形容。海里风浪很大,每个人也很无助,被呛入好多海水入肚子里。

在茫茫印度洋漂浮,经过三个小时的浸泡后,有些人已经开始支撑不住,特别是受伤的同事和一个68岁的老人家,冻得没有力气,开始发抖和抽筋,嘴唇发黑,所有的人均在海里呕吐了好几次。面对茫茫大海与阵阵海浪,人在里面感觉很缈小,带着伤口浸泡海里三个小时,无助地等待着过往船只救援。二个船家突然说他们水性好,想游出去试着寻找救援,我们很是无奈,但不得不同意他们的先行离开。般家的离开,让我们中的有些人开始绝望起来。

下午:13:30左右,一艘载着北京游客的旅游快艇路过我们区域,因风浪过大,速度很慢。我们在发现有船经过时,一齐大喊“哟”,几次以后,感谢老天,他们发现了我们,经过一番努力,快艇上的船员们救捞起了我们。捞上船后每个人都呕吐不止。
14:30左右我们被送达PP岛医院进行初步救治,多人被割伤与撞伤,其中二人还缝了多针。同时,大部分行李与随身财物、银行卡、证件等沉入印度洋,均无法找回,有七个兄弟姐妹除了裹在身上的一身内衣外,一无所有了。

在我们救上船的三十分钟后,快到PP岛时,导游总算和船公司联系上了(之前没有手机信号),导游让船务公司马上安排去打捞我们掉到海里的行李(都是护照等要命的东西),我在捞上船时,还看到海上飘浮着我们的行李。但后来打听到:等船务公司派的快艇到达我们出事地方时,啥都没有了,真是可怕!万幸我们上了船,要不然,我们真就沉入印度洋了。
15:00我们安排坐大船从PP岛回普吉岛。到岸后四个重伤兄弟姐妹先送到医院进行重新治疗,其余的人被拉到一个自动餐餐厅休息吃饭。

25号晚上(也就是发生事情的当晚),还发生了一件值得深圳市海外国际旅行社有限公司自豪的事情,我们的导游要求我们签名放弃26号行程安排,因为26号,我们一行有护照的人要被送往泰国当地医院作检查和到警察局报案,其中有七人还要被安排去曼谷补办旅行护照。真是无语,发生这么大的事情,在那个每个人都惊恐不安的时候,我们旅行社第一时间想到的居然是让我们签名证实确实是我们要放弃26号的行程安排!以避免我们日后团费的索赔。从一个侧面看,深圳市海外国际旅行社在培训员工上真是做得好!反应及时,也可能此类事情经历多了,比较有经验了!

26日,怀着惊恐的心态,我们一行有护照的人被送往泰国当地医院作检查和到警察局报案,其中6人被安排去曼谷补办旅行护照。这也算是我们在泰国的“深度品质游”。

就这样,我们匆匆忙忙地结束了在泰国的行程。泰国之旅本对我们而言,是放松之旅,但实际上,泰国之行对我们的生活、工作以及精神带来了巨大损害。好些人到现在还经常做噩梦,差不多每个人都迟迟无法进入生活和工作状态。

相对于在大海里我们无助而言,回国后协商赔偿事宜则就更让人无奈了。事故发生后,深圳海外国际旅行社有限公司相关人员也没主动过来慰问我们,在一再电话联系后,才在30号下午3点半左右,带了一个果篮过来慰问。对于赔偿的要求,深圳海外国际旅行社有限公司则再三推卸,同时拒不提供保险合同,更没有保险公司的和我们核对理赔物件,并一再用“回来就好”四个字作交待,一拖再拖,令人不齿与心寒!

劫后余生,感慨良多,建议所有欲前往泰国的人们,相对国内而言,泰国相关通迅设施是相当落后的,如果能不冒险,尽快选择稳妥的方式进行,毕竟生命只有一次。同时选择旅行社也得注意,尽可能选取有点实力和品牌的旅行社,如果选择像深圳海外国际旅行社有限公司这样的公司,莫出事,出事则是叫天天不应,叫地地不灵的。毕竟对实力弱小的旅行社而言,只要不死人,是不会提供保险公司这类最基本的安全保障,更不要谈主动赔偿了。

发出此帖,希望对论坛里的XDJM们能起到警示注意,出国旅游本是很愉快的,但没有选对旅行社,简直就是致命的。出了我们这事情,经过再三和深圳海外国际旅行社交涉,海外旅行社居然答复说:退200元团费作补偿。这种不负责任的态度简直让人难以启齿,我们今天的遭遇或许就是明天其它人的遭遇,我们发这个帖,也算上给大家一个活案例。出门在外,安全第一!

出门在外,安全第一!无论您是随团旅游、自由行还是徒步、登山、滑雪等户外活动!旅游感想,共享之。希望对大家的出行有所帮助。

无人的美丽海岸,一会儿就要破裂的快艇

可怕的伤口,在一望无际的大海中被海水浸泡3个多小时,附近据说还有鲨鱼!

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37 评论
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心海凌波 2009-10-26 08:13

慰问楼主,BS深圳海外国际旅行社的所作所为,应该给他们曝光.

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hejianmonk 2009-10-26 08:25

太惊险了!在印度洋漂浮这么久!19个人,也不知这导游哪里找来这么不可靠的船家。出门在外,安全第一!

看多了精彩的旅程,也遇到不少警示帖。

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芳芳熊 2009-10-26 08:32

我9月23号在皮皮岛的时候,突然乌云密布,真的很恐怖的,那时候还有长尾船要出海,我们在岸上看着都怕,出去旅游,安全是最重要的。谢谢楼主的经验分享,一定要曝光这个旅行社,让后来的兄弟姐妹不要受骗。

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黑马gz 2009-10-26 08:56

海上遇险后,旅行社只是给安排一顿自助餐?然后取消行程送回来就完了?

行李险呢?旅行时间的损失呢?是有法律缺失还是保险不齐?

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waiwai567 2009-10-26 09:16

这旅行社也太。。

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gracelynn 2009-10-26 09:30

天啦。 太恐怖了,强烈谴责这家旅行社不付责任的做法。

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苗条猪 2009-10-26 10:31

深表同情,这样的遭遇实在是太可怕了。

这个旅行社的确是太恶心了,应该去告他们,tmd,这个旅行社太黑了。

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天空闪光 2009-10-26 10:41

坚决不参加旅行团的出游,让那些黑心旅行社喝西北风去。

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冰雪狂龙 2009-10-26 11:25

首先,跟团去泰国本来就是出了名的黑。
其次,也许那个旅行社根本没有帮你们买什么保险。

还是很同情楼主的不幸遭遇。

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淡菜 2009-10-26 11:26

恐怖的.这样的旅行社应该直接让他关门.

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鲁西西1997 2009-10-26 12:21

3400铢快艇费?600多人民币啊, 导游不是一般的黑。

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冰之世界 2009-10-26 12:22

太恐怖了,你们要团结起来告倒这个垃圾旅游公司

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特锐 2009-10-26 12:32

第一时间找大使馆,打电话给深圳市旅游局,那公司就完蛋了

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咕噜咕噜998 2009-10-26 12:36

太恐怖了~

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spitz 2009-10-26 13:03

撞到了石头吗?

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msn 2009-10-26 13:15

太可怕了,差点命都没有了,有没有买意外险?

关注后续报道

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msn 2009-10-26 13:17

坚绝支持打倒黑旅行社!!!!

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SUSAN1230 2009-10-26 17:59

太恐怖的经历了,还好大家都没事,没良心黑心旅行社太没人情了

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心海凌波 2009-10-27 00:44

昨天看了第一现场,有报道.旅行社真的是黑啊!!

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糊涂傻叮 2009-10-27 03:07

真恐怖啊~